作者caryyrac (狭山桩江古田莲荻生响)
看板FoodDelivery
标题[讨论] 熊猫的系统与客服
时间Wed Nov 17 09:30:04 2021
#1Xb47__u (FoodDelivery)
你这情形我很久以前就碰过,且碰过许多次
我的处理法是清空购物车後过一会儿再放进购物车看看
熊猫app自从上架以来系统就很常出包
我使用外带自取时遇过明明已经刷卡成功了
但店家却得过一阵子才收到订单(或根本没收到订单)
有的店家虽没收到但还会做给我(但大部分店家没收到就不会弄了)
虽然客服回应的有点慢
但大部分时候我都有在我初次反映时2小时内收到退款
15日中午不知是我不小心按到下单纽还是系统自己帮我按下单
我明明後来决定不买那家,却还是刷卡扣款成功
15日我在app向客服反映後过没多久就收到来自店家的电话
说我没来拿餐点,又说明天再拿也可以
16日早上我才收到熊猫的回覆
https://i.imgur.com/hRXEU9t.png
但当我得知我有收到这回覆时我已从店家领取餐点完毕
『浏览页面可以看到店家外带自取69折优惠的标示』
其实有的时候折数还会直接从浏览页面上不见
明明前一刻还在下一秒就不见了
我最近半年比较少用外送app
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 122.147.31.95 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1637112607.A.267.html
※ 编辑: caryyrac (122.147.31.95 台湾), 11/17/2021 09:38:06