详细图文版请参考我的网志: http://blog.yam.com/food2sky/article/30291281 地址：杭州市湖滨路28号 电话：+86 571 8779-1234 网址：http://hangzhou.regency.hyatt.com/hyatt/hotels/index.jsp 我一向对Hyatt系列的酒店有莫名好感， 也因此，外出旅游订房时Hyatt总会出现在我的选择名单内。 这次在杭州，入住了三家酒店，第一天入住的就是在西湖畔的Hyatt Regency。 第一天抵达机场，我预定了Hyatt的接驳车到机场接机， 从萧山机场到酒店开车要40分钟。 下机後，我们因为没有托运行李，所以时间一点也不浪费， 出关後就直接走到大厅，寻找Hyatt的接机人员。 只不过，左顾右盼、时间一分一秒的过去， 眼睁睁的看着别家酒店接走他们的客人，却始终盼不到我们Hyatt的接机人员。 就在我们要放弃的那一刻， 终於看到一位先生非常悠闲的拿着牌子从远方走来。 没错！他就是Hyatt的接待员。我问这位先生，为什麽会这麽晚到？ 他居然回答我：因为通常班机到了，客人还要等行李、通关， 至少要拖个20分钟，所以他到机场後就先去喝杯咖啡（昏）。 原本我透过Hyatt E-Concierge预定接机的车是AUDI A6的车（单程CNY400）， 不过因为调度方面的问题，最後饭店派了宾士（单程CNY650）来接我们， 应该可以算是赚到吧？ 再来因为接待员迟到的事，最後酒店经理决定让我们这趟车资全免， 还问我们这样的处理满意吗（而我很想知道：如果不满意，会变怎样…）？ 只能说Hyatt果然是大品牌的气度，也难怪住过那麽多品牌的酒店， 最後我还是对Hyatt情有独锺（笑） 这次因为早出晚归的关系，以至於饭店内的大众设施真的完全没有机会使用。 房间内的设施简单、不算印象深刻，陈设装潢也没有特别惊喜之处。 但酒店内湖滨28的杭州菜实在是超精采。 光凭这点，若下回再访杭州，就会让我想再次入住这里！ -- 在爱上流浪以前的我,到底是不是我? --

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