作者TKUCSIE4 (超级英雄无法对战章鱼烧)
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标题[其他] 跟保经买较容易被保险公司刁难吗?
时间Tue Jul 11 19:02:18 2023
虽然事情已经过去很久了，现在回想起来感受还是很差
以前跟某保经买某家最近停售的实支
明明勾选要寄送纸本保单
结果送来的纸本内容上，要我扫上面的 qrcode 领取电子保单
其他什麽保障内容都没有…
反映给承办，对方打给客服告知
得到的回答竟然是希望统一电子化、要扫上面的 qrcode
另外还说要申请纸本可以，但要算补发，这次不收钱
明明是没有给完整的纸本保单资讯，却搞得像是保户问题…
本来当下想过自己打给客服反映这件事
但又怕承办业务事後被算帐
只好忍下来(叹气)
想问问大家，是不是保险公司刻意刁难保经，间接导致保户权益受损?
还是纸本保单真的是这样的形式没错?
https://i.imgur.com/wq4Rs4l.jpg
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1F：→ simp1e7777: 要先确定真的有勾到纸本耶，请业务把要保书扫描的影 07/11 19:12
2F：→ simp1e7777: 像档案传给你看 07/11 19:12
3F：推 findself: 可以选纸本/电子啊，你这看起来有像一开始就选电子保单 07/11 19:36
4F：推 runrunpig: 这明显就要保书勾错啦 台寿可以选电子保单或条款电子 07/11 19:57
5F：→ runrunpig: 化 07/11 19:57
6F：→ runrunpig: 勾错难免，老实跟客户说就好了，也不是什麽大不了的事 07/11 19:59
7F：→ runrunpig: 情，谁没做错事过？补发了不起100-150工本费而已，业 07/11 19:59
8F：→ runrunpig: 务勾错的话就好好处理负责费用就好了 07/11 19:59
9F：→ withcloud: 这标题根本是来带风向的吧 07/11 20:18
10F：推 chienhui29: 这很明确是勾电子保单….保险公司也告知可以免费申请 07/11 20:29
11F：→ chienhui29: 一次纸本保单了…也没有事後算帐的问题（还想请问事 07/11 20:29
12F：→ chienhui29: 後能如何算帐？ 07/11 20:29
13F：→ m36580: 保险公司怎麽敢刁难保经XD 07/11 20:40
14F：推 brianC: 听起来有点雷雷的，通常应该是要书面告知客户?像是会提到 07/11 20:55
15F：→ brianC: 以纸本文件搭QR Code、或网址的形式提供保单，且有取得你 07/11 20:55
16F：→ brianC: 的同意，但似乎是直接被省略XDD 07/11 20:55
17F：→ runrunpig: 就业务员白痴，才会让保户觉得保险公司爱刁难。自己做 07/11 21:19
18F：→ runrunpig: 错事情不敢承认，推给保险公司的业务一堆… 07/11 21:19
19F：→ wusp88: 就保单勾错选项，台寿也愿意免费补发纸本，这也能扩大解 07/11 22:19
20F：→ wusp88: 释刁难保经 07/11 22:19
21F：推 mingzong: 也要看是保户自己勾的还是业务吧？ 07/11 22:25
22F：推 s048521378: 纯粹勾错 07/12 08:41
23F：嘘 cheng1989: 为这种既非理赔 也不是保费的事纠结那麽久? 07/12 09:00
24F：推 tenorlan: 我只觉得跟保经买这间有时候会等很久其他无感 07/12 09:40
25F：推 Synchro: 应该是个案问题吧~也许是承办人员的沟通问题,而不是被刁 07/12 13:11
26F：→ Synchro: 难,之前我找保经投保就没遇到这个问题,我是用这个保险管 07/12 13:11
27F：→ Synchro: 家,给你参考 07/12 13:11
28F：→ Synchro: www.inskeeper.com.tw 07/12 13:11
29F：→ TKUCSIE4: 一度以为是不是自己没勾选正确，但反覆看确定是有勾要 07/12 14:34
30F：→ TKUCSIE4: 纸本，不要电子保单…. 07/12 14:34
31F：嘘 abcccbbs: 台湾人寿层曾经某个时段的纸本保单正常发单就是长这样 07/12 18:16
32F：→ abcccbbs: ，跟业务员有没有勾错没关系，怎麽这里一堆菜鸡留言， 07/12 18:16
33F：→ abcccbbs: 没见过就说别人错，笑死人，暴露自己年资浅 07/12 18:16
34F：推 abcccbbs: 这是台湾人寿自己的问题，跟是不是保经没关系 07/12 18:21
35F：推 abcccbbs: 直到後来110/01版的要保书才有纸本保单+QRcode或纸本保 07/12 18:40
36F：→ abcccbbs: 单+纸本条款可选，如果是用这版要保书还勾错才是业务员 07/12 18:40
37F：→ abcccbbs: 的问题 07/12 18:40
40F：→ runrunpig: 台寿硬来是很北烂没错，但其实也有宣导了不是？ 07/12 23:57