作者irealist (Howdy)
看板Hotel
标题[请益] [spg]新竹喜来登行政楼层小孩疑问
时间Thu Apr 5 10:33:28 2018
不知道这疑问合不合适，
想请问大家一下，
昨天跟老婆带小孩入住新竹喜来登，
要使用行政楼层的时候，饭店告知2月开始规定未满18岁入住的宾客不能进去使用，
原因是里面有供应酒精饮料，
当下的疑问是之前去住了其他旅馆，如 Marriott 等，行政楼层我们都可以带小孩进去用餐、休息等等，
有供应酒精的，服务人员也会很贴心的提醒我们不要给未成年小孩饮用，请家长注意，
但都没有这样硬性的规定，
後来上网查了一下，新竹喜来登目前是全台唯一一间有这样规定的spg旅馆，
後来我跟饭店人员反应，这样硬性的规定似乎有点疑虑，
如果是有酒精的考量，
可以给未满18岁的顾客不能饮用酒精的提醒、提醒带小朋友的爸妈小朋友不能碰酒精饮料，
或是分区用餐来处理这件事，
用硬性规定的方式来处理似乎不那麽合理，
想请问大家觉得如何？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.73.228.147
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Hotel/M.1522895610.A.35C.html
1F：推 moola : 只能说角度不同 看法不同04/05 13:25
2F：→ moola : 我想 新竹喜来登也有可能被商务客抗议酒廊吵杂04/05 13:25
3F：推 crystalwhite: 酒的问题只是藉口，而是太多人被打扰过，我猜的04/05 13:52
4F：推 marklin709 : 云品酒店顶楼的云月舫小孩也不能去，不错啊04/05 13:57
5F：推 moola : 商务客群 跟 亲子客群 很难两全齐美04/05 14:55
6F：→ moola : 像兰城晶英 我就压根害怕再去04/05 14:55
7F：→ hoyumi : 就是他们饭店的规定啊 觉得不合理可以考虑别间04/05 17:38
8F：推 dd410504 : 我觉得很好啊！小屁孩吵死了04/05 21:14
9F：推 berlinnm : 该饭店其他餐厅会拒绝提供酒类给携带未满18岁小孩的04/05 22:54
10F：→ berlinnm : 客人吗?04/05 22:55
11F：推 san122 : 没去过新竹喜来登不清楚,不过去过的行政楼层,有些是04/06 00:19
12F：→ san122 : 有专人站bar客制饮料,但也有的完全自助,连酒也可以04/06 00:20
13F：→ san122 : 自取自倒,如果是後者,饭店是有理由这样规定04/06 00:20
14F：推 aszxdc12 : 小孩太吵 打扰商务应该是这样04/06 08:15
15F：推 missdian : 我也觉得这规定很扣分(对我来说) 明明是想走亲子饭04/06 09:00
16F：→ missdian : 店路线 却还这样子限制04/06 09:02
17F：推 moola : 新竹的商务客多 小孩也多，我想很难两边讨好04/06 09:56
18F：→ moola : 喜来登的亲子活动也是後来硬加上去的 看那空间规划04/06 09:56
19F：→ moola : 就知道04/06 09:56
20F：→ moola : 不然就以後到大溪威斯汀去吧～04/06 09:56
21F：→ irealist : 其实可以体会商务客不想被打扰的感觉，本身自己也常04/06 10:44
22F：→ irealist : 出差，也算是商务客04/06 10:44
23F：→ irealist : 不过如果是为了怕商务客被打扰的话（纯猜测），旅馆04/06 10:48
24F：→ irealist : 以酒精供应这方式的硬规定来管理，以一个4 5星级的饭04/06 10:49
25F：→ irealist : 店标准来看的话，没有顾虑到全面的客层，个人觉得方式是04/06 10:49
26F：→ irealist : 稍微粗糙04/06 10:49
27F：→ irealist : 出发点其实不是个人开心或不开心，而是以一间星级04/06 10:54
28F：→ irealist : 饭店的整体服务考量应该要达到怎样的水准04/06 10:54
29F：→ irealist : 摊开饭店亲子活动的promo，可以感觉hotel想吃这块04/06 10:59
30F：→ irealist : 不过现在饭店的规定是未满18岁不给进入，里面的food04/06 11:15
31F：→ irealist : /drink也无法外带。这样带小孩guest其实操作上是无法好04/06 11:15
32F：→ irealist : 好利用executive lounge的权利的04/06 11:15
33F：→ irealist : 作为一个4 5星级的饭店，这样的整体服务考量个人是觉得不OK04/06 11:18
34F：推 moola : 我自己是卡客 也住过三次 我的想法就是 出差会去 04/06 12:01
35F：→ moola : 带小孩就算了 反正我们自己有选择权 04/06 12:01
36F：→ moola : 至於饭店要如何更改 您也可以反应 04/06 12:01
37F：→ moola : 我个人是不觉得有太多意见 04/06 12:01
38F：推 NewSport : 这在旅常客就被吵过了 依我自己实际去过的经验 04/06 15:47
39F：→ NewSport : 觉得禁止是有理由的 04/06 15:47
40F：→ NewSport : 然後业主最大 也没明显不合理 而且这间算厚道了 04/06 15:48
41F：推 Onepunchcat : 认同这种做法，日本甚至很多不错的饭店会禁止12岁以 04/06 23:32
42F：→ Onepunchcat : 下小孩入住 04/06 23:32
43F：推 berlinnm : 应该禁止携伴进入酒廊的，很少人讲话只限於两人听到 04/06 23:42
44F：推 leocc70 : 我住了10几次，禁就禁，你不喜欢就换间啊，那麽在意 04/07 00:00
45F：→ leocc70 : 不就是因为房价 04/07 00:00
46F：→ leocc70 : 我自己也是带小孩，不会因为这样我就对它扣分 04/07 00:00
※ 编辑: irealist (59.115.101.47), 04/07/2018 08:09:39
47F：推 yoomin4u : 亲子友善饭店不等於亲子饭店，不代表有小孩就最大 04/09 08:41
48F：→ yoomin4u : 啊！ 04/09 08:41
49F：推 kakashi1006 : 支持饭店的作法 小屁孩真的很吵 04/10 19:50