今早出门没多久就发现包包的拉链没拉上，检查後发现手机掉了，因为才刚出门没多 远(约900m)，赶紧牵着车回头边跑边找，找到家门口还是没有看到，猜想应该是被捡 走。用家里电话打手机，竟然正在通话中... -_- 打了近10分钟都还在通话，就赶紧 打客服办理限话，打完客服後再拨手机，关机了... orz. 接着出门去警局报案，因为没有IMEI码，报案後回家找手机盒子，还是没找到，打客 服问说可不可以从我手机门号的通话纪录中查出IMEI，连续两个客服人员都说不行， 我有点懊恼并觉得不可能，毕竟警察都可以透过IMEI查发话门号，肯定有对应的资料 可查。不死心再打给客服，这次这个客服说法又不同，说可以查，不过他们客服这里 没有相关的资料可以查询，是必须警方发文给电信业者，他们会透过「特殊管道」去 查询。 於是我打给警局，接电话的刚好是早上去报案时的承办人员，跟他讲说我找不到我手 机的IMEI码，且客服人员说只能透过警方发文去查，警察说没关系，他已经把我的案 件登记上去，会有人处理，会先找出我手机的IMEI码後，再去查有没有其他门号用这 个IMEI码来通话的。 时间纪录 09:20 出门 09:25 发现手机掉 09:25-40 回头找 09:40-50 拨打手机通话中 09:50 打客服办理限话 09:55 手机关机 10:10 到派出所报案 14:14 打客服确认无法由本人查询IMEI，但警方可以 14:20 打给派出所，承办警员确认他们会由门号找出IMEI 跟基隆乡民们分享(版上经常看到基隆乡民发手机遗失文)，手机遗失、被窃取，处理 流程是： 一、打给电信客服办理限话，只能接听不能拨号。 二、去遗失地点的所属的派出所报案，并取得「受理案件登记表」，登记表上面会有 e化案号，以後可以透过这个案号上警政署全球资讯网查询，受理案件登记表上面写 的是报案2日後才能上网查询。 三、不知道手机的IMEI码，也找不到手机的盒子，没关系，警方可以透过你的手机门 号去调阅以前的通话记录，查出你手机的IMEI码。 四、远传的通话纪录申请只能在结帐日後申请，我的结帐日本月份是7月27日，所以 只能在7月27日之後去申请通话纪录，这点让我非常无法接受，考虑转换到其它家电 信。大陆的电信业者有提供网上查询通话纪录的服务，而且是即时的，非常方便， 远传只能够接受结帐日後申请上个月份的通话纪录，并随着帐单寄发，查询服务整 整慢别人一个月。 五、去电信门市办理补卡後并取消限话，继续用原本的门号，遗失或被窃的SIM卡就 会失效。 六、手机的IMEI码记得写下来并存放好，以防万一。虽然警方可以透过原本的门号来 查手机的IMEI，但会多花时间，直接给他们IMEI，警察处理上方便且迅速。 希望对基隆乡民有所帮助，也希望我的手机能早日回归啊！里头一堆珍贵的简讯、照 片、录音与录影。 --

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