作者osakajapan (EXILE)
看板IC-Card
标题[问题] 有人的OPEN POINT帐户内点数被盗吗？
时间Sat May 5 22:08:24 2018
各位大大晚安大家好，
小弟我OPEN POINT帐户内有80万余点点数，
但刚刚稍早登入查看，
发现点数只剩223点点数，
https://i.imgur.com/qFLyr4j.jpg
https://i.imgur.com/patdaSF.jpg
https://i.imgur.com/X38J0Pk.jpg
我今天从上午12点工作至晚上19点，
手机也有设定密码锁，
家人不会主动去兑换我的点数，
我该报警处理吗？
还是有更好的处理办法呢？
谢谢大家！
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本人已於05月06日大半夜前往派出所备案，
对方已将我的27张7-11 100元购物金，
兑换到只剩下3张7-11 100元尚未使用，
https://i.imgur.com/Ff8s1SN.jpg
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相信大家很期待我的案情发展进度，
但在05月08日很遗憾的是，
我损失的OPEN POINT点数没有补回，
根据我第三次前往警察局备案经验，
警察局与OPEN POINT会去追查背後凶嫌，
由於受害者并非只有我一人，
所以不太可能是我个人疏失，
至於对方为何能够掌握大量的OPEN POINT个资，
我也不方便多做评论了！
但我也呼吁大家一件事情，
近期在各大网路平台，
看到有人在抛售7-11 100元购物金，
请不要随意购买！
即便8折出清也不要随意购买，
担心您购买到的是遭窃取的兑换序号，
谢谢大家！
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Hsiang.
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 203.203.67.14
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/IC-Card/M.1525529308.A.C72.html
1F：→ horusli: 先问问OP客服 05/05 22:12
2F：→ Sheng98: 这只能找客服处理了, 然後建议密码更换一下 ... 05/05 22:24
3F：→ vodkalime: 手机没离开你身边? 这样可app转点吗还是另外登入 05/05 22:30
4F：→ Sheng98: OPENPOINT APP 采用门号 & 密码登入的 05/05 22:39
5F：推 yokoyah: 别的地方也能登录吧 05/05 22:44
6F：→ Sheng98: 可从电脑登入, 也可从手机的 OPENPOINT APP 登入 05/05 22:44
8F：→ Sheng98: OPENPOINT 点数, 不过原 Po 的是不同类型的 "疑似窃用" 05/05 23:02
9F：→ Sheng98: OPENPOINT 点数, 看要不要先和 OPENPOINT 客服确认一下 05/05 23:02
10F：→ Sheng98: 再进行後续的动作 (报警备案) 05/05 23:02
12F：→ Sheng98: 原文连结 05/05 23:03
13F：→ prussian: 固定18秒5笔，应该是程式作的，可能中木马被盗帐号 05/05 23:24
14F：→ prussian: 好狠，连剩下的零头都要转走。是说OP竟然没有挡这种高频 05/05 23:25
15F：→ prussian: 率交易.. 以後集点会像银行一样要密码锁或装置认证吗 05/05 23:26
16F：→ Sheng98: 我也是猜被盗帐号, 尤其是电脑端这边 05/05 23:45
17F：→ Sheng98: 手机部分不敢讲, 但电脑端就有可能了 05/05 23:46
18F：推 Shauter: 问客服别闹了 我1万五跟30万都被盗过 答案是不关它们的事 05/05 23:49
19F：→ Sheng98: 几乎很规律的兑换点数, 这要人工去做很难吧? 05/06 00:10
20F：→ bullce: OP允许程式跑兑换有点不可思议!!! 05/06 00:24
22F：→ Sheng98: 防程式自动化 05/06 01:08
23F：→ TroutMVP: 人工兑换根本不可能在同一个时间点兑换2笔吧 05/06 01:15
24F：推 Sheng98: 楼上是同一时间五笔喔 05/06 01:26
25F：→ Sheng98: 要把他的截图由下往上看 05/06 01:27
26F：推 gctseng: 应该是在ibon 机器操作的，一次换5张 100 元小七折价券 05/06 01:53
27F：→ gctseng: 看看同帐号的卡片有没有遗失或被人拿去兑换 05/06 01:55
