作者DavidMars ()
看板Finance
标题Re: [闲聊] 你的教养只值两块钱
时间Sun Nov 23 13:13:59 2008
: 公司规定不可以跟客户有金钱往来指的是借贷关系，
: 施点小惠，帮客户出两元。
: 一个老婆婆 缴电话费少十元要回家拿，你帮他出
: 这些都是对你有帮助的。客户会很感激你，甚至送你小礼物、礼券、买饮料给你！
: 我跟客户都处的很好。希望你跟你的客户也能处的不错。
坦白说 你这种论调我不能苟同
分行有设计叫号器 就是希望大家都排队来
如果真的要礼遇大户 自然会有设计另外的窗口服务那群人
在一般窗口 大家就是要照规矩来
你是大户 其他排队的人 难保就没有大户 难保就没有未来的大户
所谓的大户 现在也廉价的好笑
在我们银行 三个月平均存款余额300万以上就叫大户 300万是很多吗?
而这些插队的行为 看在其他排队的人眼中 对你们分行又是何种感受
势利眼 叫号器设计爽的 毫无纪律可言?
这些都是客人心中所下的评语
况且真正的大户 10个有9个都是很客气的人
会在那边大呼小叫的 不是大户手下的会计 不然就是伪大户
此外常有人说出了社会人会变的圆融 我想这是好听的说法
难听一点的讲法的就是虚伪
这个社会 要用钱把人的价值分等级 老实说还真的挺可悲的
有钱人 和 没钱的人 来到我的的柜台 我都用一样的服务品质服务他们
没有差别心 出了社会 我最想保持的就是学生时代的那份真诚
而不是皮笑肉不笑的势利眼
此外不行就是不行的事情 为什麽银行要通融 为什麽要自找麻烦
然後事後要找客户补章 才急得跟热锅上的蚂蚁
在金融业生存 服务只是附加的 专业和操守才是核心价值
我相信值得相处的人是懂得尊重人的人
而不是什麽人来 我都要照单全收
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.168.26.20
1F：推 stupidboy66:我要推你这篇:) 11/23 13:27
2F：推 hoyi:推这篇！一般窗口本来就是要照排队~ 11/23 14:19
3F：推 croat:这篇我推 本来就是按照叫号器的方式排队阿 11/23 14:22
4F：推 toor:推~会在那边大呼小叫的 不是大户手下的会计 不然就是伪大户 11/23 15:18
5F：→ toor:来行的客户中~有些大户老板娘~真的是很客气~~ 11/23 15:19
6F：推 sunnylook:推你 11/23 18:42
7F：→ starrynight:我们有些往来很久的老客户(且存款实绩不错)反而也乖乖 11/23 22:23
8F：→ starrynight:抽牌等待，像这种客户通常就算不直接请他来，我们也会 11/23 22:24
9F：→ starrynight:在某个号叫很多次没人来的情况下先为他服务 11/23 22:25
10F：推 inonnaii:推 专业和操守才是核心价值！！ 11/24 00:04
11F：推 jlmin:只可惜奥客无所不在 11/24 11:17
12F：推 luckylo:推这篇!! 11/24 19:04
13F：推 eivira:推这篇~~ 11/24 22:47
14F：推 gsix21:推！ 11/25 17:39
15F：推 sweetlala109:推 11/26 14:58
16F：推 jacezon:推~真正的大户十个有九个是客气的!!~中肯 11/27 04:49
17F：推 ut:推~~ 11/27 20:47
18F：推 arischea:中肯推 11/28 10:16
19F：推 IsTeresa:大推^^ 银行的行员应该都要将这篇当作上课教材来训练素质 12/27 00:11