作者as2552013 (小城武)
看板Insurance
标题[心得]新光产险道路救援极差心得
时间Tue Jul 7 22:22:09 2020
家里4台都车是签约购买新光产物保险公司
小弟因住家比较偏远
最近的原厂保修厂都要开车30公里以上 且需要走国道
在购买车险时会购买道路救援保险50公里以策安全及便利
近期发生事故 需要回去原厂钣金修理
购买了道路救援 就要使用
但是平常上班小弟也是在市区
这次是计画 打了0800的道路救援 请老长辈把车辆及文件钥匙交付给道路救援司机 从家
里拖到保修厂钣金维修
然後自己在去原厂保修厂接车看车
在0800的通话中询问全载是否要加费用 且表明要全载 客服回覆不需要多付全载费用 但
是因为有走国道需要支付ETC费用1.5元/公里 付费当然是没有问题
但是到了保养厂发现 新光产物委外的 行遍天下拖车公司 竟然是用拖的 行经国道半载且
後轮着地的方式拖到保修厂 一路上拖行了近40公里
40公里都用拖行 且走国道 没被红斑马拦下来 算他走运
只是看到爱车被拖行40公里蛮舍不得
我看到整个超级傻眼 且还跟我收取20元ETC费用
之後超级火大 打给新光产物及拖吊车业者的客服询问如果有底盘刮伤或其他车辆问题时
谁该负责
当然回覆是打太极 推来推去
自己虽然也没跟家里长辈交代清楚 也是有部分失责但是还是很不开心且极差经验
心得是道路救援保险是否真的要购买 台湾道路救援拖吊车业者素质希望可以在提昇
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1F：→ vitoli410013: 或是可以考虑换一家保险公司？不然如果有再一次， 07/07 22:48
2F：→ vitoli410013: 你还会想要新光吗？ 07/07 22:48
3F：→ anijain: 大部分的拖吊都是委外的 07/08 08:05
4F：推 yongwu: 都是委外的，你换别家保，还是可能同一家来拖吊，因为价 07/08 12:26
5F：→ yongwu: 格便宜，保险公司爱签 07/08 12:26
7F：→ uuu514: 富邦也是跟这家配合 07/09 19:45
8F：推 Saneri: 我本身有线上投保国泰，车险蛮推的，除了保费有优惠还送道 07/10 13:37
9F：→ Saneri: 路救援100公里，上次端午连假在台东抛锚，蛮快就派拖吊过 07/10 13:38
10F：→ Saneri: 来处理，司机态度也蛮好的 07/10 13:38
11F：→ TBBT1: 新光的话应该不意外吧 07/23 11:04