作者blablabla (布拉)
看板Japan_Travel
标题Re: [问题] 有人有Nissan自助租车的经验吗?
时间Wed Dec 20 16:24:46 2023
分享一下今年11月名古屋机场Nissan租车的经验
—-
12/21 1148更新
感谢推文踊跃分享
看起来名古屋机场可能是个案
也有其他官网订可使用的案例
但我旅途中有写信问官网客服
「无日本驾照能否订自助方案」
客服回覆:「不行,请订一般方案」
所以我才判断总公司政策是不行。
目前小结论:
若因为自助方案优惠才选Nissan,
建议出发前明确和订购平台确认无日本驾照能否使用,
以免被突袭~
12/20 1708更新
根据推文,实测看起来是官网不行,但若经第三方网站(jalan 乐天 tabirai)有可能可以?
结论放前面:外国人无法使用self check in的优惠价
(不排除部分店铺有给方便,
但总公司的政策应该是不能使用),
保险起见最好用一般方案的价格跟其他租车公司比价。
---
我在出发三个月前比较各大租车,
Nissan一般方案比别人贵、
但自助方案(セルフチェックイン)比较便宜,
後来决定选Nissan的自住方案。
セルフチェックイン日文官网有介绍「自助手续未完成可到柜台办理」,
爬文(主要这串)看起来台湾驾照也好像可以用到柜台的方式完成租车,
但我还是有点不放心,
所以订完之後有附上订单编号,写信去问
「只有台湾驾照的话是直接去柜台办理手续就好了吗?」,也收到肯定的回覆。
(我後来有检讨这封信问法有点模糊,应该直接问能否使用自助方案,
但当下觉得有编号他应该知道)
所以我就退掉其他租车的预定,决定租Nissan 。
时间快转到行程前一天,
正在上班的我突然收到一封email!
用简体中文写:「如果无法事前完成自助租车程序,要加收17600日币」。
因为这个价差很大,
我超级紧张,
临时找其他租车公司的方案,也因为时间很近变得超贵,
我用中文跟日文来回沟通几次後,就没有再收到回信(下班时间)。
於是我只好做最坏打算,就是到现场先付钱,回台湾再继续写信反映。
结果到现场除了被加收钱,还发生一些小插曲:
1. 跟租车公司无关:从T2到租车公司柜台的标示不明显,有点小迷路。
2. 我们事前有租etc跟行车记录器:但行车记录器似乎还没装好,
所以我们在现场等了一段时间。
3. 终於弄好出发之後,来到机场收费联络道路,突然听到:
「etc卡抖嘎....妈仙」,我跟驾驶对看一眼,心生不妙。
原来是租车公司忘记装上etc卡。
说时迟那时快,我前方的行车记录器咖的一声掉下来了,还好我眼明手快接住。
因为行程有买cep等,不可能没有etc卡,
於是我们就出有料道路(现金付费、索取收据)打算回转回机场处理。
结果路上一个路口要左转,跟着前一台车走,
没想到前一台车左转进入一个分隔岛的右侧(有点像要上匝道),
我们无脑跟着转了一点,但刚转过去就发现怪怪的,
怎麽同车道对面有来车!!!原来转进对向车道了orz
赶快退出来,不晓得前车是不是也是外国人。
总之最後回到出发店铺,重新安装行车纪录器、etc卡後顺利出发
(有还我刚刚付的过路费)。
第一天的波折让我跟旅伴心里都毛毛的,还好後面旅途顺利。
也是因为这些插曲,坚定我回台湾要写信客诉的决心。
我後来查了一下相同期间一般方案跟自助方案的价差约5000日币,所以就写信说
1. 如果无日本驾照不能使用自助方案应该写清楚,或是在我询问的时候告知,
而不是出发前一天才临时说
2. 加收费用的标准不明,我愿意支付5000价差,但17600真的太多
後来就收到回信说他们需要内部调查,过了一个月的今天收到回信说愿意退款,
这件事也终於告一段落。
这次以前我对nissan印象满好的,
2019有发生小擦撞,配合保险公司、翻译处理很顺畅,
所以之後有nissan都会优先考虑。
但这次之後nissan在我心里就没加分了。
之後也知道不能选自助方案。
中文网站上比较少对日产セルフチェックイン方案的讨论,
所以事情处理完後就分享一下~
※ 引述《Escaper (嘿嘿嘿)》之铭言:
: 来分享一下经验吧!
