作者SUBE ( )
看板Hotel
标题[抱怨] 请特别小心booking.basic
时间Sat Apr 20 11:58:13 2019
发现booking旁边有booking.basic的标示(如下网址),
有满多问题,要订这样的房型要特别注意。跟过去booking的方案有些落差
https://imgur.com/65odpOA
版上本文的往上四篇的那篇文,跟我的亲友的遭遇类似,都发生在最近
我之前有订过booking.com的经验,也有会员,但是最近从亲友的订单,发现一些状况
加上最近慢慢冒出很多相关的抱怨文,提醒大家注意。
查阅booking basic的相关案例,更发现惨痛案例随便google都一堆,烦请自行查阅。
其中booking basic有些特别的地方:(请大家注意)
(1)
【【一定会马上扣款】】,会注明是不可退订的房型。
这边还看不出来有什麽问题,请继续看下去。
(2)
饭店可能在入住24~48小时前才会收到订单。
所以万一没有房间?? (24~48小时前才把单转给旅馆的後遗症)
或想确认是否成功订到,直接询问饭店,
因饭店搞不好都还没有接收到第三方给的订单
根本不知道关於你订房的任何资讯,那更别说是想取消订房了。
(网路上有不可退款但成功退订的案例,是直接连络饭店的)
(3) 以为是透过国际公司booking应该令人安心,
实际上booking.basic转手给第三方去帮你订房,
当要询问状况时,或是发生一些问题时,
就会说
这个案件由第三方负责,他们无法处理。
还有说这是
不可退款。
(4)入住房型好像只会写经济型、小资基本款这些字眼,没有详细说明房间规格与设备
此外这些案件
booking.basic与标准booking案件,格式好几个不同之处:
(1) 确认函编号、pin码比以往的长,所以没办法从booking官网上面去输入
要追踪相关订房进度,对非会员非常吃亏。
(2) 整封信件的格式、资讯,与之前类似但仍略有不同。
(3) 有一些不太合理的说明
这要请大家特别的注意那些
小字
例如:「XX饭店可能在您入住前才会收到您的订单。如有任何问题请连络我们。」
「此订单无法提供发票」
「此优惠是由我们的合作夥伴OOO(我的订单是CTrip)提供」
看起来没什麽,但是真的要请大家特别注意,至於详细的细节,请大家自己琢磨。
因亲友的案件尚在处理,事件经过很长,且已有相似案例,请大家看前面的文。
本文就不再详述
以下是其他网路相关分享的心得(非原po的文,纯分享,请大家自行判断)
【饭店甘苦谈】booking.com新出现的booking.basic是什麽?
https://reurl.cc/bNodv
[问题] booking basic订房後,没任何资讯。
https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1542549974.A.6DE.html
[住宿] 订Booking.com真的要再三确认啊
https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1543470073.A.D6E.html
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.173.129.200
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Hotel/M.1555732695.A.4F2.html
※ 编辑: SUBE (1.173.129.200), 04/20/2019 11:58:33
※ 编辑: SUBE (1.173.129.200), 04/20/2019 11:59:23
1F:推 gfiba : booking basic真的很雷,看那条款就觉得很没保障 04/20 15:54
2F:推 catfour : 不可退款的 我都不太敢订 04/20 17:49
3F:→ moola : 可是会看条款的人远小於会看便宜的人啊 04/20 17:53
4F:推 chewayne : 不过我订的当下不是basic 也有写可以退款 仍然… 04/20 19:05
5F:→ chewayne : 现在他们改了 变成马上扣款o(︶︿︶)o 04/20 19:05
6F:推 a18905303 : 惨,不小心订到...後悔 04/20 20:16
7F:嘘 ioci : Basic 对饭店来说也超雷 去年跟很多看不懂条款的人 04/26 01:34
8F:→ ioci : 解释过 超便宜还被客诉 因为订的人贪小便宜不阅读 04/26 01:34
9F:→ ioci : 不听解释 04/26 01:34
10F:推 ariel0800 : 感谢大大分享 !所以如果挑到方案 小字调特别 05/17 12:02
11F:→ ariel0800 : 来 比较不会迷惑 05/17 12:02
12F:嘘 saltlake : 几年不发文,成天流窜各版乱嘘别人的文 11/22 19:44
13F:嘘 saltlake : 超级可恶 11/22 19:44
14F:嘘 saltlake : 帐自己别版没贴文就到处乱嘘人文章 11/22 19:45
15F:嘘 saltlake : 超级可恶 11/22 19:45
16F:嘘 saltlake : 乱嘘文的板部发文以为能没事 08/30 17:54