作者AiMiLi (爱米粒)
看板MSNmessenger
标题[分享] 关於81000306
时间Wed Mar 11 09:26:57 2009
关於错误码81000306
现在看到人家不能登入我非常感同身受
我在2/25号的时候也是非常突然的不能使用
白天上班的时候还非常正常
晚上下了班就突然不能用了 无论如何都无法登入
换了电脑也没用
但是别人用我的电脑倒是都可以登入 Orz
板上提供的所有方法都试过了 无论是重灌还是换成该死的9.0
MSN网站提供的疑难排解也都试过
不行就是不行
一度以为是我的3.5G网卡在出包
不过因为除了MSN以外的上网作业都非常正常
原因应该不是我的3.5G 虽然测试的时候无线没有打勾
当下真是气炸 在最需要MSN的时候那个小绿人死都不转进去
最後我就打去微软的客服
不是MSN的客服 是台湾微软的客服
客服专线 (市话请拨) 0800-00-88-33
客服专线 (手机请拨) 02-2999-88-33
技术支援专线 0800-00-88-33
产品启动中心 00800-2468-1668 (24小时国际免付费专线)
我直接跟他说错误码 还有我当时已经两天上不了MSN
客服小姐很客气的协助一些非常基本的处理 当然也是无效
当时给我的答案是 810003306这个错误码 是帐号无法和MSN的主机连线
和电脑什麽的感觉上没有关系
不过因为MSN的技术支援部只透过信件处理 没有电话的人工客服
所以客服小姐还是请我去MSN技术支援部写信留言
只要去留言 信件发出後就会有一个流水号 请记住他
24小时内MSN技术支援部的人就会回覆了
第一次留言的时候 虽然我非常仔细的描述了情况还有我电脑的状况
回覆的时候 果然还是提供我疑难排解里面的基本方法
当初微软的客服有跟我说
如果第一次的信件回覆无法解决我的问题
请附上第一次的流水号然後再写第二篇
如果两篇之後问题还是没有解决 请再次去电 他们会当下跟MSN技术部连络还怎样的我
忘了
我写第二篇信的时候
他要求我附上MSN里面有一个连线的纪录档之类的
他会教你找到他
(在这抱怨一下 为了方便附档 我把他压缩成RAR 对方竟然回我他们没有东西可以开启
RAR 希望我可以换成ZIP = = 扯)
总之在我收到那封叫我换成ZIP的囧信之後
我抱着随意尝试的心情 登了一下MSN竟然就给我登入了
当时已经三天半左右 从我不能登入到登入 期间不断尝试登入
我观察板上在2'/25号那天有一票人都无法登入 错误码也是81000306
然後差不多也是这一票人 在我可以登入的那天都可以登了= =
看来这几天又有人是同样的问题
如果板上的方法都不能解救你 快点开始客服吧
感觉是要塞爆他们的客服信箱才能飞快的解决
谢谢耐心看完
以上
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 115.80.56.67
1F:推 cure :请问...我怎麽找不到技术部的e-mail?? 03/11 09:55
2F:推 roseisaac :我反应了两次 但是写完都没有流水号==" 03/11 10:14
3F:→ cure :我可以登了@@ 03/11 11:31