28F：推 Sheng98: ibon 兑换会在商家栏位显示分店名称 ....不是 app 兑点 05/06 02:41
29F：推 akiehls: 可以从最後一笔赠点的流向去追看看 05/06 02:55
30F：推 pk0943: 这告诉我们不要存太多op 05/06 08:58
31F：推 maikeiko: 最後一笔转点 追追看吧 05/06 09:30
32F：推 lonechaos: 好惨... 05/06 09:52
33F：推 garrson: 身边有人发生一样的事，5/6凌晨发生 05/06 10:11
34F：推 rrosy: 希望版主可以找到盗刷者，真的好可怕。我自己是5/2 21:16uu 05/06 10:12
35F：→ rrosy: pon帐号845点也莫名其妙被兑换800点成全家购物金$200。5/3 05/06 10:12
36F：→ rrosy: 下午我登入查询时发现突然少了800点吓一跳。一查兑换时间 05/06 10:12
37F：→ rrosy: 我在运动，根本没碰手机 05/06 10:12
38F：→ garrson: OP客服说要报警...另外点数部分会报给点数组调查 05/06 10:12
39F：→ rrosy: 我5/3立刻向uupon小编反应希望取消这笔异常兑点，5/5已顺利 05/06 10:14
40F：→ rrosy: 退回点数。 05/06 10:14
41F：→ Sheng98: UUPON 的 App 漏洞? 05/06 10:15
42F：→ Sheng98: rrosy 发生的事情, 然後刚去看 uupon 官网看到这个 05/06 10:16
44F：→ Sheng98: 5/3 公布, 而且暂停提供全家便利商店现金券, 总觉得有点 05/06 10:17
45F：→ Sheng98: 关系 05/06 10:17
46F：→ Sheng98: 至於 OPENPOINT 这大概也有可能是被植木马盗帐号..(? 05/06 10:18
47F：→ rrosy: 回s大：有可能，uupon处理速度很快。我手机是iPhone7,我只 05/06 10:24
48F：→ rrosy: 有在手机上登入uupon帐号。幸运的是$200购物金尚未被使用 05/06 10:24
49F：→ rrosy: Uupon小编要我先变更帐号密码，我也更新密码。真的觉得莫名 05/06 10:34
50F：→ rrosy: 其妙，我顶多只会兑换小额购物金 05/06 10:34
51F：推 cathy621: 很扯，希望原po能回报後续状况 05/06 10:51
52F：→ Sheng98: 应该 OP 那边可以从已兑换且被使用的点数序号找出在哪个 05/06 11:20
53F：→ Sheng98: 分店使用 (凡走过必留下痕迹) 05/06 11:21
54F：→ Sheng98: 不过这要警方去和 OP 客服调阅电磁纪录才有办法知道 05/06 11:21
55F：推 Shauter: 不用警方 你给APP的店面资讯 警方就会去调监视器了 05/06 11:30
56F：→ Shauter: 但是都没抓到过 05/06 11:30
57F：→ Shauter: OP也不会赔偿你 05/06 11:30
58F：推 vodkalime: 最後一笔3500点是被转走的，查转到哪个帐号？ 05/06 11:36
59F：→ chunyen36: OP安全机制好差 客服让人傻眼 05/06 11:38
60F：→ Sheng98: 等原 Po 後续消息吧, 不要什麽都没做就说 OP 不会赔偿 05/06 11:59
61F：→ Sheng98: 这种一看就知道是不正常的兑点, 一般使用兑点有办法这样 05/06 11:59
62F：→ Sheng98: 固定 18 秒的间隔兑换吗? 05/06 12:00
63F：→ rex520368: 好扯 05/06 13:48
64F：→ akiehls: points版也有人被窃 #1Qxf36db 05/06 14:06
65F：→ lowLv: 有没有可能密码不够复杂被人暴力破解? 还转个1笔根本是欠抓 05/06 14:08
66F：推 PTTkingdom: OP的兑换机制真的没啥安全性可言…… 05/06 14:42
67F：→ Sheng98: 今天用自己的 OP 点换饮料喝, 说真的它没有另外输入验证 05/06 14:50
68F：→ Sheng98: 码方式来防程式机器人, 安全性就不高了 05/06 14:51
69F：→ Sheng98: 不过还是防不了只要知道门号和密码登入的去人工兑换 05/06 14:51
70F：→ Sheng98: 我想 OP 那边应该需要做 APP 的安全性更新了, 这漏洞有点 05/06 14:52
71F：→ Sheng98: 大 05/06 14:52
72F：→ rrosy: 同意sheng98大，如果相近时间有数起op点数被盗，很可能被 05/06 16:05
