作者komachi275 (笨笨熊)
看板IC-Card
标题[转录][爆卦] 有无 使用悠游卡消费被多扣 的八卦
时间Tue Apr 27 00:07:29 2010
※ [本文转录自 Gossiping 看板]
作者: Jacklol ('Cuz Nothing But) 看板: Gossiping
标题: [爆卦] 有无 使用悠游卡消费被多扣 的八卦
时间: Mon Apr 26 23:13:30 2010
※ [本文转录自 Hate 看板]
作者: hsiangcs (翔) 看板: Hate
标题: [黑特] 使用悠游卡消费被多扣
时间: Mon Apr 26 13:06:45 2010
我以後决定不再用悠游卡在便利商店消费，直到我能确认系统有保障前！！
注明：我的学生证兼悠游卡只有在7-11消费过而已。
会那麽晚才po这篇是因为我寄信到悠游卡公司的
[email protected]
没得到回应..那麽多天了。
感觉像小虾米对抗大鲸鱼，自认倒楣似的...
以下为我四月多再销七消费所剩的余额显示：
上次所剩余额 单笔消费
1214 -31
1183 -39
1144 -40
1104 -58
1046 -39
1007 -49
909
注明：1007是在4/21早上10点多最後一次再小七消费所剩余额。
-49为刚刚4/21接近4/22 凌晨买宵夜时所花费，
但发票上显示余额却是909
发票图：
http://ppt.cc/lZEV
看图说故事，这根本不合常理，因为1007-49=958才对，
但为何多扣了一次49变909？
在结帐的过程中是有出现异常显示，我有看到！！
但就是没列印出发票。
（事後也询问了店员，有承认收银机萤幕上有出现异常显示）
於是帮我结帐的男店员动了一下我的卡片并再压了一次扣款计算。
当下我就觉得不对劲，掏出了钱包包中的发票与所拿到的发票做交叉比对，
发现错误後立刻询问店员。
店员表示：有扣款才会有发票，说我可能搞错了。
（我能确认的是，正常扣款後会有发票。废话嘛～谁都知道）
当事实上就不是我的问题...有点无辜。
显然系统出了问题却没有相关人员能立即负责。
（在捷运站被溢扣还可以请站务处理）
所以我很想请问：是谁说扣款就一定会有发票？
搞不好一统异常扣款印不出发票？
会怀疑系统有瑕疵是因为：
一：因为萤幕上显示异常，店员再次触碰我的卡片并再压了一次扣款计算。
二：前几次消费都没有消费49元，不可能事先前多扣。
三：储值与扣款都需要加密解密，基於一个学生该如何破解加密解密的key。
（因为最近有再修RFID的课程，有拿自己的卡去感应器读取UID，但是事前几天的事）
四：我的学生证兼悠游卡只有用在7-11门市过，并於4/21早上10点多，
再小七作最後一次消费，-39元余1007。
如果不是瑕疵出现问题，怎又会多扣一次款？
如果不是多扣，哪一次我又多消费49元的商品？
是不是很不合理？
事後我为了证明自身清白，还特地跑上了台北一趟，
再任一捷运站来查询我的卡片纪录。
卡片纪录图：
http://ppt.cc/sWM4
看图说故事，看最後两次扣49元的纪录，时间差=0（不算秒的话）
即使小七店员结帐在快，我也不可能再一分钟消费49元两次，
况且我有同学能帮我证明，我当下只消费49元商品。
因此再此告知各位，请务必在使用悠游卡消费过後，核对上次发票与此次发票。
系统与程式是人设计与写的，不可能天衣无缝，当然会有bug。
只是不知道在哪？
而尽然可以让悠游卡当做电子钱包，就务必一五一十地交代金额流向。
发生这种情况真的让人很火，尤其是隔天还有两科期中考！！！= =
最後补个干，发票上面并无法证明前後两次消费的关连性！
所以请问，当出现了溢扣问题，消费者兼持卡者该怎麽办？
悠游卡电子钱包的一严重缺失：
没有让使用者很放心的相信系统无误。
（对我来说= =，不知道有人是一样情形吗？）
发票上尽然都可以印出那麽多资讯了，何不印出是第几次消费？
（那如果搭乘大众运输也会增加消费次数的话，这方法就不可行）
那麽印出上次消费余额不就好了吗？
（只要会减法就可以看到明确结果不是？）
我不是来战南北的！但记录查询只有在捷运站才有，
但全省各地都可以使用悠游卡做小额消费（便利商店）
何不再小七设立悠游卡近五次消费纪录查询功能？
（前提，发票上没有让使用者信服的数据，这样被多扣款还要上台北查询..）
感谢各位拨冗看完我的干文与论点= = 对不起板众我认真了。
最干的是寄信到
[email protected]却得不到回覆～
是不是捷运公司的疏失呢？有待商榷..