: 这次是租8人座,预约是W1的车型
: 看介绍就是会随机给你下面几款的车型,算是不指定车种,所以比较便宜
: https://nissan-rentacar.com/car/type-list?init_type=W
: 如果幸运一点有可能还会开到油电混合
: 在出发前就已经请信用卡秘书询问下列问题:
: Q:有关於驾照上传的部分:
: A:由於网页只接受日本驾照,有关国外客人驾照提供部分,
: 请现场提供台湾驾照以及驾照译
: 本和护照,请店家人员协助确认。
: Q:看导航是否可以可以附中文的 ? 如果没有的话希望至少是英文的。
: 是否有系统可以输入,日本资料系统的 MapCode (マップコード)
: A:.导航皆含有英文版本,中文导航需依照车况安排的车辆为准。
: 能否使用MAP DODE也须依照当天的车辆为准。无法跟您保证。
: 当天怕说要等很久,所以提早到,程序就跟一般租车一样
: 到现场时刚好没人,所以大约15-20分就取到车了
: 这次nisssn给的是汽油版SERENA的车型
: 里程2000公里的新车,车上还有新车的味道
: 最重要的导航:没中文,没办法输入mapcode
: 所以就只能用英文版的导航
: 本来想说如果真的不行就全程用手机google map吧!流量不足再买了
: 在出发前就已经有做个景点、饭店的mapcode跟电话
: 後来有看到可以输入电话号码,就想说不然输入看看电话号码吧
: 居然各大景点、饭店都搜寻的到
: 不过有些点没电话号码的话我是直接google map搜寻那附近商家或设施的电话
: 快到在使用google map导航
: 车子本身导航还有一个google destination的程式
: 搜寻民宿居然还搜寻的到,不过要用英文就是了
: 很神奇的是哪边施工,封路等导航都知道
: 车子安全性的话有用的就到车显影,停车全景,停车雷达辅助都有
: 不知道怎麽设定就定速、跟车等应该都有
: 车道偏移会有提醒音,方向盘不会帮你扶正
: 空间的话3大3小(8、7、4)跟3个29-31寸行李箱+一台推车可塞的下
: 2大坐前面,3小坐中间(1安全坐椅+1增高垫),後排坐1大,座椅必须收叠
: 整体心得是极为满意
: 以後租车还是会优先考虑本身有在制造汽车的租车公司,好像就toyota跟nissan
: ※ 引述《Escaper (嘿嘿嘿)》之铭言:
: : 小弟打算在7月份时去九州,目前正在看租车的资讯
: : 人数为3大3小,所以会要租7人或8人坐的车
: : 由於Toyota跟ORIX等租车公司都还没开放预约
: : 就搜寻到Nissan Rent a Car有开放8月份的预约
: : 也去注册Nissan Rent a Car的日文网站会员
: : 输入预计要租车的日期就跑出很便宜的价格,不过後面出现セルフ限定的字眼
: : 有好几万块日币的价差,问了一下会日文的同事感觉是要自助租车的意思
: : https://i.imgur.com/K9HDVmp.jpg
: : 在板上及google搜寻自助租车或自助+租车都只有去那边自助自驾的结果
: : 看了一下Nissan Rent a Car的FAQ
: : https://nissan-rentacar.com/faq/16
: : 第9条:
: : Q:セルフチェックインが完了していないと出発できないのですか?
: : A:セルフチェックインが途中でも、店舗で続きのお手続きをしていただくことで出発
: でき
: : ます。ただし、その场合、店舗の混雑状况によってはお时间がかかってしまう场合があ
: : りますので、なるべくすべて完了してからご来店されることをお勧めしております。
: : 用翻译写网站写说:
: : Q:没有自助登记就不能出发吗?
: : A:即使在自助入住的途中,也可以在店铺继续办理手续。
: : 但是,这种情况下,根据店铺的
: : 拥挤状况,有时会花费时间,所以建议尽量全部完成後再来店。
: : 有用关键字google看到影片:
: : https://www.youtube.com/watch?v=gg6mk3kL73Q
: : 会不会就类似旅馆自助check in,2月有去京都住,那间旅馆是自住check in
: : 要自行输入资料,柜台人员知道我们不会打日文
: : 後来也是旅馆的服务人员帮我完成
: : 感觉也可以直接找柜台
: : 问大家有过自助租车的经验吗?
