这是网路上看到的 http://www.cyberbees.org/blog/archives/003259.html 家属呛声：国寿 病童理赔推阻第一名 转载：【2004.04.03／中时晚报／邱俊吉／台北报导】 妇幼节前夕，＜周大观基金会＞表示，病童并不快乐。一群家长在妇幼节前夕，向保险公 司愤怒呛声。发起这次呛声活动的＜周大观文教基金会＞表示，某些保险业者在面临病童 理赔时，往往推三阻四，建议家长们若遇到这种问题，别怕，走法律途径也应在所不惜。 ＜周大观基金会＞於去年成立「病童免费法律服务中心」後，至今已从全国各地接到上万 通悲痛的求助电话，不但掀开保险业界黑幕，也发现有很多家长让自己权益睡着，更显示 教育主管官员任由保险公司予取予求、有渎职之嫌。 该基金会创办人周进华说，在这上万通电话中，有38％符合理赔条件、却不知如何申请而 错失2年申赔时效；有55％申请理赔者，被保险公司编造各种理由拖延或拒绝理赔；虽有7 ％理赔成功，却被保险公司强迫签下切结书、要求以後不得再申赔。 而在这些家长眼中，历史悠久的＜国泰人寿＞，竟是最难以忍受的无情企业，周进华表示 ，根据＜司法院＞所提供的资料，＜国泰人寿＞长期名列理赔纠纷诉讼排行榜第1名，其 次为＜新光人寿＞，＜南山人寿＞第3，＜安泰人寿＞第4，不过＜国泰人寿＞纠纷案所占 比率，明显较榜上其他保险业者多出一大截。 ＜周大观文教基金会＞董事长郭盈兰指出，该会去年即揭发＜国泰人寿＞坐收保费、却漠 视被保险学生的权益及尊严，但据求助家长所言，此後＜国泰人寿＞不但没打过关怀电话 给申诉者，且还不断放话说「本公司不是救济院」，使所有病童的生命尊严受到侮辱。基 金会觉得不能坐视，於是在今天向＜国泰人寿＞再提强烈质疑。 郭盈兰表示，政府10多年来推动以互助方式保障学生权益，强制各级学生投平安保险，并 鼓励保险公司承办这块业务，每年都吸引各保险业者竞标，而今年除台北市、高雄市、桃 园县，所有地区皆由＜国泰人寿＞得标。 但＜国泰人寿＞得标後，坐收大把的学生平安保险费，却把政策性强制投保的学生平安保 险，曲解为一般的商业保险，常以「带病投保」的理由，拒绝病童的理赔，其实依据《学 保条例》，学生不管有无疾病，即使是带病，每人都得强制投保，政府并相对补助每名学 生三分之一保险费，既是如此，＜国泰人寿＞以「带病投保」拒绝理赔，即违反《学保条 例》规定。 今天到场的家长，和＜周大观基金会＞向保险业者发出3问：为何保险公司仅坐收病童平 安保险费，而拒绝依据《学保条例》理赔病童的医疗、残障、死亡保险金？为何病童只有 缴保险费的义务，而无法分享被保险人的权益？以往学生平安保险得标公司如美商＜大都 会人寿＞、＜三商美邦人寿＞、＜台湾人寿＞、＜国华人寿＞，都会依规定理赔，为何独 独＜国泰人寿＞不赔？ 蜂报评注：众所皆知，不论蓝绿执政时期，＜国泰人寿＞都是可随时直通总统府的特权垄 断财团，但是在面对保险户的服务态度却是最为霸道恶劣，除了上述报导外，针对921受 害户旧房贷的协议承受，＜国泰人寿＞的协议承受条件相对於其它金融机构，其霸道恶劣 也名列前茅，曾屡遭921受灾户的抗议。因此，＜蜂报＞呼吁，读者发起消费者抵制＜国 泰人寿＞运动，将本篇报导用力转寄、张贴在各种可能的网路空间，或列印成传单到处散 发，或打电话传真至＜国泰人寿＞抗议，并请大家一起向＜国泰人寿＞退保或拒保！ 儿子被指带病投保 沈爸控诉：国泰超难缠 转载：【2004.04.03／中时晚报／邱俊吉／台北报导】 今天来到中正纪念堂活动现场的病童中，6岁的沈小弟弟，是和＜国泰人寿＞发生纠纷的 个案代表，他的爸爸沈世玄说，虽已决定循法律途径，但对＜国泰人寿＞的翻脸不认帐仍 难以释怀，於是决定站出来呼吁所有家长们，遇到这类难题，要撑住，别让自己权益睡着 。 沈家和＜国泰人寿＞之间的纷扰，倒不是平安保险，而是儿癌保险，但＜周大观基金会＞ 强调，此个案即可见到＜国泰人寿＞之难缠，且据该会了解，各保险业者光靠儿癌保险， 在这数年间便获利数10亿元，＜国泰人寿＞到了需理赔时还有诸多藉口，不免给人财大气 粗之感。 沈世玄指出，去年4月为孩子保儿癌险，当时＜国泰人寿＞的业务来问，孩子是否有重大 伤病，而他也据实以告，在91年过年期间，孩子在祖母家玩耍时，曾不慎自楼梯摔下，导 致轻微骨裂，打石膏20余天後痊癒。该业务认为这样的伤无碍签约，於是双方很快达成协 议。 不过在去年7月时，沈小弟弟忽然发烧不退，沈家人当时将他送往树林＜仁爱医院＞就诊 ，住院整整1周才退烧，但院方指出，沈小弟发炎指数虽高，其他检查均正常。 接着沈小弟弟在去年10月时，身体又突然不适，这回沈家人把他送往＜振兴医院＞，经检 查後，仍找不到明确病因，於是在11月时再转＜荣总＞，这才发现有癌症迹象，原来他的 淋巴腺已长了肿瘤。 沈世玄表示，儿子如今都在＜荣总＞接受治疗，原本院方建议做骨髓移植，但发现孩子对 化疗的反应不错，病情控制还算稳定，因此现阶段仍以化疗为先，但就在他向＜国泰人寿 ＞索求理赔时，却遭到理赔科强烈质疑。 ＜国泰人寿＞理赔科认为，沈小弟弟去年7月“莫名”发烧，即表示当时癌症已发作，而 这距保险生效日未满3个月，所以这是「带病投保」，不得申请理赔，让沈家人非常愤怒 ，而经沈世玄向多名医师求教後，也相信＜国泰人寿＞站不住脚，因而下定决心官司打到 底。 沈世玄强调，不论胜或败诉，都感激＜周大观基金会＞的法律协助，也希望自己的经验， 能让更多家长在选择保险公司时，更为谨慎、小心。 --

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