2/28 晚上我住鹿港丽景 motel, 非常不好的经验与大家分享 首先是订房的问题,我在一两个礼拜前就在网路订房且汇款 隔天就打电话去确认对方收到了没,对方回应说要等会计去刷簿子之後才可确认是否成功 且对方回覆说会确认後给我答覆,但隔天我还是没接到对方的电话 我再次打电话去确认,对方还是说尚未确认,如此重复了三至四次都没给我回覆 直到住房前一天我再次打电话去,他们还是说要确认後再回覆给我 终於,他们打电话给我说已收到款项,订房成功 呼......这时心里只觉得,刷个簿子有那麽难吗? 真是没制度的公司 後来到了住房当天早上,对方打电话给我询问我大约几点会到? 我回覆无法确定时间,只能确定是晚上,他们就说先帮我预定八点,如果有变动再通知他们 我想说吃完晚餐再过去(我白天是在台南),时间上应该差不多 所以就回覆 ok 後来晚上我到达 motel 的时间是七点半 跟对方说我有订房,他们查了一下,竟然说没有我的订房??? 我傻眼,跟他们说我钱都汇了,他们後来仔细的查证之後才确认有我的订房 不过问题还没结束,因为他们说我预定八点,现在七点半不可以进去...... 我心想,差个半小时而已,真的房间有人在住吗? or 真的还没打扫好吗? 这家 motel 住宿的话是六点就可以入住的,现在七点半竟然不让我们进去 就算我们先前答应他们八点到,他们不应该抓一点 buffer 提早整理好吗? 真的让上一位客人住到快八点然後他们来不及打扫吗? 我们就跟他们 argue,不过最後还是没能让我们马上进去 我们还是在车上等到约七点四十五才进去 进去了之後发现里面的设备也很差,最烂的是浴室 淋浴的莲蓬头在浴缸的上面,浴缸又很小,两个人根本没办法一起洗 而且浴缸旁边很高又没有小阶梯,进出的时候都很怕跌个狗吃屎 而且浴室里面设计不良,地板上的水都流不到排水孔 造成里面从入住到退房一整天都有积水 整个很差很没有制度的公司,绝对不会再去住第二次 ┌──────────────────────────────────┐ ∣板友请注意：文章内文容许过多情绪性用语及对该饭店较多负面评价探讨， ∣ ∣ 但请在陈述内容上属实并提供详细日期内容以兹公信，如牵涉 ∣ ∣ 任何毁谤等法律责任请自行负责与看板及站务管理人员无关。 ∣ └──────────────────────────────────┘ --------------------------------------------------------------------------- (／‵Д′)／~ ╧╧ ▲ 来吧！让火山爆发吧！▲ ╯-____-)╯~═╩══╩═ ！！ --

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