作者Tammi (Tammi)
看板GetMarry
标题[分享] 心酸血泪史~钛美蜜月
时间Fri Feb 26 12:35:09 2016
好久没上来po文了
网上太多业佩文
亲身经验给大家参考
（文长慎入）
【重要提醒】
找钛美办蜜月的人
英文要有一定程度
英文要有一定程度
英文要有一定程度
（很重要所以讲3次）
钛美真的是太多太多业配文
官网照片也真的只是仅供参考
整趟旅程碰到了太多状况
我们下订的是巴拉望公主港+爱妮岛7日，加1200/人导游小费，2人总共NT$99800
实际和想像的蜜月落差有点大@@
钛美大部份都是mail/邮寄在联络
记得一定要业务的line
紧急才有办法立即找到人联络
（别对业务就有死不给line的）
一到机场什麽都要靠自己
先拿电子机票去复兴柜台报到
搭国际线2小时到马尼拉（限重15kg/人）
转机的时候有点复杂
必须先把行李拉出来
之後到一楼的临时柜台
（ 一楼如果没有开就必须要到三楼）
挂行李拿转机的机票
然後拿美金换piso（1:47.2）
记得一定要申办当地的预付卡（救命用）
500piso（NT$350）简讯，网路吃到饱
接着候机5小时转国内班机到公主港
行程就不再赘述
写一下我们碰到的瞎事
（1）
第一，二晚住的是one manalo place,下订时没房，还花3000升等suite room房型，第一
天没热水只好换房，
退差价1050 p （说也是升等的房间，所以只退一半价差）
隔天早上7点又打包行李放回原房间门口，因为烂房有人要入住，当天晚上10点多才回饭
店，这晚有热水，但无法从上头莲蓬头出水，只有膝盖高的水龙头有热水，请人来处理，
来了2次无法出理，老公火大请他退费，他说隔天请经理和我们处理退费事宜
错就错在我们没有录影，隔天来个死无对证，和钛美说昨晚来处理都正常，所谓的正常就
是，一手拿莲蓬头，一手拉转换头，就可以莲蓬头出热水，是怎麽洗啦（拍桌）
（2）
阿普利渡假村水上屋，房间都小小的 ，这不打紧，重点是厕所马桶水压完全无法上大号
，会冲不下去，请人来维修一个多小时还是无解，只好都在外面上厕所
阿普利浮潜，水中能见度不高也没有什麽水中生物， 跟帛琉比起来大概是1比100的程度
，失望透顶
重头戏来了
（3）
回程我们要到iti搭国内班机回马尼拉
， 结果航空公司说机械故障所以取消班机，我们又搭了半个小时的船到对面的lagen渡假
村住一晚（航空公司付费），但早上6点就CHECK OUT,晚上6点才搭上飞台湾的飞机，一落
地只有无限感动
整个过程都是自己和航空公司接洽（英文不好的人死定了），还要回报进度给钛美，是说
我们会收到第一手资讯
回国第二天，打去要求退费才处理， 整趟旅程下来，觉得钛美的危机处理很差， 很不积
极，一个口令一个动作，最常说就是菲律宾效率太慢，所以无法作业
反正呢，要跟钛美客制化的蜜月， 一定要有心理准备， 其实跟网路上的评价差很大，最
大感想就是要把英文练好
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.0.223.220
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/GetMarry/M.1456461311.A.93B.html
1F：→ pttblue : 好有画面 拍拍02/26 13:55
2F：推 berrychiu : 拍拍02/26 14:08
3F：推 LuvA : 各种悲剧啊…02/26 14:15
4F：推 qq2233 : 钛美太多业配文了，有点捧的太高了02/26 14:41
部落客收钱办事的一堆
5F：→ sichi : 好可怜 还能说是蜜月吗......02/26 15:04
6F：推 p29456 : 好惨！还好你们英文行......02/26 15:11
还好老公靠的住，嫁对人
7F：推 violetlove : 我是去年11月也是找钛美去巴拉望8日，完全没遇到你02/26 15:43
8F：→ violetlove : 的状况，且我和我先生都觉得海底比帛琉美，甚至想再02/26 15:43
9F：→ violetlove : 去耶!!!不过钛美的业务确实有点两光02/26 15:43
我们是本田湾跳岛浮潜、阿普利外海浮潜真的超弱=皿=
10F：推 violetlove : 不过我们那团的导游人很好，会主动帮我们去确认很多02/26 15:51
11F：→ violetlove : 事02/26 15:51
12F：推 T28sc : 楼上点出重点 业务两光 没出事就没事 一出事就....02/26 15:55
另一对还在ITI机场被拗超重费，还来回一起收馁，衰爆
※ 编辑: Tammi (117.19.35.252), 02/26/2016 16:04:40
※ 编辑: Tammi (123.0.223.220), 02/26/2016 16:33:29
