如果我当时入住威尼斯人的时候 他有通知我房间被取消 然後我当场跟他确认我还是要这房间 那他当然可以跟我扣款 但是重点就是完全没有这个程序 我连他有没有跟我多收房费都不知道 然後我就得要付他随便讲的房费? 举个简单的例子 今天大家上网买类似groupon的折价卷 你付款给groupon 然後你也顺利去餐厅用餐了 但是事隔一个月後 groupon倒了 餐厅收不到钱後 改用暴力的方式跟你收款 消费者却没有任何申诉管道吗? 今天我向不是那麽有名的Agent订房 如果我付款後 饭店还是告知我没有订房的资讯 那确实我是该承担责任 但是这起例子却是饭店在住房後一个月 没有任何通知就收取住房费 我想这样的例子表示 就算是再有名订房网站 一旦饭店收不到钱 他们就会这样破坏消费者的权益 ※ 引述《charleshong (睡神)》之铭言： : 小弟今年11月要去拉斯维加斯出差 : 因为之前美国有个订饭店的AGENT- Global Housing LLC有直接打电话来自介说可以帮忙订饭店 : 而且有很好的优惠 : 因为去年有透过这个Agent订过金银岛饭店 : 整个付款到住宿都没有问题 : 所以今年五月的时候就又透过这个AGENT订了威尼斯人 : 他们收费是透过信用卡 : 他们还有打电话来说我的信用卡公司有锁他们的刷卡 : 当下我有直接请信用卡公司过这笔预付的费用 : 但是费用分成了两笔 : 一笔是expedia : 一笔是austrian air : (不过汇丰当下都只有传金额而没有传消费明细，这事後来发现的) : 过卡後我也收到了Invoice : 因为对於这个交易还是不太放心 : 在过了几天後有打电话去威尼斯人确认是否有登入我的名字预定 : 饭店的答覆是确认有 : 於是在11月初到达威尼斯人也顺利入住 : 然後在check out的时候 : 因为住拉斯维加斯的饭店都需要再付一个resort fee : 於是当下我有让她刷我的信用卡 : 也有收据注明只会收这笔resort fee : 而几天後信用卡也有被收这笔费用 : 到目前为止看起来都没有甚麽问题 : 但是12月10号左右 : 我收到了一笔费用来自这家威尼斯人 : 於是我去电询问为何有这笔费用 : 饭店的财务部告知因为他们在我入住前的一个礼拜收到了第三方通知取消这个订房 : 我提供了我与先前AGENT的INVOICE给威尼斯人 : 但是他们的客服表示 : 因为他们无法向收到第三方收到货款 : 所以他们无法取消向我的信用卡扣款 : 我的问题是 : 请问饭店有权利这样没有经过我的授权刷这笔费用吗? : 如果他们坚持不取消 我只能让信用卡公司走争议款吗? : 走争议款的话 我如果败诉了 我就一定得要付这笔款吗? : 题外话 : 其实在九月的时候我的卡就有被盗刷 : 然後我换信用卡并向信用卡公司申请争议款 : 刚刚我才收到信用卡公司寄来这笔消费的详细收据来源 : 确认是这家Global Housing LLC盗刷我的信用卡 : 想当然我也完全联络不上这家AGENT : 若是这家AGENT恶意倒闭 : 会影响我在这件被饭店收款的权益吗? --

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