网志无图无音乐一模一样版 http://www.wretch.cc/blog/tingin/20661352 这是一次最好玩的旅程，除了住宿….. 这一句话道出了无限的心酸…. 溯溪民宿 http://www.hl-sunsui.com.tw/ 决定溯溪民宿的当晚，说明要住宿的日期，老板娘说会帮我留房间，先汇款， 她们都是网路作业，要我隔天上网登记 等到我抽空汇款完毕填写网路表单後，打给 李 小姐确认，他居然跟我说，第一天没有房 间!?......那你要我汇款时你怎嚜没有跟我说，不是说已经帮我留好房间了吗? 由於这一次是比较刺激的活动，包含溯溪+泛舟，行前应该要有什麽准备吧?! 曾经询问 李 小姐说，是不是要准备什麽， 李 小姐都是说，要出发前会打给你 巴拉巴 拉之类的， 一直到要出发的前一天，我实在忍不住了，为什麽民宿都没有打电话来?! 难道都不用交代或CHECK什麽吗? 在对话的过程中，感觉口气都没有很好。 说是来花莲就不用担心，会帮我安排行程，结果见面後讲不到几句话 跟外佣讲话还比跟他对话的多……… 我们住的是3,400/人含溯溪+泛舟+住+早餐+下午茶+宵夜 第一天住的民宿装潢设备不一样、下午茶宵夜当然也没有提供 (这我不怪怡德宅，但是这个价钱我们就是没有享受到应有的服务) 第二天正式要入住的时候，我还打电话跟他说我可能会找不到地方，到时候可能要请你出 来带。 他就说，大家都找的到，你也可以找的到…..@@ 害我都不敢多说一句话 两个路痴终於找到溯溪民宿!!精采的来了! 车子还没停下来就听到一个女人破口大骂，被骂的人好像是老板娘的姐姐 不知道事发生了什麽事情， 就一直听到”你就是怕我客人看到，所以故意来我这里乱，我跟你讲我不怕我客人知道啦 ”的嘶吼声…. 无视於我们在旁边，他还可以对着街头巷尾大骂”叫你ㄤ出来啦!!” 进到客厅後还进来跟我们说!这种人不给他一点教训他就不会知道乖… (真的把我们两个吓到了，整个莔RZ…，悠闲的心情通通不见了，只想默默溜走) 和第一天的怡德宅比起来，溯溪民宿的设备高级了3倍吧… 房间有冰箱、液晶电视、饮料可以拿不用钱，客厅有美腿机可以免费使用 下午回来还有水饺和泡面，但我们住了四天只有用到一餐…. 还有外佣在帮忙，硬体设施都相当好。 他应该是想让我们去住弱的来感受溯溪民宿的好吗 ?? 第二天的晚上回来後， 李 小姐又通知我，明天要再换到另外一个房间， 请问我现在是来搬家的吗? 行李一直整理就好了….= =+ 晚上默默的开始整理行李，隔天早上又接到 李 小姐的电话， 昨天晚上我看错了，你不用把行李搬下来了，今天继续住……. MY GOD 起床气助燃整个火起来，线在是在庄孝维吗? 经过了一开始的迎宾礼，实在是很难舒服的住下去， 纵使硬体设备的优良，但我们唯一感受到的事那颗服务的心已经没有了! 什麽未客户着想我根本没有体验到! 唯利是图的态度非常明显，整天就听到他在算钱 吃饭的时候还听到他在跟别的客人说，我们这边没有位置了 我第一天帮你安排到哪边，第二天再帮你安排回来， 每个人都要来花莲搬家吗?? 最後一天我们鼓起勇气跟他要求，切入的点是因为第一天的民宿跟这里差太多了，而且也 没有享受到应有的餐点服务，我们认为3400应该是要包含餐点的费用…但是 李 小姐一句 ，那你在这边住的比较好，我们是不是也要给加钱进去?? 我们跟他提到怡德宅那边是1人500元不是他说的550元 悬疑的事情来罗 为此他还打电话质问怡德为什麽要跟客人说500/人，那之前跟怡德结帐已经给他550/人了 ，这样的说法是怡德跟溯溪多拿100元罗?! 在默默的砍了100元之後，我们打算要牵车离宿，又看到老板娘用拿起电话，又是跟怡德 说，你要知道我一个人会多收50元是因为我有人事费用，还有手机电话费，我一个月手机 一万多元要事没有加50元，我的成本要怎麽摊? 疑点1：那请问多收100元是给你还是给怡德? 疑点2：从订民宿始末，我根本没有接到5通以上从溯溪打来的电话，每一通都匆匆忙忙挂 掉，如果这几通是要加100元，那也赚太大了吧! 如果是真的打给怡德，还能在我们车子发动时，瞬间挂掉电话，跟我们说再见?这通电话 有没有拨出去?这通电话是跟怡德说，还是讲给我们听? 综合以上所言，我们给溯溪民宿就是一个大地雷，负评负评 汇款後才告知住宿有变动，变动後价钱一样，转到住便宜的再跟客人收一样的钱，很难让 人不联想是不是有从中赚一笔…. 硬体设施是很好，但是客人的感受放到哪边了? 完全感觉不到……… 这是这一次旅游的败笔阿!!! --

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