新人or厂商所在地区: 中部南投草屯 属於新人哪种场合:结婚 联络资讯： https://www.facebook.com/sway.bb/ 场地布置Deco&Floral |半糖女生花艺烘焙手作 https://www.facebook.com/Halfsugargirls/ 晚宴外烩Buffet | Valley暖谷庄园・Rd黛儿女爵手作甜点 https://www.facebook.com/Valley.Rd2017 订购金额: 单场地费12万，婚礼餐费布置按人数计费， 150人以上每人1600元，150人以下每人1800元 ===================以下内文======================== 当初在网路上比较了几间中部户外场地婚礼， 找到这家场地很美很有特色，现场看了也很满意， 早早下订却没想到後续举办婚礼过程中发生许多不愉快: 问题一: 说的比做得好听 参观场地时询问动线及场地规定都讲得很有弹性， 下订後随着他们遇到不同婚宴状况，开始多了一堆限制 1.场地费包含一台百年礼车使用， 下订後才说礼车仅能短程使用(不能上高速公路且无冷气)，并且不是整天租借。 2.傍晚证婚流程结束要大合照，因为天色渐暗要求场地开景观灯， 结果回覆，园区灯有固定时间根本没有管宾客需要…… 3.晚宴後我们有选购包栋续摊After party， 一开始接洽时都没说限制人数，後来规定最多30人 4.场地灯光不够明亮，粉专的照片景观灯串及特殊送客布置都需额外加价 5.场地宴客竟然只开小门!!! (事後宾客反映大门怎麽都没开，只开一道小门通行?) 问题二:窗口及服务方案不透明 上面说婚礼餐费及布置合再一起算1600 or 1800， 会觉得场地那麽漂亮，花艺布置应该分摊不多，应该可以吃到不错的餐 事实上结婚当天餐点不如预期， 事後问外烩业者才知道他们怎麽拆算餐费部分费用， 场地是顶级的收费标准，但服务及品质真的是落差很大!! 且联络方面主要都透过布置(半糖手做)来沟通， 但有各种状况又各种推托，只能说他们分工方式真的很奇葩 问题三:人员训练不专业 布置方案包含一位主持人， 刚开始见面就说当天新娘最大，别担心时间顺其自然就好 结果时间掌控根本大延迟，害得没有送客环节 我们设计的游戏也没有好好理解规则，导致一堆bug 听过有人说好的主持人会主动和新人讨论流程， 但这位感觉嘎了很多场根本无心照顾品质， 在赖上请她当天下午提早来re流程，结果姗姗来迟 她的助手对於婚礼环节也一问三不知。 婚礼上发生大大小小的问题， 一连串不愉快结束後也现场提出反应， 不过连带影响了与亲朋好友after party的快乐时间。 他们虽然退回部分款项并表示会检讨改进， 但一生一次的婚礼却遇上奇葩团队真的很阿砸。 (听说他们2021场次预约状况热络，且有打算再调涨) 若已下订者请记得再三确认他们的履约执行状况， 千万不要太相信美丽的场地，血泪史供参。 -- 致你而来的雨 --

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