作者autum134679 (Chiu Wen)
看板Hotel
标题[讨论] Agoda订房遇台风取消
时间Fri Jul 8 15:30:51 2016
原计7/8今日入住，但遇台风导致台铁也停驶，无法如期入住。
"本预订经确认後即不退费，且不可被修正或更改。 没有依照预订入住，将视同「No-Sho
w（客人未按时入住)」， 无法给予退款。(饭店政策)" 请问这样还能取消并退款吗?
打给客服目前只接语音
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1F：推 chou0533 : 饭店也打打看 07/08 15:44
2F：推 pooh9066 : 打给饭店 07/08 15:46
3F：推 grasslover : 台风可以退吧 07/08 16:27
4F：→ autum134679 : 前几天打给客服，客服说饭店说不影响，觉得傻眼 07/08 17:02
5F：→ sixteen : 再打去问问看吧，前几天台风连进来都还没进来 07/08 17:49
6F：推 af810322 : 我订花莲7/7号，直接打去饭店问说可以退，但是饭店 07/08 19:45
7F：→ af810322 : 说要请订房网的客服跟他们联系才能办理，所以直接 07/08 19:45
8F：→ af810322 : 打去订房网就可以 07/08 19:45
9F：→ effielinlin : 基本上如果当初你透过agoda订房，取消或改期等的就 07/08 21:41
10F：→ effielinlin : 是要跟agoda的客服连络，然後请他们和饭店沟通才有 07/08 21:41
11F：→ effielinlin : 用喔 07/08 21:41
12F：推 warrenchen : 补充, 如果遇到有认知差异, 建议请OTA用E-mail沟通 07/09 19:34
13F：→ warrenchen : 有文本资料 = 有权责问题 07/09 19:34