文章有点长，请见谅^^" ---------------------- 话说原先有一只MX510的滑鼠，用了二年多吧 其实早在半年前左右键的微动开关就有问题了 不过还是死撑着一直用．． 用啊用的，发现用一阵子後左右键又正常了 (其实应该是回光返照吧 囧rz) 一直到上个月又开始出现问题，这时心想大概要送修了吧 一想到送修就有点头大，因为罗技的维修评价呈二极化/_\ 有人送回来升级成新滑鼠，有人则是一样旧鼠回来 而且一送回去大概就要把个月，真是麻烦呀 >.< 後来想一想就决定先寄信到客服部去问看看 常听人家说罗技的客服部好像回信状况不佳 所以寄信後也没抱太大的期望 想不到隔天就有回信了:D 於是那天就和客服人员用mail确认了一些细节 客服人员告知滑鼠剩半年的保固 并给我一些可送修的管道及方法 最後我决定送到台南的收件中心去 有个朋友曾告诉我，罗技要换新鼠回来 最好尽量用原来滑鼠的盒子装着送去 我听了真是一整个 囧rz，谁晓得当初的盒子丢哪儿去了 想不到当我在仓库挖盒子时，竟然能找到MX500的盒子 等等，要送修的是MX510，我反而只保留先MX510几年买的MX500的盒子Orz 算了，反正MX510和MX500长相差不多，盒子一样放得下 於是就在清明连假後，我就带着 "张冠李戴" 的MX510向台南送件中心出发 如同板上的精华文里讲的一样，罗技的台南送修中心真是低调啊 明知道它和一间工厂合在一起，偏偏还是走了眼多跑了一圈才找到 看到工厂後，也看到大门口右方拴起来的二只大黑 一只看到我就直狂吠，另一只大概习惯了吧，老神在在地继续休息XD 幸好之前曾在板上的文章看人提到过大黑 不然我大概会被吓到吧QQ 进到厂内还在想说送件中心在哪儿，於是打算向一个员工之类的人询问 那员工大概看多了吧，我还没开口他就直接说工程部在里面了 原来那工程部是小小一间而已，重点是下面这里！ 一进门就看到二个正妹在整理键盘！正妹耶≧▽≦ 当下正妹A要我将东西留着，拿个本子要我留联络方式及故障原因 我看了那本子上一个老兄写的故障原因 "滑鼠按一下变成按二下" 这时心里觉得蛮囧的，原来大家送修的原因都差不多啊＝▽＝ 填完了本子，正妹B说修好了会和我联络 嗯，看了二个正妹，心里想着以後的周边应该都要买罗技的才对啊 这样坏了就能再来看正妹o(≧ε≦)o 很快的，一晃眼就过了快一个月 我心里想着，也差不多该问问维修进度了吧！ 於是拨了罗技的客服专线，果然如板上所言，压根没人听的>_< 所以就再次写了信寄去询问 寄信去的隔天，就接到了罗技的电话 客服人员是说台南的送修中心没给他们联络电话，所以无法联络 Orz 接着又说我的滑鼠确认是坏了，但MX510已停产 所以会寄给我一只新的MX518，隔天我就能收到了 听到这里真是心里爽到了无法形容的地步o(∩_∩)o 拿到了MX518真是满足啊！虽然保固只有半年，不过已经够了^_^ http://www.diy123.idv.tw/other/mx518.jpg 总结几个要点好了 1.建议送修时以原包装送修，换新品机会大，虽不是绝对 2.台南的送修中心请留意二只大黑，别被吓到 3.送修後约半个月，请自行寄信联络罗技询问送修进度 总之，这次送修经验蛮愉快的，虽然时间上是慢了点..Orz --

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