文长...想直接了解医疗资讯的可跳过、往下拉... 趁着最近手边的事情比较少时，来记录与分享一下去年夏天日本就医的经验。 去年7月底至8月初，我们一家人一如往常的到日本旅行，此次的行程是由名古屋进出。 第一天7/28(五)到中部机场，就开车前往伊贺上野。 接着陆续几天会经由奈良、和歌山、白滨、新宫、伊势，最後又回名古屋玩乐几天， 在前往伊贺上野的途中，我老婆就开始隐约觉得身体有点不适。 第二天7/29(六)前往奈良，去年夏天日本真的很热(个人觉得体感比台湾还热)， 在猛暑的高温之下，我老婆拖着身体走完预定行程。 这天晚上，我们开始讨论着当地就医的可能性(医院/诊所位置、语言沟通问题...等)， 最差的状况就是她自行由大阪返国，我自己则带着小孩继续跑剩下的行程。 突然...我想起了一位高中朋友，印象中他在大阪附近担任医疗翻译， 在联系之後，朋友热心的透过医疗网路平台帮我找了一间和歌山的诊所， 平台上标注着「外国语对应：中文、英文、韩文、俄语、泰语...」共13国语言， 看起来是间能接受外国人病患的医疗机构。 在简单的跟朋友道谢之後，我马上透过平台预约7/31(一)，在预约单上除了简述病徵外， 我还表明来自台湾，会简单的日文。 第三天7/30(日)到达和歌山，check in後就步行参访和歌山城， 傍晚准备返回饭店时就收到拒绝预约的回函，信件上写着他们无法接待外国病患， 请我们转询和歌山县厅。看到这，心都凉掉一半去了... 於是我又联系了友人，告知被拒绝的惨况後， https://imgur.com/GDdN7mH 对方回覆「可能之前有试行，但成效不好，就取消了，网路上的资料应该还是旧的。」 结束对话後，我开始用google map看看附近有没有其他诊所， 抱着可能被打枪的心态决定明天碰碰运气。晚上8点左右，朋友又来讯， 说他帮我问了一位能网路看诊的医生，可以明天或後天约诊，再开药给我们， 经由朋友传来的网址，很快的就完成了网路预约(隔日12点视讯问诊)。 第四天7/31(一)移动至白滨，本来规划是大概12点前先到用餐地点，再进行视讯问诊， 结果11点40~50分左右，人还在高速公路上，幸好沿途都有道之驿， 赶紧就近停车准备视讯。透过预约信上的连结，很顺利的完成了视讯问诊， 诊疗结束後医生问我们哪里取药比较方便？！ 我一一说出後续要去的地点：白滨、新宫、伊势、名古屋，因为白滨跟新宫偏乡下， 医生要找到合作药局还真的有点困难，所以我不太想为难医生，就跟医生说： 「找不到的话，可以直接考虑伊势，我们後天就会到伊势了，这样医生您应该比较好找。」 但医生还是很有礼貌的跟我们要了这几天的旅馆地址，说他找找看，应该会有！ 视讯後，我就继续开车前往白滨，12:37医生就来讯通知已找到合作药局， 可以直接过去领药，距离我晚上下榻的饭店开车只要2分钟，太神了......... 值得一提的是，医生直接透过LINE告知用药方式，领药时还省去了沟通的问题，大推！！ (领药的当下，药剂师还有点慌张，不知道怎麽跟我解释用药方式 :D ) 当晚，客服主动询问是否有『申请医疗保险』的需求，向我留下名古屋的订房资料後， 在8/3(四)就收到英文诊断证明书、诊断证明书收据及诊疗费收据了，真有效率。 (现在诊断书可以直接由台湾服务处寄送，不用担心在日本来不及收件或无法代收的问题) ======分隔线====== OHDr.(OH Doctor) 在线家庭医生 https://oh-doctor.com/zh-tw/ 平台上分为『正式会员』与『单次会员』两种，正式会员适合长期旅日或定居日本的人， 而单次会员就是适合日本旅游时突发生病的状况，这边稍微介绍单次会员的使用方式， 网页这边"前往使用单次会员"可以点选注册新会员 (流程须输入信用卡，系统使用费及诊疗费是刷卡支付) https://oh-doctor.com/zh-tw/start-tw/#section-fee 完成後，直接平台线上预约看诊时间，视讯看诊是透过 Zoom app， 在预定看诊的30分钟前，平台会发送连结mail到设定的信箱，直接点击连结即可开启app会诊。 看诊後，平台会发送取药谘询(药局名称、地址)到信箱及LINE上，直接过去药局， 出示护照即可取药，取药时现场付款即可。 (若不方便至药局取药，有药品配送的服务，配送时间与价格请自行至『常见问题』查阅 ，因为付费机构不同，所以药品配送的付款方式为在便利店付款、LINE支付、在邮局付款 或银行转账) 诊疗费用与一般诊所相当(依病症异动)，仅多了系统使用费及结算手续费， 以我这次为例，各项费用为： 系统使用费 $2200 日圆(信用卡) 诊疗费 $3780 日圆(信用卡) 结算手续费 $ 220 日圆(信用卡) 英文诊断书 $4500 日圆(信用卡) 处方签用药 $2140 日圆(现场现金) https://imgur.com/NXVN65n https://imgur.com/qLpNbum 除了上述的突发医疗方案外，去年年末平台还新增了『旅日医疗支援方案』， 我觉得这个方案比较类似事情预防、保险的性质。 