作者sallyhw ()
看板Hotel
标题[请益] agoda客服不回信 =_=
时间Tue Aug 7 09:04:28 2018
agoda客服是不是会漏信，还是选择性不回信?
写信要去申请信用卡订房的手续费
同个问题，寄第一次信不回，寄第二次信，才收到客服回信要提供信用卡帐单明细
我回信後，至今等了一个礼拜了
都没收到後续处理，中间也有再回信请他们加快速度
一样无声无息 -_-
这种状况是只能电联客服了吗?
p.s.之前也有遇到二天内处理完成的，实在是很不解他们客服回信是看心情吗
谢谢
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1F：推 bestangie2 : 我上次也是等了一星期後打电话，等转接等超久～但 08/07 12:03
2F：→ bestangie2 : 接通後处理很快！ 08/07 12:03
3F：推 yos0313 : 我也是寄2次都不回，打电话等超久也不进线… 08/07 12:05
4F：→ yos0313 : 最後是用他们的微信线上客服，立马就线上解决！ 08/07 12:07
5F：→ yos0313 : 他们好像现在对於国外交易手续费这种的信件都当作没 08/07 12:09
6F：推 yos0313 : 当作没看到，你如果很在意就只能另由其他管道处理 08/07 12:11
7F：推 runningfu : 寄了三封都没下文... 08/07 12:59
8F：→ sallyhw : 看来真的是很故意耶~只能打电话给客服了 08/07 13:19
9F：推 chenvlun : 之前写信很快就收到电话回覆.. 08/07 16:48
10F：推 greta304 : 前两年写信有马上回，上礼拜一样写刷卡手续费的事， 08/07 22:11
11F：→ greta304 : 到现在没有回应... 08/07 22:11
12F：→ coqcoqsac : 打电话最快，中文忙线可以打英文 08/08 13:38
13F：推 h3bo3 : 态度差一点就会回了，我也刚处理完他们弄出来的鸟 08/09 06:29
14F：→ h3bo3 : 事 08/09 06:29