特地请了一个礼拜的假，想带家人出国旅行， 参加了国内老字号的旅行社-凤凰旅行社 的行程， 他们可是『全台唯一上柜旅行社』ㄋㄟ... 结果，就在出发前两天，随便叫个小姐来通知， 因为整团的护照遗失，所以行得程取消或延期，天～我费尽唇舌才请的假耶～ 凤凰旅行社捅了大蒌子...不过处理态度却是令人不敢恭维～ 为什麽会把整团的护照稿丢呢？因为负责人把全部的护照丢在车上，所以遗失！？！？ 客户放心地把护照交给老字号的凤凰旅行社，竟然还会发生这麽夸张的事？？？ 整团的护照耶～没锁在保险箱里，还带着去PUB？？？ 而处理方式是『因为周末，所以一切等礼拜一再处理，只是先告知贵宾的护照被窃。』 也没有通知每个人去做护照遗失的处理；护照的效用应该和身份证差不多吧？ 竟然只是去备案，并没有通知我们去注销护照，那未来被盗用怎麽办呢？ 对於护照里头有其他签证的旅客，也没有告知有任何的後续处理方式～ 美签现在已经很难签了，对於『遗失护照』这理由，想必未来的审核会更严苛。 补发的护照效期似乎只有两年，我真倒楣选到这家旅行社呀～ 例如美签这种得本人去申请的护照，凤凰旅行社把我的护照稿丢了，那 我还得花时间跑去台北，这些损失都算我倒楣选错旅行社麽？ 总而言之，对於凤凰旅行社，真是失望透顶～～～ 谢谢～ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 219.91.21.13