The News Lens 关键评论 http://www.thenewslens.com/post/212509/ 新公民议会 2015/09/01 07:50:00 发表於 ‧ 社会 文：费文侯 悠游卡公司找来波多野结衣代言，引发满城风雨，这件事人渣文本的建议是：「现在才是 讨论的开始，别想用什麽标准答案堵住大家的嘴。『价值』就算有标准答案，也没人知道 是谁讲的哪一种。就让子弹飞，让讨论继续。」 越多人一起理性讨论争议性的事件，通常愈有助於整体社会智识的提升，大家不妨也一起 动动脑，思考思考。不过在这个悠游卡的例子上，大家讨论完也许能增长智慧，理解自己 的不满意之处，却终究将对改变无能为力，因为悠游卡几乎是实质上的独占事业，你再不 满意还是得用，悠游卡公司根本没有需要改变的诱因。 想想看，假如今天悠游卡公司不是推出波多野结衣卡，而是全面发行「马总统与您握手」 、「会转弯的白海豚」、「大连舰队」、「都是中国军、两岸一家亲」、「小辣椒报到」 、「空心菜」、「胖周瑜」、「倔将的赖神」、「沉睡的菊花妈妈」系列悠游卡，然後把 旧卡汰换掉，逼使用者非换新卡不可，恐怕各位再不爽也得买单。 对於这种恶搞，大家当然可以发起抵制活动，也许效果能持续三个月、半年，可是麻烦跑 个超市看看架上，现在是不是满满的顶新系列商品？「灭顶行动」彻底失败的事实不过证 明，即使是一群愤怒的消费者，仍没办法与通路对抗。在牛奶市场，消费者不买林凤营， 还有义美、统一等等厂牌可以选择，尽管如此也还是抵制失败，那麽更没有代替选项的悠 游卡呢？ 悠游卡公司选择波多野结衣代言，从後续反应看来，似乎也只是炒作人气的手段，没有想 太多。反对让AV女优代言悠游卡，其中一个有力的意见是，别说AV女优，即使是普通艺人 ，都与悠游卡的品牌形象扯不上关系，那麽这种代言对於悠游卡的品牌经营就没什麽帮助 ；这件事错不在AV女优，错的是异想天开的悠游卡公司。 然而在几乎独占市场的状况下，不论做出任何改变与决定，都是无本生意。悠游卡真的需 要经营品牌，重视形象吗？根本不需要，现在的市场中，悠游卡公司随便推出一款新卡引 发话题，就算是「马总统与您握手」或「沉睡的菊花妈妈」，都能刺激买气，尽管可能只 是一点点利润，但怎麽做都是有赚无赔的无本生意，为何不做？搞不好越骂话题愈热，人 家越开心呢。 悠游卡公司把波多野结衣代言这个案子处理这麽差劲，反应的其实是缺乏外在竞争之下， 碰到不利状况时，应变与调整将多麽无能。要刺激悠游卡公司进步，光骂是没用的，有竞 争才会有进步，只有让悠游卡面对有威胁的竞争者，躺着赚的悠游卡公司才有站起来的动 力。 一派意见认为，让高雄市的一卡通与台北捷运互通，是图利高雄，出卖台北市民的恶行。 实际上恐怕恰恰相反，长期看来，悠游卡在多了一卡通这个对手之後，消费者多了一个替 代选择，以後不满意悠游卡时，假如一卡通做得更好，大可改用一卡通，如此不但对消费 者有利，也能刺激悠游卡公司更认真经营。把饼做大，又把饼做得更好吃，对大家都是好 事吧？ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 有没有勇者愿意转文去八卦版 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 182.234.73.168 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/IC-Card/M.1441075749.A.5C8.html ※ 编辑: charlesgreen (182.234.73.168), 09/01/2015 10:52:06