话说先说在前面，我作梦梦到的 而且我没说xxxx和Sollounge说的Dxll是同一家公司，乡民要怎麽联想不关我的事 梦中的我在xxxx已经当了一段时间的约聘，被叫去支援某次的电脑展 还有位华裔的顾问也特地从马来西亚飞过来，台北的主管就是我当时的老板 这位拖着行李箱到现场的是台湾某航空公司的副机长(有秀识别证喔~~) 他在米国时买了xxxx的桌机，结果回到台湾後发生故障无法报修 原因是他买的机器是消费机种，但消费机种当年根本就还没引进台湾 (当时xxxx在台湾才刚要开始消费市场业务，是先拿商用系列来试卖试探) 以米国消费者权益之和兴讼风气之盛，我相信他在米国购买这台机器时 米国的xxxx在相关的网页或订购文件上应该是有注明保固维修地区的限制问题 不过这位副机长就是很卢，一直在卢xxxx家大业大就是该负责该怎样 到後来还直接呛说除非我们现场帮他修好，不然他就赖着不走 而且还要在现场对来摊位的每个消费者散布负面资讯 e04...现在回想起来我只能说无赖加无聊加神经病加听不懂人话......... 1.会去电脑展摊位的都是负责销售的业务单位，冲业绩都来不及了 有谁会派维修的工程去驻场，然後在现场表演维修故障砸自己家招牌 顶多就是派个技术顾问去现场支援回答一些专业问题，这种的也不会懂太维修 2.当时已经跟他解释N遍，消费机种台湾没有，所以翻遍全台湾也没零件可用 就算要从槟城call料好了，台湾的系统里根本就没这个料号，没办法下单 还要人现场修好是怎样!? 套句人家讲的：你当我是小叮当喔!!! 3.拿不出相关证明文件或订购单证明他的机器适用的保固条款以及是否过期 (有买过xxxx的就知道，xxxx会随机附你下订时的订单BOM表，保固会列在里面) 梦中这位老兄到最後发现无计可施，就恼羞成怒改抓工作证的小辫子 至於当时会暂时没人可以去解救这位顾问其实是有原因的： 1.当时的xxxx在台湾没有法务，平常问题都是送件亚太总部review或在台委托律师 偏偏事情发生时是假日，要找人也没地方找 -_________________________-|| 2.早就准备好了。工作证的问题其实早在活动开始前就已经知道 但公司哪可能为了一个只有一周的展览(还是试卖性质)去办一堆超复杂的手续 所以一开始内部就定调，这位顾问在现场不直接参与"销售"和"接单" 在现场的推销和下单动作一律由台湾的约聘人员和工读生经手 她只负责：(a)专业问题谘询(b)有企业型客户时建立关系和连络方式 (c)确认一些折扣或较优惠的报价能不能给(d)每天结束时回饭店汇整日报 简单讲就是游走在灰色地带，所以後来只是去警局做个笔录就马上放人了 条伯说他们只是负责执行程序，最後有没有问题要把案子移送劳工局判定 加上公文流程都嘛会拖上好几周才有结果，活动早就结束人也早就回国 後来我也没听老板提过这件事的後续发展，最後应该就是判定不成立吧... ※ 引述《Sollounge》之铭言： : 消费者说他的电脑坏了 硬要摊位上的dXll人员帮他修 : 大家都知道DXll的维修是先打电话到他们的call center : 然後他们会再派人跟你连络或到你家维修 : 结果这个人听完解释後不肯走 在摊位上整个大怒 : 当时摊位上作主的是一个马来西亚来的华裔PM : 消费者听到她的口音发现她不是台湾人 : 问她: 你在展场工作销售 那你有工作证吗 : 结果好死不死 真的还没有 : 消费者马上去报警 : 五分钟後外事警察来了 : 把这个PM带去警察局 : 中间展场的承办厂商有打电话给dXll台北公司的高阶主管 : 请他们赶快来解救这个被抓走的PM : 没想到 dXll回答 类似暂时没有人可以去警察局帮她 : 但这件事情请务必不要让媒体知道 : 最後我不知道pm怎麽被放回家 : 但我只是觉得DXLL真的好狠.... --

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