[消费日期]- 2013/09/21 [推荐物品]- 衣服、裤子 [店家名称]- GIORDANO 大江购物中心店 [店家资料]- 大江购物中心 中坜市中园路2段501号3楼 03-4680065 http://www.giordano.com.tw/about-5.aspx [营业时间]- 周一到周四 11:00-22:30 周五 10:30-22:30 周六 10:30-22:00 [推荐原因]- 我在9/21到该店消费 当时为中秋连假 店内人潮相当多 当时给某位男店员服务 购买了3件长裤 共消费2100 因该店有提供修改裤长之服务 故就当场请该店协助修改裤长 等了大约半个小时拿完裤子回家後 发现有一件长裤只修改了一只裤脚 变成了一只脚有改好 一只脚只有剪掉 没有缝起来 当时相当生气 隔天(9/22)又跑了一趟请该店再帮我缝起来 回家後才开始试穿修改好的长度 一穿又更不爽 我不知道那位男店员是怎麽量的 我的裤长只有遮住了脚踝 一坐下整个脚踝跟袜子都露出来 好像九分裤一般 原本想说算了 至少站着的时候裤子还可以遮住脚踝 只是时不时要往下拉一下裤子而已 不然袜子老是露出来见人 9/24上班时拿来试穿了一天结果发现不行 同事都说我裤子太短 害我觉得很糗 9/25就打GIORDANO客服电话客诉该店 客服人员态度很好 我没有很生气地怒骂或抱怨 但客服人员依旧语气和缓并立刻联络该店处理 经客服人员联络该店後 请我在9/27回到该店请服务人员协助我看看能不能再把裤脚放长 今日(9/27)晚间回到该店後 服务人员(小紫)请我再试穿一次看看到底差多少 穿上去之後他也觉得太短 二话不说就告诉我请我重新挑选裤子再重新帮我裁剪 其实有一点惊讶 毕竟我的裤子都有修改过 应该没办法再重新卖 等於他门回收後应该也只能销毁 而且上班那天穿的裤子因为後腰部有GIORDANO的标签我觉得不舒服拆掉了 小紫他也说没关系 後来服务人员(小紫)就全程协助我挑选裤子 试穿 裁剪裤长 态度跟语气都很和缓客气还一直不断向我致歉 说是同仁的疏忽 对我感到很抱歉 我没有发飙没有怒骂没有卢小 但一样受到非常完善的对待 最後还给了我一张小卡片及小礼物 我反而觉得有点不好意思 真的推荐这家店的服务人员小紫 原本对GIORDANO失望 因为客服人员及门市服务人员(小紫)的态度及处理方式让我感到很满意 我以後有衣服或裤子的需求都会优先去这家店挑选 中坜的乡民也可以去这家店看看 --

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