作者singordie (美好背後的虚假)
看板Insurance
标题[问题] 请问业务员或客户最希望核保部门提供什麽服务
时间Wed Aug 10 12:18:35 2011
由於希望提升能提升服务和满意度
所以想请教大家认为在核保方面
你们希望能有什麽样的服务
或是你们最不满核保的是哪一方面希望可以改善的
谢谢大家给予建议
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 60.251.144.208
1F：→ dragon0204:越宽松越好 核保速度加快 核保结果通知或扣款通知 08/10 14:54
2F：→ amateratha:最不满的就是照会期限太短又不能宽限=.= 08/10 18:56
3F：→ amateratha:这是在下目前碰过最讨厌的状况.... 08/10 18:57
4F：→ beriaura:相对於核保宽松 我到希望理赔宽松 08/10 19:37
5F：→ beriaura:不然核保再宽 理赔严格一切免谈... 08/10 19:38
6F：推 ac0963369126:哈 我想知道加费的标准@@ 08/10 20:34
7F：→ dragon0204:我觉得核保有时候跟运气有点关系 08/10 20:35
8F：→ zbuda:核保压力不大吧?出点错承认一下没关系吧......... 08/10 21:09
9F：→ zbuda:........今天是我的保险日.................... 08/10 21:10
10F：→ zbuda:也希望客户众多的业务挤在一起一时间来的机率不大 08/10 21:11
11F：→ zbuda:真是奇妙阿~ 08/10 21:12
12F：→ zbuda:会一头雾水喔... 08/10 21:20
13F：→ Robertxie:核保通知和扣款通知我觉得是很基本的 但是大多没有提供 08/10 23:29
14F：→ Robertxie:照会日期很短 收到照会剩下3-4天 保户又不是天天有空 08/10 23:30
15F：→ dragon0204:扣款通知有些公司会直接通知客户 很少公司会通知业务 08/11 00:29
16F：→ Robertxie:但是更多公司是根本不通知就扣了 08/11 00:42
17F：→ singordie:非常感谢各位的建议! 08/13 10:01
18F：→ singordie:不过我想再请问收到核保和扣款通知对於业务上可以有 08/13 10:03
19F：→ singordie:甚麽样的帮助呢? 08/13 10:03
20F：→ kmkr122719:可以事先通知保户说何时会扣款 有些保户会在意扣款时间 08/13 14:42
21F：→ kmkr122719:且若是有扣款就表示保单已制作OK 不会再有其他核保行为 08/13 14:43
22F：→ kmkr122719:对我们这种会规划多实支的保经来说 这样会比较方便 08/13 14:44
23F：→ kmkr122719:因为要确认不会再进行核保後才能把後面那几家实支险种 08/13 14:45
24F：→ kmkr122719:依序送出作投保 越早知道何时不会再核保 就能越早将後 08/13 14:45
25F：→ kmkr122719:续公司投保件送出 新保件的等待期就会越快结束 08/13 14:46