作者DFM (wen)
看板Insurance
标题[问题] 车险理赔流程问题
时间Fri Sep 16 16:45:58 2011
之前发生五连撞车祸，我是第一台车，详情在car版有PO文
今天接到保险公司电话，
保险公司请我藉由申请监定的理由，跟员警调所有事主的基本资料，
我随即打给处理的警员，警员说我们直接去监定委员会，
委员会自己跟员警调资料，言下之意就是无法给我事主资料。
现在有点疑惑的地方是，保险公司的能力这麽有限吗?
还是这个要求本来就是合理的，会有疑问是因为，
这个理赔专员从接到这个case以後从来没有主动打电话给我，
全部都是我打电话去询问状况以及是否需要证件印章，
结果今天突然打给我做这件事情，让我认为他们非常无能。
既不主动联络事主，也不一次讲清楚需要的东西，
让我为了同样的证件及印章跑两三趟。
想请熟悉这方面理赔的人给我些建议，感谢。
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1F：推 glasslands:哪间保险公司啊? 09/16 21:44
2F：→ DFM:仙贝保险 09/16 22:24
3F：→ mcintyre:那家很出名呀！ 09/16 22:37
4F：→ renriver:感觉很好吃 09/17 00:26
5F：→ amateratha:旺旺友连？ 09/17 00:41