13F：推 existlav : 其实部落客一股脑狂推的都要慎选..... 02/26 16:24
14F：推 ecomami : 商业气息太重的部落客文章我看都不看 02/26 16:30
15F：推 violetlove : 本田湾跳岛真的挺弱的，但可能我们那团都很疯狂，02/26 16:39
16F：→ violetlove : 所以还是玩的挺开心的02/26 16:39
我们是2人成行的蜜月团(╯з╰)
17F：推 f71135 : 我们去苏美蜜月还好 但只是也有一点点状况！其他都02/26 16:57
18F：→ f71135 : 还ok02/26 16:57
19F：推 AgCl : 拍拍02/26 17:02
20F：推 t521220 : 天哪我本来要选钛美了说02/26 18:03
21F：推 apple75520 : 看完完全灭火，本来钛美是我第一首选的，谢谢分享
02/26 20:37
我来解救一堆被骗的人
蜜月一生一次阿（泣）
22F：推 imcarrie916 : 可怕！拍拍02/26 22:22
23F：推 erin0522 : 拍拍，还好2人一起处理了（是考验吗…）幸好你英文 02/26 22:40
24F：→ erin0522 : 好！不然真的气不成声吧…02/26 22:40
还好老公英文行，老公说把所有单字拿出来用，不然很难吵架XD
※ 编辑: Tammi (123.0.223.220), 02/26/2016 23:01:52
25F：推 rubyluvsuo : 钛美业配真的有点太多... 02/27 01:13
26F：推 j19891029 : 拍拍，好惨呐！可惜了巴拉望是个好地方呀！ 02/27 03:52
27F：→ virgoo : 英文不好不就惨了。。。现在还在那。。。 02/27 06:35
28F：推 wwwang67 : 推e大（商业气息太重的部落客文章我看都不看）02/27 09:48
29F：推 clootie : 该不会是同团的成员吧？！我们是五天的那对02/27 11:32
是2/17出团的吗？那就是了（抱）
※ 编辑: Tammi (123.0.223.220), 02/27/2016 12:02:38
30F：推 nrup3 : 同团+1唷！我们也是5天的其中一对～同感觉得钛美噗 02/27 15:41
31F：→ nrup3 : 咙共的！该到机场接我们的人没来...只好自己搭计程 02/27 15:41
认亲认亲
那钛美有退费给你们吗？
我们是延误一天接驳直接取消，退费
※ 编辑: Tammi (123.0.223.220), 02/27/2016 16:02:55
32F：推 nrup3 : 就退我搭计程车的费用......02/27 16:20
33F：→ dreamusic : 杨小姐 您好 我是钛美旅行社的代表 在这边代表我们 02/27 17:47
34F：→ dreamusic : 公司服务不周的地方向您道歉，我们公司主管再稍早也 02/27 17:47
35F：→ dreamusic : 有打电话跟您表达我们的立场跟说明处理的方式，也 02/27 17:47
36F：→ dreamusic : 承诺一定会再加油改善，我们也很重视每位客户的意02/27 17:47
37F：→ dreamusic : 见，我们做不好的地方我们一定要改进，而有误会的地02/27 17:47
38F：→ dreamusic : 方也希望能够得到您的谅解。02/27 17:47
39F：→ dreamusic : 关於酒店设施方面的问题，我们已经联络酒店方面处理 02/27 17:47
40F：→ dreamusic : 改善，ITI我们都有联系跟处理，也都清楚客人接下来 02/27 17:47
41F：→ dreamusic : 的动向，但是我们的端口没有做到跟客人当下直接连 02/27 17:47
42F：→ dreamusic : 络再确认，造成旅客的不安，是我们业务端没有执行好 02/27 17:47
43F：→ dreamusic : 的地方，公司已经有相关逞处跟改进的方案，也请负责 02/27 17:47
44F：→ dreamusic : 的旅游顾问打给每一组客人亲自再说声道歉02/27 17:47
45F：→ dreamusic : 这边也回覆nrup3:因为马尼拉到ITI机场的接驳车是属02/27 17:52
46F：→ dreamusic : 於酒店的配套，因为ITI延误 酒店端来不及临时订车，02/27 17:52
47F：→ dreamusic : 而通知我们退还客人爱妮岛这边的机场接驳费用给客人 02/27 17:52
48F：→ dreamusic : 实是当下不得已的临时状况，我们也会跟渡假村再沟通 02/27 17:53
49F：→ dreamusic : 以後遇到这样的情况 要有其他配套来处理 不要让旅02/27 17:53
