作者ninomya (☆Always be HOTTEST☆)
看板FoodDelivery
标题[问题] ubereats外送员新手奖励没收到
时间Fri Oct 7 14:02:12 2022
七月底上线 当月已经完成新手任务
但一直没有收到新手奖励
之前一直都有跑
八月初莫名收到未上线退保开通
藉由申请加保的客服信件询问客服
客服说9/7会汇款
但9/7没收到 又透过同一封客服信件询问
客服说10/7会汇款
但今天一样没有
结果那封客服信件已经被封存
我按了很多app里的连结都会跳回帮助首页
就是无法跟客服联络
後来google好不容易找到一个连结
连过去又说那个只限商家使用
https://i.imgur.com/uemcmmJ.jpg
他要我转去这个帮助询问
但事实上我今天没有接单 也不是订单有问题
最下方的线上客服连结根本不能点选…
有前辈可以告诉我
我到底该去哪里才能找到客服啊......
App根本超级鬼打墙啊......
大家的新手奖励都有顺利收到吗QQ
虽然做了心理准备了不起没有
但就是觉得干嘛啊......
1000给的乾脆点可以吗......
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.9.196.6 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1665122534.A.7AF.html
1F：嘘 GeminiShiny: 581客服当它没有比较快10/07 16:31
2F：推 Sand5287: 8月初加入的 我倒是完全不知道有新手任务这回事 不过当10/07 23:13
3F：→ Sand5287: 初开通现金单的问题丢客服大概过了一个礼拜才回我10/07 23:13
4F：→ Sand5287: 我记得我那个时候是点帮助里面随便选一个能上传图片之类10/07 23:15
5F：→ Sand5287: 的直接打问题要他处理10/07 23:15
後来快九点钱包已经入帐了～
大概说明一下
我原先有透过ubereats脸书询问小编
小编回覆一样是透过app的帮助
找问题比较接近的去反应
後来我是从
「帮助-行程费用与付款-额外奖励-
我收到的额外趟次挑战奖励有误」去反应
系统会要你输入趟次奖励区间
原先应有的趟次奖励
实际收到的趟次奖励
我两者是填写一样的
按送出後就可以出现客服的对话框
我再把我实际的问题告诉他
之後就有客服回覆了
只能说客服真的很难找啊......
不过问题处理得还算快
我七月份的新手奖励是上线跑一趟500
期间跑满50趟再500
虽然等的有点久不过1000总算入帐了
每个月的新手奖励好像不一样
不过上线後要去填写一个表单
任务完成後会有新手奖励
https://reurl.cc/qNlgeD
在这边分享给有需求的夥伴参考
也谢谢回覆我的版友们：）
※ 编辑: ninomya (101.9.196.6 台湾), 10/08/2022 02:28:22