作者sasiyako (撒哈拉沙漠)
看板Instant_Food
标题[黑特] 味x公司客服有待加强
时间Fri Nov 26 20:14:23 2010
※ [本文转录自 Hate 看板 #1CxwESVV ]
买了一包泡面 结果里面粉包破损
写信给客服 第一个客服隔天打电话给我 一直道歉
还请我把泡面寄回去给他们 他们要看是哪里有问题好跟品检部门追究
并且主动跟我说 收到之後会马上寄新品给我 并附上我寄过去的邮资
重头到尾都好声好气 我也觉得ok~过几天我就去寄了
果然 过了几天 他们就寄了一袋新品给我 并附上了两包新口味的泡面
还写信道歉 我都觉得还不错!
但是 我的邮资呢?! 不是要退给我吗?!
於是我又写信过去询问了...
隔天 另外一个客服打给我 跟我说 我们没有在退邮资的 如果是产品有问题
他们都是补新品给客人而已 不会退邮资
我整个就觉得很火大 因为是他们前客服说要退的
再来 我寄过去45元的邮资 他们要是不退 那当初我拿那45元直接去买一袋不就好了
根本就是等於我付45元跟客服买一袋他们的泡面嘛
何必要寄来寄去?! 还得被客服质疑是贪那45元
是45元又不是4500 我又不是付不起 是你们客服自己讲的 又要推到我这
然後讲到最後 他补了一句 小姐 我们真的没在退邮资的 不过你要求的话
我们还是会退给你....
讲的好像是我的问题 感觉真的很差
寄来的泡面我都不想吃了....
结论是 我今天收到邮资了
居然退邮票给我
我又没有要用邮票 退这给我干麻
白花了45元 气死我了啦!!!!!!!
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阿佑姐姐在高雄的吃喝生活
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1F：推 funpe:这有好笑到...拍拍 11/26 20:11
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2F：推 kisakisa:可是我记得现金好像不能放信封袋里面 所以只能用邮票? 11/26 22:01
3F：→ kisakisa:还有 这样猜不出来是X王还是X丹还是啦XD 11/26 22:02
4F：推 qekpwjnw:也有可能是x全喔 XD 11/26 22:34
5F：推 vehuo:比较好奇是什麽新口味泡面 XD 11/26 23:18
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6F：→ sasiyako:他可以寄现金袋或是转帐阿... 11/27 01:24
7F：推 v800982004:听说现金袋不能装零钱的样子... 11/27 01:46
8F：→ v800982004:转帐要手续费 要跨行就更多了... 11/27 01:46
9F：→ zsxw:通常都会寄回邮没错 XDD 11/27 19:04
10F：→ sasiyako:寄邮票就算了 但是变成是我要来的感觉真的很差 11/27 20:14
11F：推 huiminyu:这感觉真差耶,拒吃 11/30 13:04