作者ORID (DD)
看板Japan_Travel
标题Re: [问题] 捷星有免费托运行李的活动吗？
时间Sat Jun 25 08:51:31 2016
※ 引述《kevin416 (kevin)》之铭言：
: 献上我的日旅首ＰＯ
: http://i.imgur.com/qnyThaW.jpg
: http://i.imgur.com/44IP0qE.jpg
: 如图所示，本人刚才要用手机Ａｐｐ
: 加购捷星的行李，在选项中看见25kg(
: 当前限额)￥０，（不熟修改文章搞
: 笑了，用记忆重写下半部），就姑且
: 选看看真的没算钱，重寄行程中也有25
: ｋｇ行李，请问各位有这样的经验吗？
: 是捷星有活动还是我人品好？本人是不
: 介意花钱买行李，但有￥０不选也怪
: 怪的，不知道这样会不会到时有问题
: ，这几天会再登入看看～
借题问一下
请问近期也有人加购免费行李额度托运成功吗(日本去回)?
因为近期要出发,先前有打去问客服
客服回:因为从系统上看到您有0元的托运行李,到现场有可能会有不能使用问题
建议您重新加购,因为是之前促销活动系统错误造成,以免超重被罚钱
我回:当初在加购时,看到0元我也以为捷星在促销~且系统订单上也有承认这些行李额度
客服回:我是建议你可重新加买额度,虽然也是可能可以让你托运
重点:我觉得他没把话说死,他的说法就是看当天地勤的情况(心情吧!)
1.所以想问一下近期有去或者最近要出发的人有无此困扰?
2.另外请问同行小朋友满2岁(儿童占位) 可否免费托运(不占行李额度)推车到登机口?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 175.181.143.241
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1466815895.A.C13.html
1F：推 cutaray: 本来可能没事，只是你自投罗网XD. 上周刚回来，我没事 06/25 08:53
2F：→ TonyE: 你被注记了 当然要付费购买 06/25 08:54
没有什麽自投罗网吧,他们又不是查不到,就是担心才问,不能就不要冒险阿
3F：推 cutaray: 行程表上面只有写行李额度，没有写当初购买价钱，何况每 06/25 08:55
4F：→ cutaray: 个人购买价钱都不同（机票加购，後来加购等等），所以默 06/25 08:55
5F：→ cutaray: 默托运就好 06/25 08:55
且客服说:很多乘客都来打来问这问题,表示很多人也是担心这个阿XD
6F：推 cutaray: 婴儿车一般使用到登机口，再由服务人员取至管制区域直接 06/25 08:56
7F：→ cutaray: 上飞机（有的走托运行李转盘出来，有的下机直接使用） 06/25 08:56
8F：推 cutaray: 另外就是.........复兴的地勤不会care这事情，日本当地就 06/25 08:58
C大请问捷星地勤是复兴代理吗?
9F：→ cutaray: 或许真的会不肯给你托运，周一KIX地勤没任何表示不行 06/25 08:59
※ 编辑: ORID (175.181.143.241), 06/25/2016 09:00:19
10F：推 cutaray: TPE是复兴，但是NRT就不晓得，今年捷星四趟都飞KIX 06/25 09:01
11F：推 week0504: 上次也是碰到25kg0元, 默默托运也没再收钱 06/25 09:02
12F：→ bigfacetwo: 不懂订单都查的到也有公斤数打去问的目的是?? 06/25 09:05
13F：→ bigfacetwo: 让客服有藉口搞你?! 06/25 09:05
14F：→ bigfacetwo: 本来就是多的就默默的吃就好... 06/25 09:06
15F：推 chiao650617: 6/19托运没问题哦^^ 06/25 09:07
16F：推 crown522: 6/13成功托运回来喔！ 06/25 09:12
17F：→ ORID: 我打去只有确认我的行李额度,但客服自己发现说有0元的,可能 06/25 09:13
18F：→ ORID: 无法使用,我根本没提到什麽0元行李,既然他都查到了,我就直接 06/25 09:13
19F：→ ORID: 表明能不能用,他是说看当天情形,也没说死阿 06/25 09:14
20F：→ ORID: 那麽多人有推成功,那我不需要太担心,且订单编号上也有显示 06/25 09:15
21F：推 stoxin: 打电话去问真是多此一举 只能跟你说没打电话的人都可以用 06/25 09:52
22F：→ ORID: 真的吗？ 06/25 09:54
23F：推 suzukihiro: 真心觉得打电话问会搞到很多人..XDD 06/25 09:54
24F：→ suzukihiro: 有些事情只能意会不能明说 这是POINTS版的精华 06/25 09:55
25F：→ ORID: 在我去电之前 就有不少人打去问了 真的搞到的话 之前早就都 06/25 09:56
26F：→ ORID: 不能用了 06/25 09:56
27F：推 suzukihiro: 既然前人都作了 你又多此一举何必呢.XDD 06/25 09:57
