作者pig (欢迎加入猪头党)
看板Key_Mou_Pad
标题Re: [打屁] BenQ x-touch 805送修记
时间Thu Jun 2 16:22:22 2005
<前言> 这篇我曾po在notebook板,刚刚看到本讨论串第一篇的作者提到说有几个键
没有反应,那和我们遇到的情况应该是一样。所以我就转这篇过来了。
不过我们没有拆过,其中有一个可能是手贱把贴纸压下去(那只是说明的贴纸,
并不是void warranty的贴纸)就被说是拆过,不过这不是重点就是了。
原作者是不是也是"T" "Y" "[" "]"等键呢?如果是的话,那我只能说这是Benq
键盘设计的问题了,希望他们好好改进。
<以下为全文>
benq的键盘不错看,也不错按,但是维修简直就是$#%$%...
和我送修萤幕完全是两种不同的世界一样。
我们曾经送修过两个无线的那组,都是一样的几个键坏掉。
然後送修啦,一个过保固,一个没过保固。
首先他先坚持我们的两个都有水痕(键盘里面),啊我们又没拆开来我怎麽知道
,後来他照了照片寄过来说两个有水痕的情况。其中有一个键盘他说有拆过的痕迹
从照片大致上我们了解有一个贴纸一角有盖到螺丝孔,他以此认定该键盘有拆过
,不过重点是水痕就是了。
直到那时候,我才知道原来benq的保固是连看不到的地方都不能有"水痕",
而且跟据他的讲法在湿气重的地方多少会有?嘿,台湾雨那麽多,本来就会一直都很
湿的啊,这要我用天变还是风变去改变... @@ 我之前送修过罗技的滑鼠送测都没那麽
夸张,证实有问题就给修了,当然这是该公司的政策,就当做上一次当学一次乖吧,
下次记得不要买到Benq的键盘就好了。
中间有些摩擦就算了,可能是沟通的问题,最後我们只修了一个,另一个就不修了。
有一个过保固要收800元,因此我们就不想修。另一个没过保的他要用水痕来当破坏保固
的理由,後来谈到500元的价钱,那我们就修了。
然而在谈的时候,让我觉得相当大开眼界的是,该维修人员宣称
"收费是为了要教育使用者,让使用爱惜使用,不去破坏该公司的产品"
哦,台湾空气湿我想不需要该公司来教吧?
键盘最後拿回来了,我们顺便看了一下他说的键盘拆的痕迹,
结果发现其中没修的那组完全没有像他说拆的痕迹,那他没拆过怎麽知道里面有水痕?
当初他是跟我们说两组都有水痕的啊… 维修人员不是这样当的吧。
基本上我对Benq的其他产品的印象还不错,但是就键盘这点,
我不会想再买benq的键盘了。
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真正值得尊敬的人,
是那些照亮别人,却没有光环的人。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 202.43.70.140
※ 编辑: pig 来自: 202.43.70.140 (06/02 16:23)
1F:推 REDMlDDLE:@@我本来这礼拜要去买海贝ㄟ....... 163.13.12.225 06/02
2F:→ REDMlDDLE:我是不是要缩回来阿.. 163.13.12.225 06/02
3F:→ REDMlDDLE:$1000元以内有什麽推荐的键盘吗? 163.13.12.225 06/02
4F:推 evilmask:明基的键盘保固不知是哪单位的,很想把这些寄去 59.112.66.154 06/02
5F:推 pig:我有连络电话…交涉了不少次… 202.43.70.140 06/03
6F:推 JosephChen:我觉得说要「教育」的那个服务员真是机拔毛 59.104.238.227 06/03
7F:推 popoloo:我第一次是asd第二次是zxc218.171.209.169 06/03