73F：→ rrosy: 有心人士破解，openpoint官方应该要查明并希望能修正漏洞。 05/06 16:05
74F：→ rrosy: 我目前op点数也有几十万点，看了有点担心，但是我想慢慢兑 05/06 16:05
75F：→ rrosy: 换成7-11购物金，每次在7-11消费就有自动打折感觉 05/06 16:05
76F：推 a0930: 这跟乐x点数全面换完有关系吗?这月换得超快,是换完还是下架 05/06 17:31
77F：推 c3d: 如果卡片不用的话，要删除掉了 05/06 17:32
78F：→ hantulee: 乐天点数吗？我还有1000多点乐天尚未兑换！ 05/06 18:03
79F：→ hantulee: 改天是PChome点数和OP点可互相兑换！ 05/06 18:04
81F：→ fireguard119: 260万点被盗是个案跟没发生过? 05/06 18:55
82F：→ sam613: 7当然要说是个案,要不然要说大家都这样吗 05/06 18:59
83F：→ Sheng98: 要看是否还有其他管道可以知道是否有 OP 会员的点数被 05/06 19:15
84F：→ Sheng98: 盗用, 不然就只能找苹果爆料了 05/06 19:15
85F：推 gctseng: Openpoint App 暂停服务 05/06 19:19
86F：推 kenny719: 应该会暂停至明天中午12:00 05/06 19:20
87F：推 Sheng98: 看来现在才发觉....(本来想再换点数用就不能用了) 05/06 19:21
88F：推 gctseng: 那现在用 iCash 消费，明细上不知会不会有点数的资料？还 05/06 19:24
89F：→ gctseng: 有会不会影响集点？ 05/06 19:24
90F：→ fireguard119: 大概是不少人在反应跟警方也有通知了吧 05/06 19:24
91F：→ Sheng98: gctseng 那这要去问爱金卡和 OP 客服了 05/06 19:25
92F：推 kenny719: 如果影响之後应该会补 05/06 19:35
93F：推 now99: 关伺服器最快解法 05/06 19:38
94F：→ Sheng98: 楼上突破盲肠 05/06 19:39
95F：→ Sheng98: 结果害得原本想要兑点的没办法兑点啊 XD 05/06 19:40
96F：推 gctseng: 不能集点和兑点，解决了什麽问题？ 05/06 19:42
97F：→ Sheng98: 关伺服器先暂时让受害人数冻结住吧, 然後看他们要花多久 05/06 19:45
98F：→ Sheng98: 时间找出漏洞并修补 05/06 19:45
99F：推 gctseng: 至少停止服务期间，点数是安全的。可是也不能拖太久 05/06 19:48
100F：推 vodkalime: 关站清查维修蛮好的啊，止血，工程师周日加班了 05/06 20:13
101F：推 wang0920: op点的app暂停使用，我猜是他们的app安全机制有漏洞被 05/06 21:41
102F：→ wang0920: 抓到了 05/06 21:41
103F：推 yuenru: 真的维修也不公告的！ 05/06 21:42
104F：→ yuenru: 我也有等值几百元在里面呀>< 希望还在... 05/06 21:43
105F：→ wang0920: 我也看不到点数，大约折合台币450元 05/06 21:47
106F：→ Sheng98: op 连官网都暂停了 05/06 21:47
108F：推 wang0920: op会补使用者被盗的损失点数吗？ 05/06 21:55
109F：推 Sheng98: 希望 op 那边要发个新闻稿来解释这次事情 05/06 21:55
110F：→ wang0920: 该不会全都推给使用者没有注意木马的问题吧？感觉之後 05/06 21:55
111F：→ wang0920: 会出现很多藉口 05/06 21:55
112F：→ humbug: 目前开OP app只显示查询中=0元... 05/06 22:11
113F：→ Sheng98: 因为伺服器停机, 就无法即时查询点数了 05/06 22:20
114F：→ humbug: 感谢楼上大大回覆，希望点数还在... 05/06 22:23
115F：→ aaa19870319: 我不爱集点，能兑换的当下都直接换掉，不过真扯… 05/06 22:23
116F：推 wang0920: She大：依照统一的企业风格，恐怕得等很久才来解释 05/06 23:00
117F：推 Sheng98: 那就投诉金管会吧 05/06 23:24
118F：推 lianpig5566: 这应该不关金管会的事吧？ 05/07 00:32
119F：推 kenny719: 电子票证主管机关是金管会喔 05/07 00:46
120F：推 maikeiko: 现在似乎是关伺服了。连不上 05/07 00:56
