作者stupidegg22 ( )
看板Hotel
标题[抱怨] 台东 东河乡海天一舍 态度和行程差
时间Wed Aug 17 01:35:46 2011
当时由於和朋友临时起意要去台东玩,又没有车,
在没有爬文的情况下就决定海天一舍的套装行程。
当时打电话过去询问时,老板娘和我说
“为了维护品质,套装行程每次只接待一团人”
“行程都依照顾客的要求而可以做调整,只要顾客要去哪里就去。”
可是後来他们又未告知我们而接了另一组人,和我们的时程冲突了一天
不知情的我们当天到台东後,
就为了前一组客人,老板就放我们在台东车站呆坐了一个多小时而没有来接我们。
而且前半小时我疯狂的打电话还连络不到人。
但老板大迟到和临时知道要与陌生人一起玩都不算什麽,
当我们上车後和老板一一说明当天我们预计的行程後,
老板一一打回票,最夸张的当我们说要去吃某家冰店时,
老板说
”这很近呀,就在後面”,但车子竟然往反方向开,无视我们的意见。
接着第一天下午我们原本预计的地方都没有去,
反而是去另一团客人要去的鹿野高台。
非常夸张的是原本那一团人要在台东车站搭火车回台北,
结果老板竟然擅自载着所有人跑到花莲玉里车站。
所以我们第一天就在坐车来回台东花莲结束….
完全没有玩到一个我们想玩的地方,一整天只去了鹿野高台。
本来和老板沟通,说从花莲回台东後去看夜景,
结果老板说”太晚了”也没有带我们去。
这就是我们经验非常不好的套装行程!!
接着是住宿:
我们去的时候刚好他们正在整修,
本来说要给我们住的房间也因为没有整修好,所以我们被迫要两天换两个房间。
但这些我们都可以接受。
有一间房间很大,还不错,但重点是两间客房都有个很大的缺点,
就是冷气是直接对着人的头吹的,
所以第一天我们实在冷得受不了,再多拿了柜子中的枕头和棉被出来盖。
第二天的房间有四个风铃,整晚响个不停,所以我浅眠的同学根本无法入睡。
但重点是老板娘的态度,
第一天晚上吃饭时,老板娘就开始和我们抱怨上一团客人如何如何,
当下实在有点尴尬。
第二天早上,老板娘打电话来说:
“为什麽你们要擅自拿棉被和枕头,害我要多洗棉被!”
可是就一般住宿的观念,不是在房间里的棉被和枕头就是可以使用的吗?
第三天早上,
老板娘又打了两通电话过来骂我们:
1. 厕所的空调没有关。(我们有关灯和冷气)
2. 我们把厕所里的书拿到房间看却没有归位。(我朋友放在床前桌上)
3. 洗瓶子时茶垢喷到厕所的地面害她很难清。(这一点我们承认是我们的错)
4. 喝完的保特瓶没有丢到垃圾桶(我们集中放在桌上,以为她会回收)。
然後非常生气的责怪我们,还说以後都不让我们住了。
因为老板娘电话的关系,使得我们最後一天心情真的大受影响,
现在想到还是会很生气。
除了茶垢外,我不觉得其他问题夸张到需要打电话来骂人的程度,
何况我们真的有特别的注意了。
总之一趟旅程玩下来实在很不尽兴又不愉快,
想吃的小吃和想去的地方有一半没有玩到,还浪费了一天的时间在往返花东上。
所以除非你同样是很注意细节的人,也可以忍受不能随心所欲的行程,
那我实在不推荐这家民宿。
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◆ From: 111.184.28.88
※ 编辑: stupidegg22 来自: 111.184.28.88 (08/17 01:37)
※ 编辑: stupidegg22 来自: 111.184.28.88 (08/17 01:44)
1F:推 TAIKOANA :拍拍 我觉得那些点都没什麽耶==... 08/17 10:27
2F:推 rambutan :这间太夸张了,不尊重人不照客人的行程跑就算了 08/17 13:59
3F:→ rambutan :清理打扫本来就是她们店家的责任,不然付钱还要自己清 08/17 14:00
4F:→ rambutan :理是哪招?只要不是恶意破坏弄脏,剩下的都该他们清理 08/17 14:00
5F:→ rambutan :你应该呛老板娘: 不想清理就不要开店做生意 XDDD 08/17 14:01
6F:推 kaifei :若照您说的,这间太差了,你们一点都没错~ 08/17 23:33
7F:推 sanki :拍拍 同意楼上 这根本是无理取闹吧 08/18 08:45
8F:推 ohpa :茶垢用水冲一下刷一下就掉了.....也不需要打电话吧.. 08/18 23:20
9F:→ ohpa :不过如果多拿棉被和枕头在民宿还是先说一下会比较好~ 08/18 23:22