作者ismeyas (ismeyas)
看板Japan_Travel
标题[资讯] Orix租车教学与取消经验(冈山駅西口店)
时间Sat Jul 29 01:44:33 2017
有图好读无音乐网志版:
http://www.yasbest.com/1696/
这次是双果家「第六次」日本自驾旅行,我们深深觉得「自驾」是日本亲子
游几乎首选的选择,撇除要考量的许多因素(含体力、专注力、保险、所该
准备证件等等),「自驾」的自由度让父母带着孩子有了最大的弹性。
我们选择过OTS(4次冲绳)、TImes(1次名古屋),这次山阴山阳我选了
Orix。其实也是做了一点功课,主要考量所需车款的价格与取车的便利性,
至於语言的问题,真的不会太困难,配合着Google翻译也就够了。
以下分享这次的Orix租车过程,以及无法在官网取消的处理,希望对之後有
考虑这家租车公司的人有所帮助。
Orin官网:
http://car.orix.co.jp
下图是官网截图,我大概三月就订了七月的租车,那时候有「春与夏的促
销」(下图是夏与秋的促销活动),我就直接选择了促销图进去,今天的说
明文就以「夏与秋的促销」来做说明。
进去之後有这个促销的活动地点,包括本州+四国、九州跟冲绳本岛或离
岛,就选择相应对的地点,然後我又选31日前的方案。
下一个页面会有一些更细的说明,我那时候方案是7/14前出发,我是7/11出
发,也就刚刚好,当然离越早价格就会越优惠。
同一个页面往下拉,会有各车款的「6时间」(就是租车6小时)到每增加1
日多少钱。这时候就视人数、行李厢、或舒适度在心中先选定类别,不过不
能指定车款喔!
上次冬季名古屋亲子自驾,为了便宜我选了马自达2,全家四人跟两大行李
厢+推车都塞在马2里,陈先生跟我说越开越累。所以为了让老爷在结婚十
周年的旅行可以很开心,这次特地选了款休旅车(这里还有分RA跟RB)。不
过我并没有先依照上面的表格试算价钱,反正之後资料输入,最後系统一定
会帮我算。
以上的车价列表都只是参考,没得选按,请往下拉到页面的最底部。最底部
就是预约啦,网页设计的不错,可以从店铺(左边)点进去选、也可以从方
案(右边)点进去选。我是点左边那个店铺一览,因为我要确认我想要的店
铺有我需求的车型。
下一个页面就本州与四国各县,就选自己要取车的地点吧!
同一个县内或许还有好几家分店,下图是冈山县的Orix分店列表。後面的按
钮,第一个是店铺的介绍,第二个红色按键就是预约页面了。
其实我真的要说官网真的做得很好,各店铺的资料很完整,除了有Google
Map让客人知道相对距离(其实是要看离车站多远啦),还有当店的电话、
接送与否、营业时间等。
若点选後面的红色预约钮,则会跳到这个页面,再度确定出发(取车)与返
却(还车)的店铺。再下一个页面是输入取车和还车的日期与时间,就会秀
出「在库」还有的车型与刚刚提供的时间所试算出来的纯车价(未含其他服
务如汽车座椅﹑ETC与保险等)。
选了车型後的下一个页面,就要输入人数(几大几小)、需要哪一种款式的
汽车座椅(有分三种)、是否需要ETC机器(非卡片,卡片的租借要再支付
324日圆)、免责补偿制度(1080日圆/24小时)跟安心保险(648日圆/24小
时)。
选择了之後在页面最下面会产生类似这样的列表,除了车价(利用料金)
外,所有附加的选择都会把相关费用给列出来,一目了然。
确认都没有问题就下一步吧,下一步就会要你输入会员帐密了。那不是会员
怎麽办?那就申请一个吧,免费的,申请的帐号就用你常用的EMAIL信箱。
从下图右边那个蓝色的按键按下去吧!
都预定完成後,你的会员信箱帐号会收到预约信。下图是我这次去的预约
信,我在网站预约时没有选择安心保险,但到了现场取车时再加也是可以
的。预约信上把所有的条件跟资料陈列得很清楚,请务必在预约的时间前取
车与归还。
————–
以下是经验分享
订车时还没有决定住宿点,以及还没决定要不要买SEP(山阴山阳自动车道
PASS,但东口店有卖西口店没卖),所以我分别订了西口取车和东口取车
(但都是西口还车),而成立了两张订单。我心里想反正时间还早(七月要
用的车我三月底就都预订好了),我只要确定住宿与SEP使用与否後上网取
消就好了。
结果我漏掉了这种优惠的促销活动会有取消的时间限制,也就是过了某个时
间点就不能再「在官网」上取消,所以当我要从官网上取消「东口取车」的
那张订单时,已经不能在官网处理了。
虽然没有压信用卡,也没有任何束缚,但是绝对不能当一个预约了不使用却
没取消的失格旅人。所以刚刚讲到的店铺资料就很好用,上面会有电话,就
打电话去取消吧(因为找不到各店铺的EMAIL啊!)虽然对方英文也不怎麽
好,但勉强还能沟通,提供订单编号跟说明不要了,对方也是可以理解的。
有趣的是,对方还跟我强调取消不用支付费用,好感动喔!
这就是首次的Orix订车流程,我是觉得官网的图片都很清楚,按图索骥跟依
步骤是不难的。至於在冈山西口店铺现场取还车又是另外的顺利与温馨,就
下一篇分享吧!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.138.154.220
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1501263876.A.900.html
1F:推 magicrave: 推负责任! 07/29 08:51
2F:推 smallmacaca: 9月去冲绳也租ORIX 07/29 09:37
3F:推 happyperson: 7/24也是租orix的,也碰到跟原po一样的要变更的问题 07/29 15:37
4F:→ happyperson: ,其实可以上中文网站,也可以用email跟对方联系 07/29 15:37
5F:→ kevin416: 这是负责?! 07/29 15:50
6F:→ ismeyas: 我试过上中文网站,也试过从中文网站写意见,但没有回讯 07/29 22:41