-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 116.89.140.241 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1703060688.A.F7D.html
※ 编辑: blablabla (114.39.220.238 台湾), 12/20/2023 16:29:27
1F:推 jail1313 : 感谢分享,请问原po是在官网订吗? 12/20 16:52
2F:→ jail1313 : 之前我发信给Nissan客服,询问jalan 或日本乐天的 12/20 16:52
3F:→ jail1313 : 自助方案外国人是可以使用的,一样是临柜办理但没 12/20 16:52
4F:→ jail1313 : 说要加价,看来要在跟客服确认一下 12/20 16:52
5F:→ defy3 : 我也是在JALAN订的,NISSIAN应该是用官网,官网有一个 12/20 16:57
6F:→ defy3 : 坏处,不是日本人不能用优惠价(即使你有注册会员),因 12/20 16:57
7F:→ defy3 : 为他官网上写得很清楚,可能原po官网订的吧 12/20 16:58
8F:→ defy3 : 像这种的用第三方网站订比较没问题,因为优惠是第三 12/20 17:00
9F:→ defy3 : 提供 12/20 17:00
10F:→ blablabla : 原来是通路不同!感谢回覆,我确实是官网订的~ 12/20 17:07
※ 编辑: blablabla (116.89.140.241 台湾), 12/20/2023 17:10:03
11F:推 nodapuririn : 第三方租车平台租NISSAN +1 12/20 17:20
12F:→ nodapuririn : 当初有考虑到自助取车是否有限制 12/20 17:20
13F:→ nodapuririn : 就没有选择使用了 12/20 17:20
14F:→ nodapuririn : 对於我个人来说 印象还是好的 12/20 17:20
15F:→ nodapuririn : 租一般车帮我升级油电车 12/20 17:20
16F:→ nodapuririn : 有可爱姐姐帮我服务取车 12/20 17:20
18F:推 zzzzz533 : 11月底透过jalan订セルフチェックイン方案有成功也 12/20 17:39
19F:→ zzzzz533 : 没有加价,不过我本身是有日本驾照的所以有事先完成 12/20 17:39
20F:→ zzzzz533 : check in 12/20 17:39
21F:推 gh316 : 感谢分享 12/20 17:44
22F:推 huang19898 : 疫情後三次从jalan租nissan的self check in方案都没 12/20 17:48
23F:→ huang19898 : 遇过问题 12/20 17:48
24F:推 LTpeacecraft: 实用! 12/20 17:48
25F:推 forever7788 : 这礼拜有写游记再分享我在金泽Nissan 租车的部分~ 12/20 18:03
26F:推 onepiecefan : 完了我也是官方订的下周就出发了 要祈祷了 12/20 18:34
27F:推 jonathan0423: 我是透过官网预订self checkin方案,现场验证台湾驾 12/20 19:27
28F:→ jonathan0423: 照和译本,都很顺利也没被加收钱,地点是鹿儿岛中央 12/20 19:27
29F:→ jonathan0423: 駅门市 12/20 19:27
30F:推 shane7616 : 用jalan订自助方案,订完当下有写信去问,收到的回 12/20 21:02
31F:→ shane7616 : 覆是取车时拿台湾驾照和译本给现场人员就好,也有确 12/20 21:02
32F:→ shane7616 : 定不会被加收,另外还有租借etc和更换雪胎,到东京 12/20 21:02
33F:→ shane7616 : 曳舟取车居然没跟我收费,让我印象大加分 12/20 21:02
※ 编辑: blablabla (180.217.136.113 台湾), 12/21/2023 11:51:23
34F:推 forever7788 : 我也是jalan预约自助方案,直接现场填资料,一开始 12/21 22:02
35F:→ forever7788 : 柜台跟我说我不适用这个方案,中间打了通电话又说公 12/21 22:02
36F:→ forever7788 : 司说可以,不然一台车要多收3万日币0.0 12/21 22:02
37F:推 onepiecefan : 今天刚好租完车 官网app订车只租24小时 取车讲了一 12/30 22:07
38F:→ onepiecefan : 堆你订的是自助chkckin说要追加补偿料金。最後计算 12/30 22:07
39F:→ onepiecefan : 出来要我补1400多是还可接受的范围 。 12/30 22:07