作者eynn (eynn)
看板FoodDelivery
标题[问题] Uber优响优惠码也搞差别待遇?
时间Thu Jul 21 10:14:33 2022
有人订阅Uber优响方案却也不能使用「很会优」的优惠码吗?
Uber在网页跟APP上都有推拨公告优响方案的「很会优」方案
方案说仅限正在订阅优响会员,新订阅者最迟於48小时後可使用
https://i.imgur.com/ni1TBK9.jpg
https://i.imgur.com/i8GoZ4S.jpg
已经一段时间没有订阅,我在7/15重新订阅优响
7/20仍在有效订阅期,且重新订阅已超过方案说的48小时
https://i.imgur.com/lL2XoOy.jpg
可是7/15-7/20期间,方案的四组序号都无法使用
https://i.imgur.com/c3zwek0.jpg
https://i.imgur.com/mDzOzOv.jpg
https://i.imgur.com/8lIRx5K.jpg
https://i.imgur.com/N9yGjPT.jpg
透过内建支援方式联络客服寻求协助
客服7/18要求出示优惠码截图或收到的电子邮件
https://i.imgur.com/IVVsQqN.jpg
我提供Uber网站上的方案截图,就是最一开始的两个截图(及其他细节截图)
但客服「不承认」官网方案截图,回复後半段摆明就是一定要电子邮件
就算提供APP内推拨公告截图依旧不承认
https://i.imgur.com/h4RBCPh.jpg
最後在7/21凌晨判定我没收到电子邮件,所以「不符合」优响会员折扣码资格
https://i.imgur.com/mGwgDKB.jpg
整个过程有点无言
优响方案优惠码条件是「订阅优飨方案/双享方案之会员输入使用 (需正在订阅者)」
不像其他方案的条件是「收到之使用者帐户使用,转发及/或转售无效」
所以现在订阅优响方案还不够,优响会员又开始搞分众
公告的优惠还要加上隐藏条件,只限少数高级的优响会员可以使用?
而且
订阅优响方案後,除了订阅成功的电子邮件外,还会再寄优响方案优惠码邮件??
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 116.89.134.99 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1658369676.A.767.html
※ 编辑: eynn (116.89.134.99 台湾), 07/21/2022 10:17:23
1F:推 medama: 这样是诈骗了吧 07/21 11:43
订阅优响当下马上就能免运,优响优惠却要等48小时
结果等超过5天(120小时)後还不能用,客服直接说不符合资格
明显有广告不实的问题,说是诈骗也不为过
2F:→ DendiQ: 客服真的满烂的 07/21 11:53
客服 "判定" 我不符合资格後直接结束对谈,懒得跟我多说?!
3F:推 philip1111: 七享生鲜是新客优惠不能用正常 其他不能用满怪的 07/21 13:17
的确如此,明显是系统问题,但这位客服拒绝处理!!
其他像【挺台湾美食之光前进世界,搭配买一送一最优惠!】的「优享加一」
这种会员专属序号也是不能用,但外送一订阅就马上免运生效
4F:推 syensyens: 除了生鲜收购其他都要能用才对啊… 07/21 19:58
5F:推 syensyens: 订阅後按终止会员资格不知道会不会影响 07/21 20:00
终止订阅指的是下一个周期 "不续订" ,不是立即砍掉现在的会员资格
朋友订阅後也是取消自动续订,使用上都没有这个问题
※ 编辑: eynn (1.200.157.8 台湾), 07/22/2022 13:48:46
7F:推 ashianQQ: 同样被搞过,後续情况就是罐头回应不了了之,我自己是有 07/24 15:38
8F:→ ashianQQ: 争取到客服给我办退费,虽然一开始不给退,但後续立场坚 07/24 15:38
9F:→ ashianQQ: 定跟他吵还是退了。台湾两大外送平台就是爱搞这种小手段 07/24 15:38
10F:→ sfwejfish: 这种要跟克服鬼打墙很久 最後会给 07/27 11:27