住宿名称：礁溪麒麟饭店 入住时间：2021/04/03、04 住宿地址：宜兰县礁溪乡礁溪路五段116号 住宿电话：03-988-8570 住宿房型：Standard twin room 我父母已年近70岁，他们在欧洲亚洲已有相当多住宿经验，在4/3入住此饭店，综整饭店缺点有三： 1.房间冷气不凉，走廊都比房内凉，服务人员硬要指责长辈说是室内电灯开太多，浴室门 没关，他们根本没用泡汤池，最後服务人员的解决方法是拿出电风扇！ 2.房内有上锁工作柜，低频噪音非常严重，整晚完全无法入睡！ 3.服务人员态度恶劣，也许是觉得我父母70岁不会上网，也没有其他人同行，所以对他们咆哮大小声，也因为这样我父母早餐也没有用餐，早早退房！ 2021/4/3下午4点左右入住此饭店，因为父母是临时订房，所以没办法跟我住在同一间饭店，原先饭店安排在506号房，一进去房间就只能看到停车场，因此父母希望能换到有市景的房间，後来安排到1001号房，一开始饭店人员就只说这间房的电话无法使用，我父母觉得无所谓，就接受换房，没想到冷气一点都不凉，他们没有使用房内泡汤池，只有沐浴而已，在房内的温度，就感觉像在三温暖一样，因为我就住在附近饭店，所以也亲自进去房间(1001)，真的不冷，完全是送风，风量几乎没有，连走廊都比房间里面凉！ 後来我在附近跟父母用完餐後，父母再度回到房间，近晚间8,9点，因为电话不通，所以又从房间走到饭店柜台告知冷气不冷，没想到，服务人员到房间後，倒是先指责我父母房间电灯开太多，浴室的门也应该关起来，明明就是标榜可在房内泡汤，为何还怕浴室温度高? 更何况此时离他们沐浴完也过了好几个小时，工程人员到房内，还在出风口量温度，号称”16度”！笑话，那你们怎麽不量室内温度? 结果替代方案是饭店拿出了电风扇!!! 後来我父亲再度到柜台表达希望安排换房，等到饭店要替我父母换，已经近晚间11点，此时已经精疲力竭，最後也只能屈就这设备奇惨的房间，且房内在墙上有个很明显的上锁工作柜，晚上低频噪音非常严重！询问服务人员，他们也只是草草说放一些工具而已，怀疑根本是运转设备！也害我父母晚上都没睡好，如果你们房间设备明显就让旅客如此不舒服，就不应该开放此房间让旅客入住！非常糟糕！ 2021/4/4早餐，父母一早就在餐厅门口排队，服务人员询问我母亲房号，我父亲说了两次10楼01号房，结果排在他们後面的房客不耐，就急着想进去餐厅，我母亲认为已说了房号，也走了进去，此时就被服务人员大声咆哮，叫我母亲不可以进去， 好像我父母是次等公民，要来白吃白喝一样，请问有必要对70岁的长辈这种态度吗? 他们不会上网给你们负评，你们就可以随便对待吗? 也因为这样被无礼对待，我父母也没有用餐，立刻回到房间收拾行李，早早就退房了，此时饭店经理在退房时才说要再免费招待一晚，要送纪念品，根本不必！员工态度这麽恶劣，他们哪敢再住！ 综上，完全不推荐此饭店！ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.72.16.91 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Hotel/M.1617579318.A.980.html ※ 编辑: hueiru (123.110.166.86 台湾), 04/05/2021 07:40:49 ※ 编辑: hueiru (123.110.166.86 台湾), 04/05/2021 07:43:35 ※ 编辑: hueiru (123.110.166.86 台湾), 04/05/2021 07:45:02 ※ 编辑: hueiru (123.110.166.86 台湾), 04/05/2021 07:46:09 ※ 编辑: hueiru (123.110.166.86 台湾), 04/05/2021 07:46:48 ※ 编辑: hueiru (123.110.166.86 台湾), 04/05/2021 07:47:59 ※ 编辑: hueiru (123.110.166.86 台湾), 04/05/2021 07:50:14