28F：→ suzukihiro: 有些事情就是别一直确认 你懂得.. 06/25 09:57
29F：→ ORID: 风向错了把 我文中都是去电问我订单状况 我没有提０元 是 06/25 09:59
30F：→ ORID: 他自己查的 也主动告知可能的情形 我只是把我遇到情形说出 06/25 09:59
31F：→ ORID: 来 看有没有人是一样情形 06/25 09:59
32F：→ ORID: 我没有多此一举 我去电是询问订单状况 我是谈话中 客服才 06/25 10:01
33F：→ ORID: 说有人有问行李问题 什麽叫做我早就知道？ 06/25 10:01
34F：推 suzukihiro: 那麽正常跟你说好了 客服根本不可能会把这ERROR 06/25 10:01
35F：→ stoxin: 捷星要查都查的到 只是捷星默许使用 代理地勤也懒得管 06/25 10:01
36F：→ ORID: 不用多说了 就让我来测试吧 成功再回报 失败我就自己吞了 06/25 10:02
37F：→ suzukihiro: 跟客人说 OK 你这正常 因为这是BUG 你如果要安心用 06/25 10:02
38F：→ suzukihiro: 就买行李 要用BUG 那就顺从自己 06/25 10:02
39F：→ ORID: 他系统就是show在上面 他也无法回溯啊 不能我就拿出订单就 06/25 10:04
40F：→ ORID: 好 这是最坏打算 如果懒的吵就自己吞吧 我来亲自测试 06/25 10:04
41F：推 aaatt2: 5/21回来没问题 06/25 10:05
42F：推 suzukihiro: 就想太多了阿..要用就安心用吧 不能用那也是运 06/25 10:06
43F：推 stoxin: 捷星以前BUG票的价差都认了 怎麽会跟乘客要行李BUG 06/25 10:08
44F：推 suzukihiro: 如果原PO不太高兴先赔个道歉~只是说说遇到这种 06/25 10:15
45F：→ suzukihiro: BUG通常比较好的做法是甚麽 不是针对你 06/25 10:15
46F：推 stoxin: 我觉得不用想太多就用吧 如果客服有改会重寄一张机票给你 06/25 10:18
47F：→ stoxin: 如果没有重寄 就表示原来0元25KG的额度还在 06/25 10:19
48F：→ stoxin: 地勤跟你说甚麽都不用管 反正你印出来的机票就是有25KG 06/25 10:20
49F：推 onedollar: 打电话多此一举+1，这种"福利"就默默吃下就好还跑去问 06/25 10:34
50F：推 vamyhun: 不用怪原po多此一举吧，捷星怎麽可能不知道0元的事情，不 06/25 10:39
51F：→ vamyhun: 都有资料库可以查.. 06/25 10:39
52F：推 onedollar: 刚刚顺利使用回来，就默默放上行李不主动提问 06/25 10:40
53F：推 siriuswinds: 安啦，我6/6出去，五个人都买到0元行李，全部成功托 06/25 11:03
54F：→ siriuswinds: 运 06/25 11:03
55F：推 dill0106: 昨天刚用，ok...没有问题 06/25 11:07
56F：推 thomaschion: 原来怀疑打去问是错的？一堆人想法真奇怪 06/25 11:09
57F：推 huijen: 6/19-6/23 来回使用都ok 06/25 11:11
58F：推 lucyhsu: 6/16 回来没问题 06/25 11:25
59F：推 fried0424: XXX6/15回是ok的～ 06/25 11:25
60F：推 victor33: 多此一举 当初一堆人就回报没问题了 06/25 11:47
61F：推 bsnyyp: 端午连假用没问题 06/25 11:48
62F：→ ORID: 其实我只是去确认订单况看生日拼音以及加购东西有没有正确 06/25 12:23
63F：→ ORID: ０元行李是客服挖出来後跟我说的 我根本没主动去问 我主 06/25 12:23
64F：→ ORID: 文只是把她跟我谈的这块拿出来跟版上讨论 何来多此一举 06/25 12:23
65F：→ ORID: 难道都不能确认订单？ 06/25 12:23
66F：→ ORID: 主文的部份我只有提到行李部份 可能会有版友认为我是刻意去 06/25 12:25
67F：→ ORID: 问 我在这澄清一下 那是挖出来跟我说的 06/25 12:25
68F：推 eyebar: 行前有疑虑就该确认啊! 嫌多此一举的只是害怕自己被搞到? 06/25 12:45
69F：推 stoxin: 0元25KG就是加购啊 你确认加购不就是会确认到这个 06/25 12:53
70F：→ stoxin: 我没有怕会受影响啊 我已经回来了XD 06/25 12:55
71F：推 craig: 6/19托运，没有问题 06/25 12:56
72F：→ stoxin: 有疑虑可以确认 可是这种BUG取得的东西还去确认蛮神奇的 06/25 12:56
73F：推 onedollar: 订单资讯不是网路就可以确认了？ 06/25 13:05
74F：→ stoxin: 基本上机票就有注明行李额度了 如果不能用也要提早跟乘客 06/25 13:10
