本篇文章目的： 将遇到的事情分享给大家注意， 在订购任何网路上的旅游方案任何事情都请先确认对方的资讯， 包含 姓名、电话、是否符合是台湾政府合格的旅行社， 已确保自己的权益，不会像我一样遇到这样不负责任的人 也想让这文章能留存，让其他人遇到同一个人时， 有个可以自行理解跟判断的文章... 文长，请慎读 网志阅读请洽这里： (内容因撰写时间不同，於PTT有经过排版与补充更详细的说明，但事实不变) https://somethingbbb.blogspot.com/2024/04/lineid0966040978.html 简述事件： 於2024年1月 与冲绳包车之 LINE的id：0966040978 手机：0966040978 询问租车，并於2月初下订金， 2月底询问代收包裹的事情时，被告知现场还会额外收取 取送车费用各2200日圆，共计4400日圆， 电话中沟通无效，便请对方开立订单，仍出现此笔额外费用。 一开始要求退款，对方也贴出取消规则说明，里面写明7天以上扣70%订金， 但对方仍不愿依照规则退费，坚持不退款， 也开始收回讯息并修改自己张贴的取消规则至符合他想要的全额不退费。 於2/28开始告知取消订单退费，对方於2/29下午开始不读不回。 补充说明： 当初有上网查过这个ID，也没发现什麽评价， 加上对方可以用中文沟通，且因为邮轮停靠资讯等都很不明确， 因此才下订给对方，不过最後却遇到这样的事情。 我也不想到现场後，又更多不可预期的事情发生，影响行程与同行五位友人， 所以最後以更换租车公司来解决，在此推荐gogoout，跟Fire Rent Car。 详细事件过程： 问题点1：当初谈定总费用台币6800元，後面又要加价收取4400日圆取还车费用 加LINE询问：租车并於港口交车 对方回覆：有送车费用、还车费用合计台币1000元台币，1天3300日圆，保险700台币，含 送车、还车，2天总费用6800元台币，含WIFI器，订金2000元台币 https://imgur.com/l8ygHEC https://imgur.com/1zGtDBN 2/6 再次传讯息询问 【1天3300日圆，保险700元台币，含送车、还车1000元台币，含WIFI器， 3/7-8，2天总费用6800元台币】， 请问以上这样正确吗?实际付款金额为6,800元，请问导航机器会有吗? 【对方回覆：车内标准配备导航机，租车费用以上正确。】 https://imgur.com/Qs8VA4m 我接着便汇款订金，对方後面回覆： 8人座车3/7AM09:20租车-3/8PM16:00还车，3/7取车地点：那覇 県庁前， 并传送两张图片，表明因为MSC邮轮首航规定无法於港口交车， 并透过电话通知因为这样，所以暂定交车地点为接驳车下车点， 电话中我说，假如是这样，那就配合， 但还是希望於港口交车，所以取车地点才会是那覇 県庁前， 还车地点仍是待确认。 https://imgur.com/joTfeUt 这是我第一个犯错的地方，我应该写明取车地点是因为MSC荣耀号接驳车下车地点， 不该直接复制贴上，但至此费用6800元都仍含送车、还车费用。 这时对方也自行回覆相同讯息。 同时也有询问现场是否可以转帐，或支付台币，对方回覆可以。 https://imgur.com/fxHmh2o *问题点2 ：付款方式前後不一，後面又说现场不能刷卡 2/6有询问对方刷卡问题：对方回答可以现场转帐台币、现场只收日币、现场可刷卡 2/16对方传讯息告知取车地点：邮轮码头下车後的停车场取车 这里已经更改成停车场了，对方也未告知会有额外费用产生，且没说刷卡问题 https://imgur.com/17pPoof 麻烦的事情就从这天开始.... 麻烦的事情就从这天开始.... 麻烦的事情就从这天开始.... 2/27 询问是否可以代收货事宜，对方来电沟通， 并於电话中说明会 产生码头送车工资2200日圆，码头还车工资2200日圆， 我表示不合理， 你前面已表示总费用6800元包含取还车费用， 这时又要收取这个费用，已经与当初约定不同， 对方也表示现场无法刷卡，沟通无果，决定放弃时， 对方表示如果我的理解跟他不同，请说明让他理解， 我便再说明我从一开始询问就是询问码头取还车， 而且费用我也再三确认总费用，你也一直都有回覆说正确， 现在又要跟我收这费用，真的不能理解 此时感觉对方回覆态度已经不太好，便结束通话，并跟对方索取一直未提供的订单， 收到的订单中，任何彼此双方的资讯都没有放在上面， 看到这订单时我心已全凉，心里便想要换家 https://imgur.com/NpgSG4M *问题点3：不愿意退款，连自己的规则都一改再改，还收回讯息 2/28 我便要求对方退款全额订金，对方表示无法退款， 并张贴了自己的"包车"取消规则说明，我说这是包车，不是租车， 对方後面又传了"租车"取消规则，我便回应，那依照你的规定，请退款30%订金， 对方又再传了 "下船当天及个人因素不租车. 或邮轮停靠前通知取消 -需支付全额车资的50% <补贴租 车 公司损失费用...， https://imgur.com/u2z8pg8 https://imgur.com/4O0nSaY 并开始收回讯息， https://imgur.com/3IBf2H9 最後我回覆： 我们决定要取消订车，是因为当初谈好的总费用为6,800元， 但2/27你提供的订单里载明了我现场仍须额外支付共4,400日圆的费用， 与当初约定不同，依照消基会，这笔订金是需要全额退回， 所以请退回全额订金2,000元，如我2/29尚未得到退款的允诺，并於3/1将款项退回， 将会执行以下行为来确保我们的权益： 1、会找消基会处理 2、发文让大家知道 以下对话就开始进入无限回圈，对方说我恐吓、毁谤 *问题点4：未跟亮采旅行社配合，但还是备注该旅行社 因为前面有传图片，备注亮采旅行社，便打电话询问该旅行社，旅行社回电并未跟这个人 配合，旅行社也已经致电给对方请对方不要再用他们的名字备注 https://imgur.com/wFU5y43 以上， 本人已经精神耗弱，觉得心累， 所有都属事实陈述，讯息都已留存可受公评， 请大家自行理解，最後附上完整对话内容 https://imgur.com/a/5bhjbGH 警语：勿人身攻击，以免被毁谤罪起诉，其余的请详见讯息内容 -- ＿＿ ▕ ⊙ ▏ ☆ ╱ ╲ ▕ ── ▏ Σ ⊙ │ ◥ ◤ │ ╱╲ ▕ ▏ ╲＿＿ ╲╲ ╲ Φ ◤ ∕ ︳￣￣ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.138.220.233 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1711966358.A.B85.html 对方拒绝我收货的需求，我也接受 多出来的取送车费用与收货并无关系 对方说的都是要多取送车费用，後面也都没提到关於代收货的事情 我也有询问我的民宿可不可以代收，对方说不行我也没有单方面取消民宿，可以提供民宿 对话截图、入住证明、与房东五星评价，如果A大有兴趣的话 我後来是自己开车去拿东西的... 已有加警语，你可以选择不浪费时间在这里 就请大家自行理解了，如果我问题比较大，就可以忽略这篇文 你说的很有道理 已学到，找合法的才是唯一解 ※ 编辑: dadaismyself (49.218.89.158 台湾), 04/01/2024 18:56:46