https://oh-doctor.com/zh-tw/oh-traveler-dr-tw/ 简单说，就是在旅日前先购买支援方案，分为『个人方案』与『团体方案(最多5人)』 两种，天数则有『7天』、『15天』及『30天』三种选择， 团体方案会比个人方案贵一些，但2个人以上合购，均摊下来的费用会比个人方案还划算 ，以7天方案为例，若团体为5人，那一人一天只要 990 ÷ 7 ÷ 5 = 28.2日圆... 换算後约 6块新台币，比养乐多还便宜 :D 参加方式也是很简便，平台上填写个资(姓名、EMAIL、目前服用药物、过去病史...等， 如果是团体方案建议先汇整，再由其中一人代表填写比较方便)， 接着直接线上刷卡付款即可，出发前几天， 客服会透过EMAIL寄送『急救医院就诊指南(小册子)』， 上面有个人简历及中日双语的病徵术语，如果不幸受伤或生病， 可以作为与当地医生沟通的工具。另外，EMAIL上也会提供LINE官方帐号， 有任何医疗问题都可以在线谘询！ 这个方案的优点是： 在线医疗谘询 免费(是谘询，不是诊疗，诊疗的话就得依病徵实际收费) 协助自费医疗核退金申请 免费(医疗保险出险或健保自费退款的手续，有专人协助指引) 诊断证明书 免费(我觉得超棒，算是付一点小钱，买诊断书免费的机会) 系统使用费 免费(同上，有点花小钱买免费权益的概念) 平台上还有其他付费的支援项目，例如在线医疗口译、医疗机构预约代理...等，如果有 兴趣的版友可以自行阅览。 ======分隔线====== 最後，写一点小小的使用心得... 从退伍後到现在(除了COVID-19那三年)，每一年我都会去日本旅游， 年轻时，会觉得自己是天选之人，根本不需要医疗保险及不便险， ，随着年纪的增长，也渐渐不敢铁齿，开始投保了起来， 虽然在这之前都未曾出险，但我想这就是买一种『心安』吧！ 其实，每趟旅行在开心之余也都会有一丝丝焦虑， 担心受伤或生病不知如何就医，该如何沟通？ 自从知道有这个医疗平台後，出游就更宽心、放松了^^ 如果版友觉得这个资讯不错，可以把连结收进最爱，以备不时之需， 假如哪天运气差了点，遇到未知的病徵或需要处方签用药时，我想应该会有帮助^^ (当然，如果已经很明确知道就是小感冒之类的，建议可以服用成药即可，例如LuLu) --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.163.180.245 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1709801127.A.7D1.html 华人会优先安排懂中文的医师，为我们看诊的徐医师就是台湾人^^ ※ 编辑: ptwskshs (118.163.180.245 台湾), 03/07/2024 17:08:33 有网红介绍?! 这我就没留意了@@ 我觉得医疗保险要买，但跟这个平台的好处不抵触就是了， 能线上看诊，拿处方签用药这一点我认为加分很多， 当然啦...如果真的大病或受伤，平台也是有支援线上口译的部分...... 但希望大家不要用到比较好 ※ 编辑: ptwskshs (118.163.180.245 台湾), 03/07/2024 17:24:24 其实内服药大概就三餐饭前或饭後+睡前，皮肤药的用药方式应该会比较特殊 但药剂师不像一般百货、服务业常接触外国客，所以就会比较慌张一点，更何况我是去白滨@@ 免去沟通问题，也是这平台很大的优势，我们在视讯会诊结束前，医师就先口头告知用药方式， 接着透过LINE，再次传讯说明用药方式，完全没有隔阂、误解的问题 ※ 编辑: ptwskshs (118.163.180.245 台湾), 03/08/2024 08:33:19 我们拿的是处方签用药，一般药妆店买不到这种成分的(有些会有管制)。 因为我老婆之前就有生过相同的病，所以病徵出来大概也就猜到7~8成了... 如果病徵有成药能对应，我建议直接买成药就好，方便省事^^ ※ 编辑: ptwskshs (118.163.180.245 台湾), 03/08/2024 08:38:11 忘记分享一个App，这是我医疗翻译的朋友推荐的! App名称是VoiceTra 这个App翻译出来很精准，大胜Google翻译 ※ 编辑: ptwskshs (118.163.180.245 台湾), 03/08/2024 08:42:57 其实时间点有拉回去看LINE+email，老了...记忆没这麽好..... 但事情的细节倒是记忆犹新，我老婆跟我提他要自己回国时， 我其实很抖@@ 我也没把握自己能跑完剩下行程，毕竟略懂日文的是我老婆，我只会用翻译App 至於旅日支援方案，我文章没写明(我怕越写越多，变小说了)，今年1月，我老婆带我儿子， 两人自由行时有购买这个方案，所以操作细节还都记得 https://imgur.com/Ely8Ke5 (而我...当然是留在台湾赚钱，当手机跳出刷卡通知时...我就越认份工作= =) ※ 编辑: ptwskshs (118.163.180.245 台湾), 03/08/2024 09:37:39 ※ 编辑: ptwskshs (118.163.180.245 台湾), 03/08/2024 09:40:34