75F：→ stoxin: 讲 06/25 13:11
76F：推 zxc0913: 6/16 NRT回没有问题 06/25 13:33
77F：推 yifang: 是说为什麽要特地打去确认票的状况阿? 不是都会寄来? 06/25 14:01
78F：→ yifang: 网路上也都可以查 06/25 14:02
79F：→ shu750615: 这是自投罗网吗... 06/25 14:56
80F：→ shu750615: 而且email内的订单就有详细资料了，为什麽还要确定 06/25 14:57
81F：推 momoko51244: 6月初桃园关西来回是都没问题 06/25 15:02
82F：→ ORID: 我再补充一下 我本来行李额度就有付费买一些了 所以他连０ 06/25 15:04
83F：→ ORID: 元都挖的出来 可见他们已经知道很多人都有用这bug 所以我是 06/25 15:04
84F：→ ORID: 整个订单状况去一一确认 我没笨到直接bug行李额度去问 06/25 15:04
85F：→ ORID: 生日跟拼音大小写我有疑虑 这订单上查不到 我乾脆整张单去 06/25 15:07
86F：→ ORID: 问 我说过了 是他自己挖出来 我没提到bug问题 况且订单有 06/25 15:07
87F：→ ORID: 疑虑难道不能问 如果他生日可以查到 我可能不用打电话了 06/25 15:07
88F：→ ORID: 老实说我也想默默用 但她自己挖出来又给我这个建议了 我也 06/25 15:10
89F：→ ORID: 参考版上一些网友意见 应该是没问题 06/25 15:10
90F：推 windsson: 放宽心吧~要是要收回~当初修正BUG的时候就会公告了 06/25 15:12
91F：→ windsson: 没选择第一时间处理~就表示要默认了~而且这也不是大损失 06/25 15:12
92F：→ windsson: 之前搭酷行也是有跟到0元加购优先报到/登机~ 06/25 15:13
93F：→ ORID: 就像s大说的 如果不能用她们也要提早跟我说 系统上的额度 06/25 15:13
94F：→ ORID: 就是有这些额度 如果他真的不给我用 我应该也会据以力争 06/25 15:13
95F：→ ORID: 就像标错价 有些厂商认赔 有些就皮皮的 06/25 15:13
96F：→ windsson: 实际上也地勤也确实帮我加注优先 06/25 15:13
97F：推 cutaray: 所以你原本是买15公斤？现在变成40公斤？当初有多买的人 06/25 15:47
98F：→ cutaray: 只能这样才能加购免费0元，周一回来，两个人50公斤，只 06/25 15:47
99F：→ cutaray: 拿了IKEA购物袋托运，还凑不到10公斤Orz 06/25 15:47
100F：推 stoxin: 我是两人65KG 实际托运18 多出3KG本来是要放随身的@@ 06/25 17:02
101F：→ ctes940008: 为何香草没有这种活动QQ 06/25 18:45
102F：嘘 kaosps2: 推文一堆阅读能力有问题的 台湾最美丽的风景 呵呵 06/25 21:05
103F：→ Mellissa: 台湾水准不意外 正常都会打去问吧 还默默吃下咧.. 06/26 01:14
104F：→ Mellissa: 你定房间显示0元 或换大房间不用钱 不会觉得奇怪打去问? 06/26 01:14
105F：推 windsson: 楼上大概是没抢到脑羞~开始扯台湾水准 06/26 01:20
106F：→ windsson: 网路交易要是所有大小事都要打电话问客服~ 06/26 01:21
107F：→ windsson: 那该网站也可以收一收了 06/26 01:22
108F：推 windsson: 若卖方提供的价格有异常~是卖方需要主动连络消费者好吗 06/26 01:23
109F：→ windsson: 竟然可以扯到消费者要主动打去问~也太好笑 06/26 01:24
110F：推 windsson: 责任方在卖方~买方根本无主动通知之义务 06/26 01:26
111F：推 wanan: 有些人贪小便宜+侥幸的心态显露无遗，吃相难看。 06/26 08:43
112F：推 chensb: 低调就好 上次也遇过免费的25KG 订单里有就ok 怀疑是故意 06/26 13:26
113F：→ chensb: 的彩蛋 不然怎麽会隔一阵子就出现? 06/26 13:26
114F：推 stoxin: 说别人贪小便宜和侥幸的人才好笑 没收过别人送的东西吗 06/26 15:58
115F：→ stoxin: 还是没被免费升级过?? 06/26 15:59
116F：→ stoxin: 这次的25KG托运0元是捷星自己的系统出问题 06/26 16:06
117F：→ stoxin: 老实说BUG去除的时候就表示捷星发现了这件事 06/26 16:07
118F：→ stoxin: 捷星如果觉得这个损失是不能承受的 他就会通知乘客 06/26 16:08
119F：→ stoxin: 只要提前通知 我相信大部分的人都会接受捷星把25KG取消 06/26 16:09
120F：→ stoxin: 但是捷星选择让乘客免费使用这个额度 06/26 16:11