作者Kiyone (废文革命家)
看板FoodDelivery
标题[问题] 熊猫小费给了A却是B来送
时间Tue May 26 16:18:20 2026
小弟平时都是用UBEREATS较多，
今天下午心血来潮点了距离办公室较近的饮料店，
等了快一小时熊猫都找不到人，
终於等到一位勇者，
本想奖励他冒着大太阳远千里来相助，
没想到小费按钮才按下去不到5秒人就消失了，
後来大约10分钟後又等到一位勇者成功完成配送，越想越不对劲，
问了熊猫客服这笔小费可否退还，
因为原本收了小费的勇者没有办事啊，
此风不可长，
想不到得到一堆类似AI回答的罐头文章，
最後看到客服回覆不能退还，
以後熊猫内部会深切检讨改进之类的文字，
一气之下就向发卡银行申请消费争议了。
请问是我太多虑了吗？
还是熊猫的外送员收了小费是可以不办事的？
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1F：推 Syoshinsya: 熊猫制度下小费只归完成的司机，所以客服应该只是觉得 05/26 17:33
2F：→ Syoshinsya: 奥客在闹，相对来讲581因为是完成了订单才可以给小费 05/26 17:33
3F：→ Syoshinsya: ，所以就一定会给到完成的人身上。 05/26 17:33
4F：→ Syoshinsya: 不过确实顾客方没有必要了解这些啦。 05/26 17:33
5F：推 Syoshinsya: 而且实际上你所谓的第一个勇者理论上也没看到你的小费 05/26 17:43
6F：→ Syoshinsya: ，因为熊猫小费不是即时通知，而是出现在接单画面时。 05/26 17:43
7F：→ Syoshinsya: 你这样反而让真正的勇者可能会突然收到熊猫的调查请求 05/26 17:43
8F：→ Syoshinsya: ，虽然应该是会没事，但他也够倒楣了。 05/26 17:43
9F：→ Syoshinsya: 第一个司机在转单的同时，你的小费显示就出现在第二个 05/26 17:44
10F：→ Syoshinsya: 司机的接单画面上了，所以并没有小费给错人的问题。 05/26 17:44
11F：嘘 stanley20301: 消费争议款不是这样用的 05/26 22:43
12F：推 Pujols5566: 不会给那位没完成的司机你放心 05/28 04:10
13F：→ CRChen: 听起来 客服要不然是毫无表达能力，要不就是毫无理解能力 05/29 05:29
14F：推 THEARK: 熊猫的客服经常这样就是了 会越说越气XD 05/29 10:42
15F：推 Syoshinsya: 大致上就勉强是个人这样？ 05/29 15:24
16F：→ carllace: 熊猫的话你没办法给特定外送员小费，只能给完成订单的 05/29 15:52
17F：→ carllace: 人小费 05/29 15:52
18F：→ carllace: 现在熊猫小费也能中途给或完成後给，中途给的话外送员 05/29 15:54
19F：→ carllace: 会跳一个地址或订单已更新的通知 05/29 15:54
20F：推 gn01252667: 放心你给的是帮你送的那个司机 06/20 03:46