作者danny75224 (Dennies)
看板Hotel
标题[心得] 不推垦丁马可旅店(服务态度不佳...)
时间Wed May 25 13:59:54 2011
文章稍长...有耐心的可继续往下阅读.....
马可旅店 位於垦丁大街莱尔富转角处 外观普普风
计画许久的小琉球+垦丁2日游终於成行
前记...
在入住的前一天晚上7时,收到马可旅店所传的简讯:为了响应环保减碳,住房请自备牙膏
、牙刷及清洁浴巾,本店提供抛弃式毛巾、沐浴乳、洗发乳、肥皂.....(这理由我们接受
为了爱地球嘛!!)
电话订房:6人房($3000)+2人房($1500)(6人房+1人头$300)总额$4800,也先付1/2订金,
剩$2400余款。(算便宜了XDDD!但照理说是不是要先加一床到6人房??)
由於我们是先去小琉球,导致我们到达垦丁时已晚间7~8点了,打电话给胡老板入住确切
地点,一开始态度很OK...^_^(只是6人房那没加床...我们问老板不是要加床吗?怎??
床咧?老板说:疑?你们要加人吗?我当下三条线 = = 啊!订金不是算进去了吗?老板也
说会马上补床垫...我们说:不用啦!加一人的棉被和枕头就好了)
就这样我们一行人卸下行李赶紧冲到大街去大吃大喝一顿罗!(肚子饿惨了= = )
结果中途有一对情侣先回房换短裤子(因为要马杀鸡....)
据他们说明回房时看到两、三只的蟑螂还有浴室的灯开了可是没亮 = =,他们有向老板反
应!但老板说不然就给他们蜡烛(可是他们认为喷到会熄火...於是算了开门洗还比较安全)
後来我想说有些人可以先回房洗澡,於是我和闪光还有一位朋友先回房顺便跟老板反应那
些问题(想说会不会有什麽优惠之类的or减价....)
以下是我们和老板间的对话....
我:老板我们余款要现在给你吗?
老板:喔!好....
我:啊!对了...老板我们有同学跟你反应有蟑螂还有浴室没亮之类的问题是不是有什麽
方案??or优惠??
老板:蛤?关於这个问题啊!我有跟他们说点蜡蠋..可是他们不要!且优惠没有喔!因为
我们已经算很便宜了= =
我:这样喔?那不能修一下电灯吗??
老板:不行耶!因为我们晚上不能换灯泡....要换也是明早了!
我:那不然他们怎麽洗澡??
老板:马上带我们上二楼转角有个台灯(要插电的....)
我:可是这喷到水不会触电吗??
老板:那不然就蜡蠋.....(那时他有点不耐烦了...)
我:可是这还是喷到水会熄火啊!!
老板:小姐!!你们不要刁难我了好不好.....
我:.......(当时我忍下脾气了!!)
我朋友:那不好意思喔!老板我们要你帮我们加的枕头和棉被有加了吗?
老板:喔!那我去仓库拿一下....
(我们在外头等...之後闪光看到有一个放蜡蠋不用担心喷到水就熄火的东东)
之後闪光问老板这可以给我们用吗??
老板:可以!那我拿新的蜡蠋给你...(就顺手把手上的棉被和枕头给了我朋友说
你拿进去...)
老板对我说:那小姐你余款可以给我了吗??(那时我手上拿了很多东西....)
我:现在吗?可是我手上很多东西耶!
老板:对啊!不然咧??
我:付给他.....
回房後,我们怕老板忘东忘西的赶紧看看是不是有提供毛巾....(果真没有= =!)
於是我们三人快步下楼找老板
到楼下看不到老板(但厨房有位先生.....)
我们上前询问:请问你是这的房客还是.....??
他说:他是这的老板!....
我说:那旅店不是有提供毛巾吗??
他说:喔!你是要问住宿的问题吗??....这问题你要问胡先生喔!因为是他向我租...
我说:那胡先生人下班了吗??
他说:还没吧!刚看他带一组客人上楼了....
我说:喔!谢谢....(於是我们在大厅等候...)
之後一会儿撞见了老板赶紧向他询问有准备毛巾...
老板:我不是有传讯息告知你们说要自备吗??你们都没准备喔??
我说:有!我有收到!可是不是说会提供毛巾吗??...
老板:房间没有吗??要也是可以给你们.....
我们一起到房间看....老板说:这就是毛巾啊!!当下看到整个傻住了...= =
薄薄的一片是毛巾?? 请问版大大们应该有看过饭店为旅客准备的纸拖鞋吧!!
毛巾就是那种材质的......
感谢有耐心的大大看完我落落长的文章..
我想说的是....花了这些钱不算贵的再加上如此的态度值得吗??
更是坏了我们一行人的好心情...
重点是:从老板一下班...到隔天我们退房都没见到假老板!!(是不是意思是说一整个
晚上是放空城的...门也没关什麽人都可以进来or出去)
真的是大推烂~烂~烂~~~~~~~~~完!!ˋ ˊ
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◆ From: 140.125.48.241
1F:推 struggledx :4月份也是住莱尔富转进去的橘月 超棒 原PO下次参考吧 05/25 14:23
2F:推 TAIKOANA :纸毛巾最近也越来越多饭店旅馆提供了 我也讨厌这个.. 05/25 14:51