作者smy1126 (呼啦啦)
看板Hotel
标题Re: [抱怨] 垦丁兴吉旅馆
时间Mon Aug 17 15:31:24 2009
※ 引述《morecolorful (o_o)》之铭言:
: 我们跟你们一样,本来是15日要去住他们那边,
: 不过现在南部的情形这麽严重,
: 说实在的也提不起兴致玩耍。
: 所以8/9就打电话给他们,说我们无法去,要求退费。
: 老板娘的态度十分不好,直说,那边完全没有事情,为什麽不能住。
: 态度强硬的说:
: 「我们这边的饭店也都不能退房,每间都只退到星期二,
: 星期二以後的都不能退。」
: 因此。
: 我掰了个小小谎(请原谅我,灾民)
: 我说:我家都淹水了,我能去玩吗?家里还需要我清扫。
: 老板娘居然不客气的说:还有五天耶,扫不完吗?有这麽严重吗?
: 一听,火了,直接大骂:
: 「小姐,你都没有看新闻吗?可以请你打开电视看看新闻吗?
: 不是我们不去,而是根本不能去,即使道路抢通了,我家也还需要我清扫。
: 我父母也需要我们帮忙(小小谎言,请原谅)」
: 在我大骂之下。他们愿意退我1200,(订金是1600)
: 只是退钱的速度非常慢,还要我三催四请。
: 我不能入住,是我们的不对,但是这次台风真的太严重,
: 一夥人快乐的从中部出发去南部玩耍?!
: 这样说真的太说不过去了。
: 兴吉的态度真的让我见识到了什麽叫做「唯利是图」
: 真的是太过份了。
: 台风不严重吗?土石流不严重吗?
: 他们只想赚钱阿!太过份了!
: PS我的小谎言,真的是情非得已,要鞭我请鞭小力一点。
: ※ 引述《lj6921 (青菜)》之铭言:
: : 最近台风天垦丁受创严重大家都知道
: : 近期当然是不可能整修好
: : 连接垦丁的双园大桥也断掉
: : 我们原本是预定8/14要去住这间
: : 然後打去要退房跟我们说不给退
: : 原因竟然是因为他说到他们那边的路都还是可以通的
: : 海路不通还有山路
: : 附近还是有一些景点可以看
: : 今天还有外国的朋友来住他们那边
: : 如果我们不去是因为我们自己不想去不是因为天灾不能去
: : 靠 什麽鸟理由阿
: : 去那边是要看什麽景点?? 灾区景观吗??
: : 海路不通还有山路 阿是人命重要还是你赚钱重要阿
: : 外国朋友去住你们那边甘我们屁事呢
: : 新闻报的这麽大 垦丁受创这麽严重这是大家都知道的事
: : 还硬要讲什麽你们那边都没事 还是可以逛 可以住
: : 怎麽不去吃x
: : 要求退一半也不肯 坚决要全额没收
: : 怎有这样的??
: : 到这种跟人命有关的关头 竟然还死要赚钱
: : 哀 祝你们不会被消保官关心 生意还能做给几只麻雀去停门口
嗯~ 我们是08/10到08/14之绿岛、垦丁五天四夜的毕业旅行
在台风来临前,看了气象局的资料,南部影响不太严重,所以决定按照行程
不过在08/07时,灾情陆续传出,打了电话询问,不过民宿表示等到我们入住时(08/12、1
3)不会影响太大...
於是我们有了退房的决定
从08/08打电话开始,民宿坚决不退款
而情形大致上跟板上板友相同,於是乎我们通报了屏东县消保官以及观光科
(因为我们当时在屏东县政府没看到该民宿的资料...)
从此开始到08/10我们继续打电话,想说会不会有共识让我们撤诉
只是...民宿员工开始讲说没有接到我们的电话,可是明明打了很多通
还有早上跟我们说海滩开放,晚上换了人讲後,又说没开放
咦?! 怎麽民宿员工没有套好招?!
就这样,我们08/10打了电话後,就等候消保会的消息
一直到前天,我们这方收到了消保会的申诉书,效率好快
而今天,就接到民宿负责人的电话,详细听了我们打电话的情形後
在今天中午左右已经将我们所汇款的订金退汇给我们了,真的一毛都不少呢
我想说的是...
打电话给我们的负责人是真的很负责,而且很有耐心地听我们叙说这几天来的通话内容
以及我们所面对的情况
不过我不晓得是不是因为我们向消保会申诉的关系,只是现在收到了退汇,就这样罗
如果其他板友如遇这样的情形(因天然灾害之缘故而退房),对方也坚持不退款的话
可以转向消保会申诉,我想或多或少会有帮助的
毕竟这是我们的权益呢!!!
在此感谢 垦丁兴吉民宿 负责人愿意倾听消费者的意见!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.41.251.183
※ 编辑: smy1126 来自: 114.41.251.183 (08/17 15:32)
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