作者fish3 (fish)
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标题[讨论] 理专取消了我的定期定额
时间Thu Mar 1 15:06:59 2012
刚刚发现一件很扯的事情
我之前在彰银开户投资基金
当时并没有跟那个理专很熟悉
後来长大一点了
想自己了解於是去找了另一个理专
他跟我说有一个外币定存户
怎样好用的
因为我已经有先开过户
他就跟我说叫我在原本的网路银行再多开一个户
这样就可以了
以後还是可以用原本的网路银行下单买基金
後来不知不觉过了很久
我後来才发现我加开一个户後
不知道什麽程序问题
我本来的帐户有在定期定额的基金都被取消了
新买的基金都是在另一个新的帐户
2个帐户都是在同一个网路银行
结果我从去年7月到现在刚刚才发现的3月
这段时间居然都没有定期定额到
真的好气
这到底是什麽问题
可以申诉吗
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.192.194.7
1F：推 ntoufatman:当然可以申诉啊....问看看是什麽问题 03/01 15:16
2F：推 RoarLiao:别生气先打电话去问清楚，说不定是开户过程中出了什麽问 03/01 16:32
3F：→ RoarLiao:题，我不觉得理专有权力直接取消你的定期定额...... 03/01 16:33
4F：推 KeithTseng:他巴不得你多买点，干麽取消？ 03/01 18:06
5F：→ fish3:那我该要打给谁呢? 03/01 18:44
6F：→ fish3:因为我这个新帐户的理专跟之前的不是同一个 03/01 18:47
7F：→ fish3:我猜想新理专把我旧帐户的申购转道新帐户的过程中出了问题 03/01 18:48
8F：→ fish3:所以才导致我的基金被停止定期定额 03/01 18:48
9F：→ hijacker000:有没有可能是发生扣款金额不足导致停扣呢?! 03/01 19:51
10F：→ fish3:金额都很足够应该是不会这样..请问如果我要找客服我该怎麽做 03/01 20:51
11F：→ hijacker000:直接打客服专线 把你的问题告诉他就好拉 03/01 21:00
12F：→ hijacker000:基本上理专应该是没有处理交易的权限~ 03/01 21:04
13F：→ hijacker000:所以我觉得不太可能是理专把你的定期定额取消~ 03/01 21:04
14F：→ hijacker000:除非理专知道你的网银密码~~从你网银去更改~ 03/01 21:06
15F：推 jasonmp6:0800网银上面应该都会有号码 03/01 21:14
16F：嘘 glitters:我觉得如果不是你说的样子~~你应该要跟理专道歉~~ 03/01 21:23
17F：→ glitters:都过了那麽久了~~~你自己也应该要检讨吧~~~ 03/01 21:24
18F：推 bigpolaris:我觉得应该当中有什麽问题 打去问清楚吧 03/01 22:12
19F：→ smorange:银行很容易被扣帽子 大多的情况下客户自己也要检讨 03/01 22:46
20F：→ g6526g:你应该先和理专确认 因为理专没有权限擅自停止你的定期定额 03/02 00:31
21F：→ g6526g:你不需要这麽生气 应该是当中出了什麽问题 03/02 00:33
22F：嘘 kazaffly:你自己都不确定新帐户有没有扣基金了..现在才发现也很扯~ 03/02 07:34
23F：推 icelaw:说不定是已扣款的基金 还在途中交易 还没下来而已 03/02 08:57
24F：→ fish3:我已经寄信给理专但是他并没有回我信..我打算等到星期一 03/02 14:47
25F：→ fish3:没回就打客服...我刚刚看了一下网路银行发现到我的定期定额 03/02 14:47
26F：→ fish3:基金都被转到新的帐号去扣款..但是我的新帐户并没有钱.. 03/02 14:48
27F：→ fish3:它就变成余额不足..但是理专当初并没有说会把我原本的基金 03/02 14:48
28F：→ fish3:转到新帐号..也都跟我说这样是还可以使用的..这种情况疏失该 03/02 14:49
29F：→ fish3:由谁负责呢? 03/02 14:49
30F：→ wallace369:应该是这波有涨才会气吧...如果是跌，我想反而是开心!! 03/02 17:00
31F：→ wallace369:先了解过程再说话，说不定客户自己有签文件~~ 03/02 17:01
32F：→ wallace369:不然理专那有这麽大的权力... 03/02 17:01
33F：→ saxo2015:先问清楚再生气吧~搞不好问题不在理专身上~ 03/02 20:56
34F：→ hijacker000:直接打电话问吧 寄信还要等 太慢了吧 03/02 21:27
35F：推 ntoufatman:我猜应该是没款项，扣到另一个帐户去... 03/02 21:30
36F：嘘 neverli:嘘你的标题 武断 03/02 23:14
37F：→ g6526g:明天也有上班阿 或者你直接打电话问不是最快吗? 03/02 23:43
38F：→ fish3:因为我没有理专电话..加上明天有事情 03/03 01:03
39F：→ fish3:会将後续结果po上来 03/03 01:03
40F：→ hijacker000:直接打0800客服专线问不就好了 03/03 21:07