121F：推 kenny719: 是 目前预定关至中午 也可能上午提早开 05/07 00:58
122F：→ maydaychi: 不抓出问题 提早开只是又更多人被盗？ 05/07 01:02
123F：推 aiwheat: 刚看0元==，希望点数还在，要赶快换了。 05/07 02:49
124F：→ QQmouse: 好担心 又看不到点数 05/07 02:50
125F：→ GTR12534: 有一种验证方式是人类不用做，但程式会侦测到跑去做的 05/07 03:59
126F：→ GTR12534: …不是看不到就代表没有 05/07 03:59
127F：推 vodkalime: 范围大又已关站紧急处理也受金管会监管，我觉得 05/07 08:34
128F：→ vodkalime: 大家不用太担心点数啦 倒是跟人买来路不明点数的 05/07 08:35
129F：→ vodkalime: 不知道会不会被扣回...这算赃物吗？o.o 05/07 08:36
130F：推 a774532087: 不管是否会被扣回，总是惹上麻烦了，保存证据为先 05/07 09:04
131F：→ gctseng: openpoint 网站暂停，不过可以从 ibon mart 会员专区查到 05/07 09:51
132F：→ gctseng: 现有的点数 05/07 09:52
133F：→ jimyan36: 到时候可以麻烦统一说明一下吗？不要又委屈样 05/07 10:24
134F：推 aiwheat: 楼楼上说的ibon mart是ibon app吗？还是实体ibon呢？ 05/07 10:28
135F：推 KyA: ibon mart网站 05/07 10:31
136F：推 green198809: 还有80几万点，好担心... 05/07 10:40
137F：→ Sheng98: ibon mart 那边查 op 点数也可以查到使用记录 05/07 10:47
138F：推 tchuangtom: OP点数也归金管会管吗?OP和icash是不同公司,跟信用卡 05/07 11:07
139F：→ tchuangtom: 给的红利点数是不同的概念 05/07 11:07
140F：→ Sheng98: 如果不是金管会的话, 那应该要找消保会? 05/07 11:27
141F：→ maydaychi: 一堆银行发的OP联名卡 红利回馈就是给OP点 这样不能算? 05/07 11:46
142F：→ maydaychi: 那不就大开漏洞 给OP点可以无责? 05/07 11:47
143F：→ maydaychi: 如果这个说法可以凹 那里程卡 出问题 也可以赖航空公司 05/07 11:48
144F：→ maydaychi: 说 金管会 管不到 里程点数的航空公司? 05/07 11:49
145F：推 Sheng98: OPENPOINT 网站重新开启了, 旧密码好像不能用, 得索取 05/07 13:10
146F：→ Sheng98: 新密码登入後更改密码 05/07 13:10
147F：→ rrosy: 我昨天看到有盗用情形发生後，昨天就赶快先变更密码 05/07 13:16
148F：→ tchuangtom: 所以现在政府只剩金管会可以管事了?不然OP不归金管会 05/07 13:21
149F：→ tchuangtom: 管就可无责的逻辑是? 05/07 13:21
150F：→ Sheng98: 现在就要看被盗用 OP 点数的消费者在这次网站维护後, 05/07 13:23
151F：→ Sheng98: OP 公司的做为了 05/07 13:23
153F：→ Sheng98: 就要跑台北地方法院为第一审管辖法院 05/07 13:25
154F：推 ah11851152n: op开机了，终於等到换午餐，OP只要公告要定期改密码 05/07 13:35
155F：→ ah11851152n: …结果还是不用验证直接给换 05/07 13:35
156F：→ aiwheat: 一样旧密码给登入，点数都还在，所以没有所谓的被盗了？ 05/07 14:38
157F：→ Sheng98: 等这篇原 Po 点数看有没有补回 05/07 14:40
158F：推 tinystudio: 66万被盗换2200小7抵用券了 05/07 15:19
159F：→ hantulee: 抵用券使用的店,追不到使用者吗？ 05/07 15:26
160F：→ Sheng98: 用 APP 兑换的抵用券使用方式是秀 APP 中的折价券条码给 05/07 15:26
161F：→ Sheng98: 店家刷, 所以要知道被兑换成抵用券的条码的兑换地点及时 05/07 15:27
162F：→ Sheng98: 间, 才有办法去追盗用者吧 05/07 15:28
163F：→ rrosy: Tiny大也被盗换了吗？不知你使用openpoint app是android或i 05/07 15:37
164F：→ rrosy: os作业系统？ 05/07 15:37
