前阵子和先生结束德国自驾旅 简短的分享一下心得 关於行前准备 还有注意事项就不提了 今天主要要分享的是发生事故的经验 我们跟sixt租车 保的是最低自负额850欧元 租车的第三天就不小心自撞 还记得那天要出门前就有不太好的预感 然後事情就发生了 平常很敏锐的先生把车开出车库的时候 竟然车身擦到旁边却完全没有感觉(车太好?!) 当下刚好我在车库前帮忙开门所以也没看到整个经过 发现时已经是严重的从头擦到尾 连轮胎铝圈都有严重刮痕 完全就是心寒到极点 我们并没有相关的经验，所以虽然有保险 但还是相当紧张 毕竟德国的修车费用是贵得无法负担的 先生这个时候还是故作镇定说要继续今天的行程 但我还是非常不安 害怕不知道这样的情形下可不可以出险 不断上网搜寻相关的资料 结果後来在网路上陆续发现很多sixt不理赔的案例 而那些案例 有很多都是因为 没有报警 即使是自撞 也必须报警 於是我们打给sixt的客服通报事故，并且打电话报警 中间催过两次 足足在原地等了一个小时多警察才过来 (不过两个年轻警察都很帅 XD) 我们告诉警察整件意外 并且告知因为保险需求所以需要有报警的纪录 警察先生也没有多说甚麽 耐心帮我们做笔录 并且勘查现场 满仔细的 看我们很紧张还安慰我们it's not big deal 虽然我心里是想这很big 不出险就完了 这修车费也要一万欧元.... 做完笔录後警察要回去写报告 给了我们一张名片 上面有他的名字跟电话 要我们明天打去警察局问案件编号 不过隔天我们直接开去警察局要编号 (不会有纸本 到时要给sixt的就是编号 SIXT自己调 连copy都不给) 我们自己同时也把车子状况录影 拍照 接下来就是整个旅程的烦恼 不知道到底能不能成功出险 虽然安慰自己不在意 但还是芒刺在背 甚至看到一个不理赔的案例 原因是因为警察在报告上写对方疲劳驾驶 警察认为他开车开太久 没好好休息 所以才导致自撞 还有看到sixt很刁之类的..... 虽然大多都理赔成功 但仍然害怕sixt藉故找一些理由撇清 我个人是认为 不要觉得一定都能成功出险 要尽量最好万全的准备 也要有最坏的打算 意外发生时才知道如何应对 也有心理建设 还车的时候 sixt人员看着车况一直摇头 Q_Q 其实我们也是惜福爱物的 从来也没发生过这样的事 心里也很难过 然後检查人员检查完毕 拿了车况检查报告要我们签 上面全是德文 没一个字看得懂 要求对方翻译成英文他也不肯 所以最後我们坚持之下就没签了~ 毕竟不是当地人 不要签自己看不懂的东西 虽然有点不好意思 但是最後不签也可以也是让人满意外的 @.@ 还车後 就开始漫长害怕的等待 约莫一个月多 终於收到了sixt的求偿信 金额就是EUR850 （维修发票跟当初预估的差不多 约莫一万欧元） 整颗悬在空中的心终於放了下来 爽快的回了付款资料~~~~~ 这一阶段终於放心的结束了 之後就要开始和另外保的保险公司求偿流程~~~~~~~ 因为自己在处理过程中真的都很紧张 所以想把我的经验分享给大家 希望大家都可以顺利平安的自驾旅游 然後一起出去玩彼此要互相帮忙留意附近的状况 才不会後悔 我们这次的经验 虽然只要付EUR850 甚至还有保险可以COVER 但是过程真的很难受 还有对车子受伤也会很抱歉的 然後最後提醒大家 千万不要以为哪里治安比较好 或者是前面没发生事情就放下警备 什麽"欧洲没有那麽可怕"....."妖魔化...." 实际上是 多一份谨慎永远不会太多 我们在瑞士就有遇到小偷 甚至不只一次 幸好都没太大损失 就是因为前面旅程都没有甚麽事 松懈了 才让小偷有机可乘! --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.164.206.94 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Germany/M.1470380619.A.050.html 真的 泪推 QQ → bluedolphin: 欧洲没有那麽可怕 "只是/可是还是要小心" 08/05 16:13 终於有人写出完整的句子!!!! 保全险是比较方便同时也会比较昂贵 所以我们选择的是保最低自负额然後再额外投保 (换算下来差了也有八千以上) 缺点就是後续求偿就得自己一步一步进行 当初发生意外後 另一方面也同时与保险公司联络 并且准备所需要的文件 基本上两个方法都很各自有优点呀! 就看大家愿意不愿意花时间额外处理及与国外保险公司沟通! 但是我要强调的是 不管是保全险或是最低自负额 是自撞还是被撞或是撞人 ^^"" 都一定要记得报警 　 在搜寻过程中我也有看到保了全险很放心的人 因为没有报警 sixt拒绝出险的情形 　　 虽然 网路上仍有人没报警就获得理赔 但是劝大家不要冒险 　 多一个保护自己的举动! → nntw: 修车要一万欧也太坑了 08/07 00:47 超级贵啊.....我们都可以再去两次蜜月了 没办法 德国就是人工贵... 当初在网路上找相关案例和其他事故的图片 心中就有个底了! 还好有保险 XDDD ※ 编辑: concoct (223.139.8.234), 08/07/2016 08:33:44