※ [本文转录自 ChungLi 看板] 作者: Kozi0919 (　　又醉了。) 看板: ChungLi 标题: [讨论] 爆烂的中坜曜Ｘ 时间: Sat Apr 12 20:50:50 2008 上个月19号，我去中坜曜X买了一只mpio的mp4， 顺便把被朋友的猫咬坏的那只K324p拿去看他们能不能帮忙拿去送修， 老板娘说差不多一个礼拜就能好， 我先给了300元，看到时报价修多少再多退少补。 一个礼拜过去了，想说怎麽都没有打电话联络说耳机回来没， 我自己主动打过去询问， 对方说，这几天老板娘都没进来，应该明後天之後会进来， 隔天(星期五)我去，对方说，他们把我送修的耳机以为是有个客人订的AKG给搞混， 所以要我等到下礼拜东西才会回来， 也想说好吧，反正不差这一个礼拜。 结果又隔了一个礼拜，我又挑礼拜五晚上过去， 老板娘在，说东西还没回来，而且那个要整条线换掉， 要我等到下礼拜再打电话过来询问，看东西回来没有， 还跟我说，不好意思让你跑两趟， 下次先打电话过来看东西到了没，不然让你白跑这麽多趟(注意，要我打电话过去询问)， 已经白跑两趟，我跟朋友两个人已经有点不满意了， 但想说这次就算了，下次还这样绝对会发飙。 前天(星期四)，我打电话过去问说耳机回来没， 对方跟我说，应该是好了，不过老板娘今天没进来， 那明天一定会进来， 我想说好，那我隔天(也就是昨天，星期五)我再过去， 我还挑大概晚上9点过去，一过去就直接笑着对店员说，我的耳机好了吗? 对方直接跟我说，不好意思，东西还没回来， 听到我跟我朋友两个人心情就开始差了， 一直跟我讲老板娘没回来东西也不知道状况如何我已经听到烂掉的话， 中间都没有主动联络我们， 讲一讲，据说是他们店长的男生过来， 跟我说，老板娘这两天"应该"会进来，但是他没来(隔一天讲的话落差这麽大?)， 说东西还没回来，但是很明显的感觉到他只是想了事，一点诚意都没有， 我说到後来，叫他原本给他的300退回来，东西还我， 他说，客人你们怎麽要求，那好阿，我东西跟300都还你， 你提的方案那我接受，这样总行吧? 当下听了火更大，感觉只是想快点把我们两个打发走， 我说， 这不是这样的问题而已， 中间三个礼拜你们都没有打电话过来跟我讲耳机的情况如何， 都我自己主动跟你们联络，而且你现在的态度只是想了事而已。 讲到最後，我说，那你把你们老板娘手机给我，我自己跟他讲， 他说，电话它们没办法给我， 又要我自己打电话跟它们联络， 我说，不是要我打电话给你们，是要你们老板娘自己打给我。 讲完我跟朋友马上转身就走， 才走没几步，就听到那个男的很大声的说 "这有什麽好气的?"， 听到这句话，二话不说我跟朋友两个转身走到NOVA的服务台要客诉， NOVA的主管下来询问情况，也直接帮我们联络上曜X的老板， 老板说台北公司那边有支维修过的K324p，但是不确定是我的就是， (我到今天才知道，我的耳机维修状况如何，还是用修的)， 说明後天会把耳机带过去，想说先这样。 後来，隔着半个钟头，曜X的人打电话过来， 说耳机明天会到，我说，那300你是不是也要退给我， 对方死不退，说那300是代修费， 我说，你让我白白等三个礼拜中间也没半点联络，都是我自己主动联络你们， 连这通电话都是第一通你们自己主动打来的电话， 难道这300你们还要跟我收吗? 而且你们店员的服务态度真的很差，简直是把客人当白痴一样， 对方开始火上来，说， "不然我把线剪掉，300也退给你，这样行吧?" 听到我火完全就起来，直接把手机丢给我朋友去跟他讲。 最後，谈完是今天我朋友去拿我不出面，300就算给他，才算到现在告一段落。 店家欠了客人东西三个礼拜，中间也没主动联络说东西的状况如何， 让我连三个礼拜都白跑一趟，虽然一副k324p也才两千上下， 但是店家跟店员对客人是这样的态度，还跟客人吵起来， 只会卖不知道什麽叫售後服务， 而且前前後後在他那边我也买了几只mp3跟一副k324p， 感觉真的很心寒，这种店家，要跟他买东西真的要三思。 -- 这年头，帅哥美女很吃香。 http://photo.xuite.net/kozi0919 难怪我流年不利 ( ￣ c￣)y▂ξ --

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