作者someone2013 (!!)
看板FoodDelivery
标题[抱怨] 熊猫生鲜缺货
时间Sun Feb 6 14:35:09 2022
用熊猫订购生鲜
今天第一次遇到缺货
查看消费记录发现金额还是下单时的总金额
缺货的商品在外送前显示会退款
等到订单完成後，缺货商品直接消失
最後发票金额和刷卡金额不同...
没有即时客服可以询问，也不知道要等多久才会回应
等信用卡出帐後，还是没退款的话
只好找消保会了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.137.54.183 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1644129311.A.E2A.html
1F：→ sleepsnow: 是不是想太多啦，退款没那麽快 02/06 14:41
2F：→ sleepsnow: 发票本来就是开出缺货後的金额 02/06 14:41
3F：→ sleepsnow: 你就没有买到缺货的东西，发票怎麽可能开给你 02/06 14:42
4F：→ sleepsnow: 实际就是刷出的金额不动，会刷退给你缺货的金额 02/06 14:49
6F：→ someone2013: 以往经验是有退款，会出现在交易纪录 02/06 15:02
7F：→ someone2013: 有次订单被店家取消，也没主动退款 02/06 15:02
8F：→ someone2013: 隔了几天发现都没退款，联络客服才退 02/06 15:02
9F：→ sleepsnow: 最近熊猫的帐应该爆炸了，太多订单，後续追踪就好 02/06 15:05
10F：→ sleepsnow: 1/31的定的熊猫都还显示未扣款，刷出去只是记录 02/06 15:07
11F：→ sleepsnow: 没有退款就从客服中心的历史订单进去，按寻求协助 02/06 15:09
12F：→ sleepsnow: 後面随便找一个就可以跟客服对话啦 02/06 15:10
13F：→ sleepsnow: 过年那几天可能人不够，线上客服关掉了，现在都打开啦 02/06 15:10
14F：→ sleepsnow: 订单完成只会显示有货的东西，缺货会被踢掉一向如此~ 02/06 15:15
15F：→ redbeanbread: 等个十几分 项目没删掉就可以客服 02/06 20:49