各位好~我在今年十月到东京就读日本语言学校 我10/21办了一支IPHONE4 两年约 但是拿到手机回家後发现 没办法连上携帯サイト(日本的手机网页) 只可以连上电脑也可以连的网页 因为我办手机最主要就是为了要上携帯サイト(某会员网站) 所以当下当然是失望到不行 隔天到手机店问说可不可以换一支或是退货我再买别款手机 结果店员态度虽然很和善~但非常坚持不给退货 还说昨天就有跟我讲说不能上携帯サイト 可是这是我办手机的主要目的~我也非常清楚他绝对没跟我讲 因为当场两人就僵在那边~後来我想说这附近有SOFTBANK~去那边看看好了 就跑去附近的SOFTBANK服务处 服务小姐听完我的问题後~打给总公司的客服(应该是那边吧) 然後讲完後跟我讲~退货只能去那家退~她们也爱莫能助 不过她已经请总公司打电话给手机店了~ 要我去那家手机店在跟店员沟通 然後我到手机店後~店员还是不想给我退 然後跟我讲~可以去注册APP会员~然後到IPHONE上的APP STORE去下载一种程式 下载後就可以上携帯サイト了 他们也拿出自己的IPHONE 用那个程式连上携帯サイト给我看 因为那时他们那时客人很多~店家也小小的~我又有别的事情要办~所以就先离开~ 结果我晚上回家试的结果~是可以连上携帯サイト 但是只要遇到需要会员登录的网站~一律连不上去 现在整个人超烦恼的~ 店家也是摆明不给我退~连干部都出来了 真不知该怎麽办才好...囧 --

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