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.113.64.114
※ 编辑: hsiangcs 来自: 140.113.64.114 (04/26 13:09)
※ 编辑: hsiangcs 来自: 140.113.64.114 (04/26 13:10)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.113.93.36
1F：嘘 qqq123455:政黑：一卡通害得 04/26 23:14
2F：推 indolentcat:为了49元牺牲掉期中考= =这精神蛮钦佩的.... 04/26 23:15
3F：→ aizuwakamazu:跟捷运公司没关吧....又不是捷运公司推出的卡 04/26 23:15
4F：推 herman602:感觉是7-11的系统有问题? 04/26 23:15
5F：推 aaax2:无人逼汝用之也 04/26 23:15
6F：推 POWERSERIES:不在天龙国消费当然会有问题 天龙国用起来都好好的 04/26 23:15
7F：→ rup4xx:感觉是原PO自己的问题 04/26 23:16
8F：→ rup4xx:用了n次从来没有出错过 04/26 23:16
9F：推 Homepage:有icash 还是用icash 至少还有优惠+红利 悠游卡什麽咖 04/26 23:17
10F：嘘 tetani:天龙人根本不会在乎那多扣的一点小钱 不爽不要用 04/26 23:17
11F：推 hagousla:是智慧卡公司和白痴7-11店员的问题吧 04/26 23:17
12F：推 BlGP:去问连胜文阿 04/26 23:17
13F：推 herman602:可以拨电话1950 向行政院消保会申诉 我是觉得是7-11问题 04/26 23:17
14F：→ plutopolly:我也遇过一样的事 同笔消费扣两次 店员也搞不懂 04/26 23:17
15F：推 MJdavid:应该是7-11店员操作的问题 04/26 23:18
16F：推 wieepwhi:连表示:又有赚头了 04/26 23:18
17F：→ plutopolly:比较好的方法是等他开始结帐了再放上优游卡 04/26 23:19
18F：推 CFM123:妈 我在这~ 04/26 23:20
19F：推 DeathTemp:不要再随便说系统有问题了，程式设计师很衰勒 04/26 23:20
20F：→ plutopolly:只要是机器就有可能出错 所以人工收现金还是最好 04/26 23:20
21F：推 Chantaljones:这是7-11店员操作问题吧 = = 04/26 23:21
22F：→ minichiyan:不如用icash... 悠游卡+储值弄丢感觉很伤本 04/26 23:21
23F：推 flyplayer:投书去苹果看看 它们最喜欢这种独家八卦了 04/26 23:21
24F：→ Chantaljones:我用在OK 都还没有问题过... 04/26 23:21
25F：→ turtlego:推plut..然後等到发票给你时再把悠游卡拿走 04/26 23:21
26F：推 bogy1188:还好我都不用 04/26 23:22
27F：推 cmchin:我在这一类的储值卡里顶多只储一两百 04/26 23:23
28F：推 mmmbop:神猪表示: 我就是靠这个多赚的呀 04/26 23:24
29F：推 k85097ok:付现金才能摸到正妹店员的小手手啊 04/26 23:25
30F：推 Davidwang983:不关捷运公司的事吧..... 04/26 23:25
31F：嘘 IDL:才49 04/26 23:27
32F：嘘 coldman519:虽然的确会不爽 但49元就够让你浪费这麽多时间精力？ 04/26 23:29
33F：推 ses2:应该是店员的关系吧 04/26 23:35
34F：推 ncncncnc1225: 04/26 23:35
35F：→ evadodoya:虚的人可能没看过 以前台湾变色龙有演过 04/26 23:36
36F：推 plutopolly:这本来就是奇蒙子的问题 都有人为了小钱打人了 04/26 23:36
37F：→ evadodoya:早期 有案子就是争取 12元公车票 上法庭胜诉案例 04/26 23:36
38F：→ yaprint:讲说才49元别计较的人 那我欠你49元不要还你能接受吗? 04/26 23:37
39F：推 rinsoukan:还好我习惯付现 04/26 23:37
40F：推 ho2002:感觉是店员的问题阿.. 04/26 23:39
41F：嘘 tyb1030:你宁愿花这麽久打这麽长一篇文章,也不会打电话去7-11客服? 04/26 23:43
42F：推 leox243:在乎的不是49元的价值，而是系统後面的大BUG 04/26 23:44
43F：推 lookers:现在是已经确定有BUG了? 04/26 23:49
44F：推 flyplayer:今天他会吃掉49 明天就可能吃掉490 04/26 23:54
45F：推 komachi275:最安全的TM卡表示: 04/26 23:58
46F：推 e1q3z9c7:跟金额无关吧 嘘的人就不要哪天被扣两次再来哭 04/27 00:00
47F：推 pengseng:人家是已经寄信给悠游卡公司反应过了,真不知道在嘘什麽 04/27 00:01
48F：→ pengseng:而且悠游卡多扣钱,在之前就有很多案例了,如果现在又发生 04/27 00:03
49F：→ pengseng:这种事的话,真的该彻底调查一下了,不然又有一堆钱会白白 04/27 00:04
50F：→ pengseng:流失 04/27 00:04
51F：推 komachi275:他的发票可以看出端倪 更正後字样显示两次 正常是一次 04/27 00:05
52F：→ komachi275:应该是悠游卡介入小七收银机之间的问题 要打小七客服 04/27 00:05
53F：→ komachi275:再度反应看看比较保险 04/27 00:06
54F：→ komachi275:借转IC卡版看看有没有专家可以解答 04/27 00:07
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请刷卡 2010-01-31 10:00 http://www.taiwanmoney.com.tw/
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.187.59.16
55F：→ iamkher:我用都是没问题 但是我对放在上面还要慢慢等感应不是很方 05/01 13:13
56F：→ iamkher:便 希望能跟香港一样用拍卡的就可以扣款了 05/01 13:14
57F：推 swc38125:嘘的人可以天天拿49去捐，卡片也许多少会有这种问题?之前 05/02 00:40
58F：→ swc38125:我们家MOS卡也发生溢扣但系统读不出来的情形，当场和门市 05/02 00:41
59F：→ swc38125:我们家MOS卡也发生溢扣但系统读不出来的情形，当场和门市 05/02 00:42
60F：→ swc38125:反应他们处理的很好。希望大家可以注意一下卡片使用余额 05/02 00:43