作者puppetw (一起，仰望蔚蓝天空)
看板Fix-Network
标题[讨论] 凯擘宽频擅自远端窜改客户端设备
时间Sun Jul 2 02:19:45 2017
2017/06/30发现抓不到家中使用的凯擘光纤固网服务所提供的双频无线网路分享器5G频段
，
以为是设备故障（因为设备上双频段的灯号都有亮起，但却在笔电或行动装置上搜寻不到
），
因此打电话到客户想安排检修，没想到听到一个让人翻白眼的原因。
经致电客服中心才知道，
凯擘未经客户同意，且在公司知情情况下，
默许无线分享器设备商透过固网远端篡改用户端设备韧体，
客服并宣称此行为与该公司无关，也没有办法要求合作设备商，
同时，还回应公司从未对外宣传提供的光纤无线网路设备具双频功能。
听到这些资讯觉得十分夸张，凯擘大宽频提供的无线分享器留有後门，
并可以在未告知情形下，擅自远端控制家里的宽频设备，
而且我进一步追问凯擘是否也无告知情形下收集分析用户端数据，
客服主管对此事避而不谈。
在这边将此一资讯让各位同是凯擘大宽频的用户知道，
同时请教各位，这样是否已违法？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.177.115.142
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Fix-Network/M.1498933188.A.464.html
※ 编辑: puppetw (180.177.115.142), 07/02/2017 11:02:51
1F：→ Windcws9Z: 无线分享器是你的还是凯擎的？！ 07/02 13:31
2F：→ puppetw: 凯擘的，装机人员推荐数据机就有无线分享器功能 07/02 13:57
3F：→ puppetw: 因此开始使用，而将自家的D-Link 分享器收起来没用了 07/02 13:59
4F：→ puppetw: 大约已使用有一年半 07/02 14:00
5F：推 Windcws9Z: 那就对了 设备是他们的 你只是租用 07/02 16:40
6F：→ Windcws9Z: 他们有权利更改韧体跟设定 07/02 16:40
7F：推 Medic: 说窜改好像有点... 如同楼上说的 况且ISP业者应该都有这种 07/02 16:49
8F：→ Medic: 远端更新的服务 总不能挨家挨户地登门拜访刷韧体吧... 07/02 16:50
9F：推 Windcws9Z: 这也没什麽大不了的 你就再连进去把他打开而已 07/03 13:38
10F：推 Windcws9Z: 马的 中华还会靠爸我勒 07/03 13:41
11F：→ claudiafang: 其实这是种心中不安感，就跟锁匠帮你打了钥匙多打了 07/12 18:27
12F：→ claudiafang: 一支自己收着，有需要更新可以先告知一声 07/12 18:28
13F：推 Windcws9Z: Wut？！又不是只有你一个人用... 07/14 04:53
14F：→ danny8376: 没甚麽 中华也会主动更新韧体啊 设备是他们的 不爽别租 07/16 13:23
15F：→ danny8376: 锁匠多打钥匙? 这比较像你家社区换了大厅装潢 07/16 13:25
16F：→ alemonmk: TR-069 表示： 09/06 15:40
17F：→ vaper: 只能说三宝了... 09/18 10:18
18F：→ aahome: 凯擎可以告你好吗 到底是谁违法搞清楚 02/01 00:37