作者Claude872 (优雅痞子)
看板Japan_Travel
标题[问题] 请问各位有在6/26於klook购买环球影城票6
时间Fri Jun 28 18:32:23 2024
快速通关与入园票卷分开购买的
入园票卷上有两个优惠
1.送马力欧水枪（这个我有收到优惠码）
2.7/15前送大阪周游券
以上有写明一个帐号只能领取一份
所以我跟我太太分开两个帐号购买
说明页面上说购买成功後会收到优惠码
但马力欧水枪先收到
大阪周游卷没收到
询问app需要两个工作天回覆
“感谢您的耐心等候！关於您的订单，经查询与相关单位的确认，依据【买日本指定地区商品送乐享周游券】的优惠条款，由於此次活动优惠码仅限台湾手机认证用户使用，而您在完成此订单时是未有成功认证手机，故无法满足条件。”
klook如此回覆
如果当初购买优惠有问题没办法兑换是不是应该於app 上事先提醒？
而且也不给补救办法，因为环球的票不能退票等於没机会退票重买用手机认证後取得优惠
我跟太太正常登入帐号，使用信用卡付费
然後无法取得优惠反应也无效，而且离7/15还有一段时间
更重要的是隔天6/27app上面那些优惠资讯都没了,想重复确认也没办法
没得补救
如果无法兑换的条件这麽严格那应该在购买过程重点提醒无法取得优惠让我们重新认证手机号码，隔天马上反应完全无效
这让整个购买过程非常不愉快
我感觉简直像诈骗手法
请问有其他人遇到这问题吗？
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Sent from JPTT on my Samsung SM-S9160.
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.137.124.150 (台湾)
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1F：→ a27281591 : 之前也有人买票卷结果隔天偷改 06/28 18:43
2F：→ a27281591 : 懒得等就投诉消保会 不然找媒体也是可以 06/28 18:44
3F：→ gmisnotme : 条款自己没看到，现在上来讨拍？ 06/28 20:16
现在app上环球票卷的优惠改成图片显示，明确的没说明要台湾手机认证
当时真没仔细看完所有条件，只确定有一个帐号可以有一个优惠票券，其他没特别注意，app购买那边第二天就删除了跟官方反应要看到当时说明也没回覆这条
4F：→ s910928 : 真的不要跟他们买东西 06/28 20:23
5F：推 w9070030 : 新干线的退票 也是2266 少退了手续费之类的，做的 06/29 06:29
6F：→ w9070030 : 和退票规定不符 直接线上客服反映 搞了半天他们才 06/29 06:29
7F：→ w9070030 : 发现自己错在那 退该笔款项 06/29 06:29
※ 编辑: Claude872 (101.137.231.49 台湾), 06/29/2024 11:20:11
※ 编辑: Claude872 (118.232.106.89 台湾), 06/29/2024 17:06:21
8F：推 chizen : Klook能避开尽量避开 06/29 19:43