作者pttbruce (biz)
看板HRM
标题[心得] 在找「管理顾问公司」前,请三思!
时间Sun Jul 18 23:44:58 2010
很惊讶有网友写信问我为什麽最近比较少文章,希望同为HR新鲜人,可以有比较多交流。
这才发现这几个月都没有经营之前的部落格,期待我以後可以多写些文章。
今日把网志重新改版,希望可以跟网友有更多互动。以下是最近的一篇心得,
与大家分享!
网志附连结版
http://askacc.blogspot.com/2010/04/blog-post.html
从事训练的人资朋友,不免会常与所谓的「管理顾问」公司有所接触。优秀的管理顾问公
司在业界名声可以一传十,十传百,大家都知道是哪几家;但也存在一些或许不是很有名
,但积极想打出名号的公司,而我就常接到此类管顾公司的电话。本着将此类管顾公司列
为日後工作情报来源的心态,尽管工作再忙,我也保持一颗开放的心与此类公司交流。但
是前阵子却发生一件很不愉快的事情,让我深深觉得在选择管顾公司上,应该有更多的思
考。
且称此家管顾公司为X管顾,尽管公司目前的训练重点并不是放在管理类的课程上,因为X
管顾的承办人积极来电说明他们的管理课程,并表明希望有至公司拜访的机会。我考虑了
许久,虽然最近工作较忙,但仍拨了空答应与X管顾聊聊,因为我想多了解他们的课程。
说真的,每家管顾公司的课程广告都做得很精美,列出的每位讲师都有着丰富的厂商辅导
经验。可是,我很想知道,这些管顾公司是不是真的明白我们的需要?是否了解我们这个
产业?而这些,或许是见个面才会更清楚的。因此,我先表明了公司目前恐怕没有立即的
课程需求,但若是双方想先做个初步了解,或许将来可以有合作的机会。敲定了时间与希
望他们带来的资料,特地拨出下午的1小时与X 管顾会面。但此次会面过程却让我大失所
望。
X管顾比预订时间早来了一个小时,当时正值午休时间,所以也没有人先知会我他们已经
到了。等有人通知我时,发现他们已在大厅正大光明地吃着所带来的便当。唉,光是这两
项就让我对其印象大扣分,这是另类的不守时与不尊重对方公司文化。再者,在会面过程
中,虽然都带来了约定的资料,但从头到尾都嚼着口香糖跟我说话,并不忘一再强调师资
会依我们的需求带领课程。以为来访的X管顾代表是刚出社会的年轻人,才有上述这种失
礼的举止吗?正好相反,收到的名片上写的都是理级的业务主管。尽管课程师资再优秀,
课程设计再良好,但这样的工作态度反应了某种程度的傲慢。试问我会与X管顾合作吗?
答案应该很明显了……
此次事件让我学到了许多,在联络管顾公司前其实有更多聪明的做法,比方说先问同业对
其印象如何,上网搜寻一下也是不错的做法。我其实不该因对方的积极主动,就这样浪费
了自己的时间,更糟的是因此耽误後面与其它部门主管的会面。唯一庆幸的是,我没有答
应X顾问将我的主管一起约来见面。
我一直觉得从事训练的HR应该有办别公司训练需求的能力与认知,而非被管顾公司签着走
。而慎选管顾公司也是很重要的。很多管顾公司强调师资的优良,甚至可对公司下指导棋
,找出公司的需求并量身规划课程。市场的确有这样的需求,但从事训练的HR,若将公司
的人才发展寄望在管顾公司身上,恐怕是缘木求鱼。看了人资前辈的《在你联络企管顾问
公司之前》,感触就更深了。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.137.117.60
1F:推 llleeeccc:我之前从事管顾公司的教育训练, 对您不愉快的经验感到 07/19 22:52
2F:→ llleeeccc:抱歉, 我相信这篇文章很有提醒的效果 ^^ 07/19 22:53
3F:→ saja:我推荐一下另一位HR大大的文 大家可以配合着看 07/21 15:52