作者diy123 (唔..)
看板Key_Mou_Pad
标题[滑鼠] 罗技MX510台南送修心得
时间Tue May 8 19:07:32 2007
文章有点长,请见谅^^"
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话说原先有一只MX510的滑鼠,用了二年多吧
其实早在半年前左右键的微动开关就有问题了
不过还是死撑着一直用..
用啊用的,发现用一阵子後左右键又正常了
(其实应该是回光返照吧 囧rz)
一直到上个月又开始出现问题,这时心想大概要送修了吧
一想到送修就有点头大,因为罗技的维修评价呈二极化/_\
有人送回来升级成新滑鼠,有人则是一样旧鼠回来
而且一送回去大概就要把个月,真是麻烦呀 >.<
後来想一想就决定先寄信到客服部去问看看
常听人家说罗技的客服部好像回信状况不佳
所以寄信後也没抱太大的期望
想不到隔天就有回信了:D
於是那天就和客服人员用mail确认了一些细节
客服人员告知滑鼠剩半年的保固
并给我一些可送修的管道及方法
最後我决定送到台南的收件中心去
有个朋友曾告诉我,罗技要换新鼠回来
最好尽量用原来滑鼠的盒子装着送去
我听了真是一整个 囧rz,谁晓得当初的盒子丢哪儿去了
想不到当我在仓库挖盒子时,竟然能找到MX500的盒子
等等,要送修的是MX510,我反而只保留先MX510几年买的MX500的盒子Orz
算了,反正MX510和MX500长相差不多,盒子一样放得下
於是就在清明连假後,我就带着 "张冠李戴" 的MX510向台南送件中心出发
如同板上的精华文里讲的一样,罗技的台南送修中心真是低调啊
明知道它和一间工厂合在一起,偏偏还是走了眼多跑了一圈才找到
看到工厂後,也看到大门口右方拴起来的二只大黑
一只看到我就直狂吠,另一只大概习惯了吧,老神在在地继续休息XD
幸好之前曾在板上的文章看人提到过大黑
不然我大概会被吓到吧QQ
进到厂内还在想说送件中心在哪儿,於是打算向一个员工之类的人询问
那员工大概看多了吧,我还没开口他就直接说工程部在里面了
原来那工程部是小小一间而已,重点是下面这里!
一进门就看到二个正妹在整理键盘!正妹耶≧▽≦
当下正妹A要我将东西留着,拿个本子要我留联络方式及故障原因
我看了那本子上一个老兄写的故障原因 "滑鼠按一下变成按二下"
这时心里觉得蛮囧的,原来大家送修的原因都差不多啊=▽=
填完了本子,正妹B说修好了会和我联络
嗯,看了二个正妹,心里想着以後的周边应该都要买罗技的才对啊
这样坏了就能再来看正妹o(≧ε≦)o
很快的,一晃眼就过了快一个月
我心里想着,也差不多该问问维修进度了吧!
於是拨了罗技的客服专线,果然如板上所言,压根没人听的>_<
所以就再次写了信寄去询问
寄信去的隔天,就接到了罗技的电话
客服人员是说台南的送修中心没给他们联络电话,所以无法联络 Orz
接着又说我的滑鼠确认是坏了,但MX510已停产
所以会寄给我一只新的MX518,隔天我就能收到了
听到这里真是心里爽到了无法形容的地步o(∩_∩)o
拿到了MX518真是满足啊!虽然保固只有半年,不过已经够了^_^
http://www.diy123.idv.tw/other/mx518.jpg
总结几个要点好了
1.建议送修时以原包装送修,换新品机会大,虽不是绝对
2.台南的送修中心请留意二只大黑,别被吓到
3.送修後约半个月,请自行寄信联络罗技询问送修进度
总之,这次送修经验蛮愉快的,虽然时间上是慢了点..Orz
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◆ From: 59.104.156.91
1F:推 xmas0083:有正妹!! 把我的310故意弄坏去修好了XD反正我现在是DA 05/08 19:34
2F:推 fishshing:不一定会是正妹 上次陪人去是男的XD 05/08 19:44
3F:推 diy123:啥@@,有男的(惊)!看来我运气还不错XD 05/08 21:15
4F:推 IGY:我送修2只极光旋貂1代..升级成3代..不过没1代好用.会乱飘 囧rz 05/09 03:36
5F:推 zmudd:我送修的经验,罗技送修真的很被动,都要自己追 05/09 18:26