165F：→ maydaychi: 符合金管会该管的事项，就是符合，也不用争为什麽又要 05/07 15:38
166F：→ maydaychi: 找金管会，也有其他可找 05/07 15:38
167F：→ maydaychi: 有直的路可以走 要走弯的也是个人自由 但不必明明可行 05/07 15:39
168F：→ maydaychi: 的路却硬说不通 05/07 15:39
169F：推 Alphaz: 怎麽突然一堆人被盗 是有人在卖後门吗....现金回馈安定 05/07 15:41
171F：→ VisaInfinite: 来的 05/07 16:04
172F：推 gctseng: 官网说明也会有别字，"辩"识=>辨识 05/07 16:31
173F：→ hantulee: 现金回馈回馈率不好啊,点数有时能double换回商品… 05/07 17:09
175F：推 Sheng98: 咦, 5/6 不是伺服器停机, 这样要怎麽转? 05/07 17:33
176F：→ garrson: 有人说...客服表示5/6 18:30系统紧急关闭 05/07 17:42
177F：推 a774532087: 速度颇快，看来是程式自动执行？ 05/07 17:42
178F：推 Sheng98: 3 秒~4 秒 ...程式了吧 05/07 18:03
179F：→ Sheng98: Android 的 APP 有脚本机器人吗? 05/07 18:03
180F：推 olioilo: 我是用iOS的 05/07 18:44
181F：→ Sheng98: 应该和被盗用者所持有的手机无关, 是被盗用者的帐号密码 05/07 18:55
182F：→ Sheng98: 被知道进而在自己的手机或电脑登入, 跑脚本的方式自动去 05/07 18:55
183F：→ Sheng98: 转点 05/07 18:55
184F：推 Shauter: 被窃从来没听过OP有说要补偿的阿 又不是造谣......... 05/07 20:32
185F：→ Sheng98: 如果多人去要求补偿的话就看 OP 要不要做了 05/07 20:50
186F：推 idxxxx: 所以最好先截图自保罗 05/07 20:56
187F：→ rrosy: 好可怕！那些缺德无耻的骇客到底从那里侵入？是骇入使用者 05/07 21:16
188F：→ rrosy: 电脑？或是破解部分爱金卡官方客户云端资料？没想到骇客歪 05/07 21:16
189F：→ rrosy: 脑筋动到openpoint 05/07 21:16
190F：→ rrosy: 更正:应该是骇入openpoint官方客户云端资料 05/07 21:31
191F：→ Sheng98: 觉得是楼上这个说法, 不过受害的好像都是高点数的 05/07 22:06
192F：→ rrosy: 我看points版,也有被盗5000点的，所以看起来openpoint 官 05/07 22:42
193F：→ rrosy: 方客户资料端可能没有严格加密，被有心人破解骇进，因而盗 05/07 22:42
194F：→ rrosy: 取部份客户资料 。 05/07 22:42
195F：→ Sheng98: OP 官网的登入机制是门号 + 密码, 至於其他网站门号 + 05/07 22:46
196F：→ Sheng98: 密码的也是有, 就不知道是不是刚好去 try 到而进行盗点 05/07 22:46
※ 编辑: osakajapan (203.203.67.14), 05/08/2018 00:25:28
197F：→ rrosy: 看open 05/08 14:54
198F：→ rrosy: 看openpoint 处理态度，相较之下，uupon真的好多了！我5/3 05/08 15:03
199F：→ rrosy: 下午发现5/2 2116被异常兑点，立即向uupon小编私讯回报， 05/08 15:03
200F：→ rrosy: 看起来即使只有少数状况，他们仍很迅速积极处理查询。openp 05/08 15:03
201F：→ rrosy: oint 反应却慢了好几拍！ 05/08 15:03
203F：→ fireguard119: 楼上是刚好被盗5000点吗? 05/08 18:31
204F：→ Sheng98: 有些被转出到别的帐号的应该可以补回, 那些转成折价券的 05/08 19:27
205F：→ Sheng98: 统一超商那边应该要把转成折价券的序号作废防止继续使用 05/08 19:28
206F：→ Sheng98: 吧? (不过可能都换完且用掉了吧) 05/08 19:28
207F：推 firetfd119: 大大若需要团体诉讼等算我一份 05/08 22:01
208F：→ firetfd119: 我也被盗快30万点 05/08 22:01
209F：推 cowanchicken: 我也在5/7被盗了10万点 05/09 08:03
210F：→ cowanchicken: 结果5/8点数又补回来了 05/09 08:08