50F：→ dreamusic : 客那麽不安，关於这方面的费用我们是退还爱妮岛 ITI02/27 17:53
51F：→ dreamusic : 机场到马尼拉机场的车资 不是只退计程车费，是不是02/27 17:53
52F：→ dreamusic : 我们的窗口跟您联系上有不清楚呢？我们会请窗口再02/27 17:53
53F：→ dreamusic : 跟您联系，也对这次服务不周的地方向您道歉，这不是02/27 17:53
54F：→ dreamusic : 我们希望提供的服务水准，真的很不好意思，对於这02/27 17:53
55F：→ dreamusic : 次遇到问题的旅客，我们另外还会准备小礼物补偿， 02/27 17:53
56F：→ dreamusic : 对於大家的意见我们也会虚心接受改进，真的很抱歉。 02/27 17:53
谢谢贵公司听到我们的声音
有诚意的处理问题
57F：推 clootie : 没想到你们後来这麽不顺...（抱） 02/27 19:12
可能踩到狗屎吧，哈哈哈！
还好平安回台了
※ 编辑: Tammi (123.0.223.220), 02/27/2016 19:37:23
58F：推 crab0222 : 同团的姐姐们好 02/27 23:14
59F：推 nrup3 : 钛美的代表您好，我的确只是收到计程车费用哦！请您 02/28 00:10
60F：→ nrup3 : 再详查、谢谢 02/28 00:10
61F：推 ching79816 : 去年也选钛美的巴拉望蜜月，同天出发的团友一致觉得 02/28 01:12
62F：→ ching79816 : 业务不太积极，一切都用mail沟通，也不给line，不太 02/28 01:12
63F：→ ching79816 : 安心 02/28 01:12
64F：→ ching79816 : 还好平安回来都没遇到问题，不然我们英文烂透了== 02/28 01:12
65F：推 clootie : Ha,大家都出现了呢！真的平安回来就好！ 02/28 07:55
66F：推 dreamusic : To nrup3, 02/28 21:40
67F：→ dreamusic : 我们去了解您反映的状况，因为您回程是2/21，跟2/23 02/28 21:40
68F：→ dreamusic : 的旅客回程遇到ITI航班取消的状况不一样，2/21当天I 02/28 21:40
69F：→ dreamusic : TI接驳车有发车，但是搞错了发车时间，知道您已搭 02/28 21:40
70F：→ dreamusic : 乘计程车前往机场，所以公司主管指示业务赶紧把计程 02/28 21:40
71F：→ dreamusic : 车费用退还给您，但是实际应该是要将ITI接驳车车资 02/28 21:40
72F：→ dreamusic : 退还给您，这点传达上有误,非常抱歉。我们也在跟iti 02/28 21:40
73F：→ dreamusic : 反映请注意发车时间，以避免错误而导致客人无法顺利 02/28 21:40
74F：→ dreamusic : 抵达机场，而负责承办您旅游的业务会再直接跟您做联 02/28 21:40
75F：→ dreamusic : 系，谢谢您。 02/28 21:40
76F：→ min19850612 : 扯爆～ 03/01 21:21
77F：→ jack751 : 我是去巴里岛，整体感觉还不错,但某些细节有提醒还 04/06 19:11
78F：→ jack751 : 是问答集会更好，毕竟第一次去也不知道会遇到什麽 04/06 19:11
79F：推 jerrey : 是都遇到，但没你説的很糟。只是当地导游少 06/18 11:03
80F：→ jerrey : 回国有革命情感，很幸运跟上4对蜜月 06/18 11:58
81F：→ jerrey : 玩的超开心，喜欢冒险去海岛不错 06/18 12:00
82F：推 joannagirlx : 我也正在参加钛美的苏美岛团 完全182.232.191.100 03/06 11:22
83F：→ joannagirlx : 不推 cp值超差182.232.191.100 03/06 11:22
84F：推 joannagirlx : 第一间饭店我老公在洗澡时还突然断182.232.155.129 03/09 17:40
85F：→ joannagirlx : 电..打去柜台很平常的说在处理（是182.232.155.129 03/09 17:40
86F：→ joannagirlx : 很常这样吗@@）不过是一下就复电了182.232.155.129 03/09 17:40
87F：→ joannagirlx : ～182.232.155.129 03/09 17:40