想请问一下 本人最近才刚搬家 搬过来之後才发现 原本使用的台哥大699型的无线网卡 收讯都在0-1格起伏 幸运连线成功後不到3分钟马上断线 今天打电话去向客服反应 客服才告诉我说 我现在使用的区域 因为附近居民有抗议 然後好像基地台~~~~~~(我也忘了他怎麽说的) 所以才会几乎没有收讯 客服:[我们会在最短时间内,找到位置架基地台,将连线品质改善] 那月租费还是要照给... 我跟他电话乔了好久 最後他说 :可以每个月补贴我100元的月租费 我反问他 :你们没有办法提供收讯服务给我,我还必须要缴交将近600元的月租费?? 我问他多久可以改善 他只回答会尽快改善 後来我就直接跟他说我要退租(剩1年约) 他算了一下 说我要缴交3700多的违约金 今天是因为业者无法提供服务给我们 而且又得要继续缴交月租费 逼的我只能退租 这样还必须要交违约金 後来电话换客服主管接手 主管说 为了表达公司的诚意 公司愿意吸收掉1700多 所以我只要再负担2000元的违约金就好 但说真的 今天是因为我无法得到服务才解约 还要我从继续缴交无法使用服务的月租费 和违约金之间做选择 这样我真的无法接受 但他一再强调我们有签订合约 而且是"行动网卡"所以我只是这个区域不能使用... 最後主管只说 如果我没办法接受 就只能继续缴帐单 希望我能够考虑一下... 我想请问一下 遇到这样的情况 该怎麽去解决呢?? 不好意思罗哩罗唆了一堆 但我真的需要大家的意见 谢谢 --

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