我在1月初的时候就打电话订了福华国际文教会馆 当时电话询问的内容分别是： 1. 住房价钱 2. 除夕晚上是否供应自助式晚餐？要先预定吗？还是当场付款？ →答覆：有自助式晚餐，当天付就可以了 3. 隔天早上（大年初一）是否有附早餐，是否含在住房内？ →答覆：有附早餐，但当天只有自助式早餐，咖啡厅没有开。 4. 除夕当天住房是否可使用游泳池？是否含在住房内？ →答覆：有 5. check in & out时间 後来福华EMAIL给我订房的缴费单，我在1/14缴费成功，也电话确认了 但刚刚我打电话去问几点可以把车开进去（想先停车到附近晃晃等3点再CHECK IN） 顺便问了一下晚上吃饭的事情 没想到福华却说晚上自助餐已经没有位子了！！！ 说我们怎麽可以在没有定餐厅的情况下要求吃除夕自助晚餐 问题是我们之前打电话问过当天付款不用预定，现在怎麽又多了个要预定？ 就算要预定，那当初订房的人为什麽没有告诉我们？网页上也没有写要订餐厅的事情 然後电话就这样被转来转去 福华内部好像各自为政 订房的不管餐厅、楼下的餐厅不管楼上的餐厅、电话就这样转来转去 餐厅说他们不知道，订房组说他们不管餐厅的事 搞的好像我们是不讲理的客人 感觉上就像 你到了餐厅吃饭，还得分别跟买菜的还有煮菜的预定 那麽我是不是还得跟福华负责游泳池的人预定游泳池？ 还好我之前电话询问的时候有拿单子纪录下来所有的事项 告诉他们这并不是我们的过失，因为订房时我们就已经问的很清楚了 所以他们最後还是帮我们安排好了晚餐 过年期间如果要去住福华文教会馆的人特别要注意！ 即使你们订到房间、也跟他们问过晚餐的事情， 就算订房时饭店的人跟你们说「晚餐不用预定，当天付就可以」 还是要赶快确认一下会比较好！！！ （最好是连隔天早餐、游泳池等都确定好） --

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